东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.24%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6110/月,按经验,5年以上工资¥6698/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位369个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客户服务专员
岗位职责
1、负责公司存量老客户整体维护与客情深耕,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度与合作粘性,推动复购、升级及转介绍。
2、负责新客户前期对接、需求梳理、进度跟进、日常商务答疑,统筹订单全流程对接、交期同步、异常跟进,保障合作顺畅落地。
3、承接客户咨询、售后问题、设备异常及合作投诉,做到问题接收、内部协调、处理闭环、结果反馈,严控客户负面情绪升级。
5、规范管理CRM客户档案,真实、完整、有序沉淀客户数据、跟进记录、需求及痛点,建立公司标准化客户资产。
6、定期汇总客户反馈、产品问题及市场诉求,同步内部技术、生产端,反向推动产品优化与工艺改善。
7、建立并落地公司标准化客户服务体系,以专业服务差异化对冲行业低价竞争,守住公司品牌口碑。
任职要求
1、25-35岁,职业素养成熟,做事严谨自律、有责任心、情绪稳定,具备岗位底线与职业标准。
2、3年以上自动化/机械设备行业客户服务、客情管理、售后对接相关经验,熟悉设备订单流程、交付逻辑与行业售后问题。
3、擅长老客户维护、客情经营与问题闭环处理,具备成熟的客户沟通、异议安抚、矛盾协调能力。
4、工作主动自觉,无需监督跟进,具备独立统筹、自主落地、自查自纠的工作习惯。
5、无激进销售心态,不追求短期快钱,认可长期服务价值,愿意深耕客户、沉淀口碑、稳定长期发展。
6、稳定踏实,不频繁跳槽,具备基础数字化台账、CRM系统使用能力。
工作地点
广东省东莞市长安镇兴发路168号
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8-10K
东莞-长安镇
大专
3年
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自动化跟单助理
负责老客户订单跟进,报价,合同投标,合同落实。
工作地点
广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼
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5-7K
东莞-石碣镇
学历不限
3年
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业务跟单
负责售后部门:售中售后回访,有经验者优先,工资面谈
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新城社区鸿福路200号汇一城购物中心3号楼2311
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面议
东莞-南城区
大专
3年
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电话客服
岗位职责:
1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询;
2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理;
3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务;
4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统;
5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议;
任职要求:
1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训;
2、学历不限;
3、年龄不限;
4、语言不限;
5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致;
6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标;
7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日;
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市海奇嘉科技有限公司
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6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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品保部客服
1.年龄18-40周岁,高中以上学历;
2.具有DC cord客服经验者优先;
3.具有强烈的责任心与上进心;
4.会基本的office软件操作;
工作地点
广东省东莞市石碣镇劉屋洲頭南路4號
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4-8K
东莞-石碣镇
高中
应届毕业生
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客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息;
2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门;
3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求;
4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误;
5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性
工作地点
广东省东莞市厚街镇广沪五金
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4-6K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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快递客服文员
岗位职责:
1、负责日常文档的快速录入和处理工作;
2、认真完成分配的各项工作任务,确保工作质量;
任职要求:
1、打字速度快,准确率高;
2、工作态度认真负责,注重细节;
3、具备良好的责任心和团队合作精神;
工作地点
广东省东莞市望牛墩镇望洪路56号3号楼103室
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4.5-5K
东莞-望牛墩镇
学历不限
经验不限
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客服跟单/客服专员
1-高中、中专或以上学历、27-33岁(不需懂韩语);
2-会使用OFFICE办公软件,要求EXCEL熟练(打字不低于45字每分钟);
3-沟通、表达及服务意识强,且具亲和力;
4-执行力强、处理问题果断且有耐心;
5-对接客户(中国人)寄递及帮助客人编写电子快递单;
6-处理韩国商品异常、查件、改址,丢损件赔偿事宜;
特别说明:
本岗不是销售性客服,属办公室一般性文职岗;
本岗属事务性工作,比较繁琐;要求逻辑性强,能承压;
每周工作6天/每日2小时居家加班(19:00--21:00),试用合格后,每月酌情轮休10个晚上无需加班;
试用6100元/月(3个月,能力强可提前转正),转正7700元/月(含应扣公司部份社保及公积金);
本岗离职需提前3个月,事务性工作“老带新”过渡时间较长。
条件不符者,请勿投递简历。
工作地点
广东省东莞市厚街镇珊瑚路186号隆亨大厦602室
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6.1-7.7K
东莞-厚街镇
学历不限
1年
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销售工程师
岗位职责:
1、利用公司提供的客户资源进行产品和服务的营销推广;
2、为客户提供优质的服务体验,促进客户的重复消费;
3、维护客户关系,深入了解客户需求,提供优质的售前和售后服务;
4、跟进客户的产品交付、交期及售后服务;
任职要求:
1、普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力;
2、工作认真负责,具有良好的职业道德和高度的工作主动性;
3、有USB及电线行业相关经验,熟悉塑胶、五金产品结构;
4、善于沟通,具备团队合作精神和强烈的销售意愿;
5、大专及以上学历,应届毕业生可接受免费培训,薪资面议;
工作地点
广东省东莞市石龙镇广东鸿灏鑫想云创科技有限公司
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8-16K
东莞-石龙镇
大专
1年
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