工作职责：
1、体系搭建与规划：制定及优化物业管理部年度工作规划、组织绩效目标、管理制度与标准流程，明确各模块工作目标与考核标准，确保管理工作标准化、规范化及达成目标。
2、精益化运营：制定物业管理部降本增效方案，对清洁耗材、餐厅食材、工务维修物料、物业能耗等核心成本进行精细化运营，优化资源配置，推行节能降耗措施（如设备节能改造、耗材集中采购），实现精益化运营。
3、员工满意度提升：开展物业服务满意度调研，针对清洁质量、餐饮口味与卫生、宿舍环境、维修响应速度等核心问题，制定改进措施并落地执行，建立服务投诉快速响应机制，持续提升员工对物业服务的满意度；
4、智能化物业管理：对公司所有物业进行管理并智能化运营，并最大化的创收；
5、团队管理与赋能：负责物业管理团队（含清洁、餐厅、宿舍、工务等）的培训及绩效考核，搭建高效协作的团队架构，提升团队专业能力，营造积极向上的工作氛围。

岗位要求
1、大专及以上学历，8年以上大型制造企业行政主管或同等管理岗位经验；
2、具备工务、后勤、各类公共设备设施的运维规范，能够制定完善的工务管理体系与模板；
3、具备后勤餐厅、宿舍管理经验，熟悉餐饮服务流程、食品卫生安全标准及宿舍安全管理要求；
4、了解清洁服务行业标准与作业流程，工作严谨细致，责任心强，具备较强的抗压能力与应急处理能力。