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职位类别: 售前/售后技术支持管理
岗位职责:1、负责设备的安装,调试,培训及日常维护和维修工作;2、负责跟踪售后信息反馈,与客户建立良好关系,及时回访客户,并将顾客信息反馈给相关部门;3、向客户提供产品技术咨询服务,解决客户在使用产品时出现的各种问题,出现故障并立即进行维修;4、做好产品售后的维修记录,汇总分析,解决问题;5、完成上级领导安排的其它工作。任职要求:1、中专及以上学历,机械专业或自动化专业;2、拥有丰富的机械行业工作经验,并有2年以上的售后服务工作经验;3、责任心强,服从安排,并能长时间适应出差;4、熟悉机械安装技能,以及电气基础知识;5、具有良好的沟通能力,动手能力和客户服务意识。查看更多
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