职位名称：业务跟单
职位类别：销售/贸易
职位描述（核心校验，选填）：
职位关键词（选填）：
要求工作经验：经验不限
要求学历：不限
要求年龄：不限
要求语言：不限
所属行业：制造业/工艺品
企业介绍：东莞品哆工艺品有限公司，专注亚克力生产15年，拥有ISO9001及迪士尼认证，工作氛围良好。
企业官网（选填）：
企业产品介绍（选填）：
企业工商信息（选填）：

岗位职责：
1、负责客户订单的全流程跟踪，确保从接单到出货的各个环节顺利执行；
2、协调生产部门与质检部门，监控产品质量与进度，及时处理异常情况；
3、维护客户关系，准确传达客户需求，提升客户满意度与复购率；
4、整理并归档各类销售单据及合同文件，确保数据准确无误；
5、协助处理客户投诉及售后问题，提供必要的支持与解决方案；
6、配合财务部门进行对账工作，跟进货款回收进度；
7、收集市场信息及竞品动态，为业务策略调整提供参考建议；
8、完成上级交办的其他相关事务性工作。

任职要求：
1、学历不限，专业不限，具备基础办公软件操作能力；
2、经验不限，欢迎有志于从事外贸或内贸跟单工作的求职者；
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，工作细致认真；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能承受一定工作压力；
5、熟悉业务流程者优先考虑，无经验者可接受培训上岗；
6、诚实守信，职业道德良好，遵守公司各项规章制度。