岗位职责：
1、协助业务部门进行日常订单处理与跟进，确保信息准确无误；
2、负责客户资料的整理、归档与管理，建立完善的客户档案库；
3、配合销售人员制作报价单、合同及相关资料，确保文档规范；
4、跟踪产品生产进度及发货物流状态，及时向客户反馈最新进展；
5、协助处理客户咨询与投诉，协调内部资源解决相关问题；
6、统计业务数据，编制日报、周报及月度销售报表；
7、维护客户关系，定期回访客户，提升客户满意度；
8、协助团队进行市场调研，收集竞品信息及行业动态；
9、负责部门内部文件的打印、复印及传真发送工作；
10、完成上级领导交办的其他临时性事务及辅助工作。

任职要求：
1、学历不限，具备基本的办公软件操作能力（Word、Excel等）；
2、经验不限，欢迎应届毕业生或有意愿从事文职工作的求职者；
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，工作态度端正；
5、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
6、对石墨材料行业或计算机软件行业有兴趣者优先考虑；
7、具备基础的商务礼仪知识，形象气质佳；
8、做事有条理，具备良好的时间管理和多任务处理能力；
9、诚实正直，保守公司商业机密，遵守公司规章制度；
10、能够熟练使用电脑进行日常办公及数据录入工作。