岗位职责：
1、负责接收客户订单、合同、新品询价单，核对产品规格、数量、单价、交期；具体的订单跟进与执行，包括订单的接收、处理、分配；协同生产 / 技术部门评估产能、物料，确认能否满足交期，有异常及时反馈客户。
2、下达生产通知单，跟进生产进度，定期核对生产状况，跟踪物料到料情况； 生产过程出现品质、交期延期问题，及时协调内部处理，并同步客户。
3、负责与客户、生产部门和物流部门等进行有效的沟通和协调，解答客户疑问，确保订单的准确执行和顺利交货； 核对成品数量，安排交货；个别出口的货物需对接物流 / 货运，制作报关资料，跟踪货物运输，同步发货信息给客户。
4、整理订单、送货单、对账单，按时协助财务与客户对账；提交开票资料；跟进货款回收，逾期账款及时上报。
5、 日常对接客户，回复交期、生产进度；处理客诉、补货、返工、改单、取消订单等异常，协调内部给出解决方案；做好客户信息、订单档案归档。
6、制作交货计划、生产计划、接单台账，交货明细；保管合同、订单，等业务资料。
7、对接业务、生产、品质、仓库、采购，传递需求，解决异常情况。
8、定期向上级汇报工作进展方向，提出问题并就提供解决方案，汇报工作的顺利进行和问题的及时结局；
9、及时发现和解决订单执行过程中可能出现的问题，并指定相应的风险控制措施，最大程度地减少风险和损失；
任职要求：
1. 高中以上学历，有2年以上有制造业跟单经验优先考虑；
2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力，能够高效地与客户、生产部门、物流部门等进行协调与沟通；熟悉订单全流程，看懂产品规格，会 Excel 做台账；
3. 工作态度认真，具备细致耐心的品质，能够仔细核对订单信息，确保订单的准确性和及时性，有较强的工作责任心和敬业精神，有较强的承受压力；
工作时间：周一~周五8:00-12:00,13:30-17:30，周末双休，节假日正常休息