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东莞市志迅塑胶电子有限公司

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职位描述

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  • 品质经理/主管
  • 塑胶模具
  • 塑料制品
  • 供应商质量管理 (SQE)
  • 售后质量与客诉
  • ISO9001
  • 8D报告
  • 5Why 分析法
  • QC七大手法
  • 客户投诉率
  • 供应商合格率
  • 客诉关闭率

职位类别: 品质经理/主管

岗位职责:
1.客户端客诉全流程管理:负责对接客户品质对接人,独立接收、跟产品客诉全流程。
2.供应商品质对接与管理:负责对接塑胶原材料、外发加工供应商,处理来料品质异常,跟进客诉中涉及供应商责任的整改要求。
3.协助品质经理完善客诉处理、供应商对接的流程规范,协助安排小组日常工作、培训新入职对接人员,完成经理交办的其他品质管理工作。
4.对接内部业务、生产、工程、供应链部门,协调资源解决客诉、供应商品质异常问题;协助准备客户品质审核、第三方体系审核的相关资料,跟进审核问题整改。
任职要求
1.大专及以上学历,质量管理、电子、机械类相关专业优先,经验优秀者可放宽学历要求。
2.2年及以上3C塑胶电子行业品质客诉/供应商品质对接相关工作经验,必须有3C类塑胶产品品质工作经验,有耳机壳类消费电子塑胶配件工作经验优先;
3.熟悉品质管理流程,掌握8D报告、5Why、QC七大手法等常用品质分析工具,熟悉ISO9001质量管理体系要求;能独立输出整改报告,熟悉塑胶产品外观、尺寸管控要点,了解3C客户品质标准要求;
4.沟通表达逻辑清晰,能灵活对接客户、供应商各层级对接人,抗压能力强,可应对突发紧急客诉;工作细心负责,熟练使用Office办公软件(能完成Excel数据统计、报告编写)
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  • 年龄要求: 30-45岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 品质部
客服副主管(处理客诉+供应商对接)招聘负责人·汪小姐头像

汪小姐

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公司介绍

       东莞市志迅塑胶电子有限公司,成立于2017年9月,位于风景优美的广东省东莞生态园---石排镇。公司构建了一站式生产链,包含塑胶模具设计与制造、注塑成型、检验到产品包装、提供多项技术集成的研发服务和纵向一体化的精密制造。
       发展至今,公司通过了ISO9001:2015标准的质量管理体系认证、 ISO14001:2015标准的环境管理体系认证、 2022年12月认定为省级高新技术企业,2023年获得石排先进制造 业企业称 号,2024年获得创新型中小企业称号,公司享有多项自动设备装置专利,满足了客户对高品质的产品需求。为持续改进产品品质,提高生产效率,降低生产成本,公司拥有一批技术过关、经验丰富的模具及注塑工程师团队,引进了一系列先进的精密生产设备,模具制作设备如牧野、沙迪克火花机、北京精雕等;自动化注塑生产设备配套机械手,检测设备如三次元、二次元等精密测量仪器,实现生产制程中人员、品质的优化。
       公司主要生产蓝牙智能耳机,包括头戴式、TWS、OWS、骨传导、夹耳等、智能蓝牙音响、充电宝、游戏机手柄、电子手写笔、智能家居开关、LED透镜等精密塑胶件。产品终端客户主要是QCY、漫步者、由我、索尼、泽宝、PDP、任天堂、飞智、传音、惠普、华硕等,市场销售分布在中国大陆、欧美等地。 
       志迅本着诚信、品质、创新、责任的价值观,合作共赢的经营理念,为客户创造优质、更具价值的产品和服务、与广大客户共谋发展做最受信赖企业,展望未来希望成为全球优秀的塑胶电子制造服务商之一。
查看更多

工商信息

  • 公司名称: 东莞市志迅塑胶电子有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 橡胶和塑料制品业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 广东省东莞市石排镇龙岗中四路8号
  • 企业规模: 50-99人
  • 法人代表: 王月成
  • 注册资本: 500万人民币
  • 注册时间: 2017年09月18日
  • 注册号: 441900004374841
  • 统一社会信用代码: 91441900MA4X4NYB5K
  • 组织机构代码: MA4X4NYB-5
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 广东省东莞市石排镇龙岗中四路8号
  • 营业期限: 2017-09-18至无固定期限
  • 核准日期: 2024年10月31日
  • 经营范围:
    一般项目:塑料制品制造;塑料制品销售;电子产品销售;音响设备制造;音响设备销售;模具制造;模具销售;家用电器研发;家用电器销售;汽车零部件研发;汽车零部件及配件制造;汽车零配件零售;货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)

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工作地址

广东省东莞市石排镇广东省东莞市石排镇龙岗中四路8号

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