工作内容：
- 品质数据统计与录入：负责每日、每周、每月产品来料、制程、成品质检数据统计，精准录入ERP、MES系统，整理不良品数据、抽检记录、出货检验数据，制作各类品质报表，数据准确率达99%以上，为品质分析提供有效数据支撑。
- 品质文件与台账管理：负责品质部门各类文件、报表、检验标准、SOP作业指导书的整理、归档、更新与保管；建立完善品质台账，包含来料检验台账、制程异常台账、客诉整改台账、出货检验台账，确保资料齐全、可追溯。
- 品质异常跟进处理：协助品质工程师处理生产过程、来料、成品品质异常问题，记录异常现象、不良数量、发生时段，同步对接生产、采购部门，跟进整改措施、改善进度及验证结果，汇总异常分析报告，有效降低重复不良问题发生。
- 客诉与整改跟进：对接客户品质反馈及投诉问题，整理客诉资料，协助撰写8D改善报告、品质整改报告，跟踪整改落地情况及效果复盘，及时同步客户，维护客户品质口碑。
- 日常文职辅助工作：负责部门会议记录、工作总结、报表汇总、数据核对；协助完成来料、成品送检安排，配合质检人员完成日常检验工作，整理月度品质总结资料，配合公司ISO质量体系审核、来料审核等相关工作。
专业技能
- 熟练使用Office办公软件，精通Excel数据统计、函数运用、报表制作、数据透视表，可独立完成各类品质数据分析报表；熟练使用Word文档排版、PPT汇报制作。
- 熟悉工厂品质运作流程，了解IQC、IPQC、FQC、OQC检验流程及标准，掌握来料、制程、成品全流程品质管控逻辑。
- 熟悉ISO9001质量管理体系，了解8D报告、品质异常报告、整改报告撰写规范，具备独立处理品质文职工作的能力。
- 熟练操作ERP、MES等工厂办公系统，擅长数据核对、资料归档、台账管理，做事严谨细致、数据零失误率高。