一、岗位职责：
1、订单管理：接收、审核客户订单与技术图纸，核对加工要求、材质、数量、交期等关键信息，生成内部生产工单。
2、订单进度跟进：跟踪订单从下单、CNC编程、加工、质检到成品入库的全流程进度，对延期风险订单提前预警，与销售和客户保持主动沟通。
3、发货与结算支持：安排成品发货，核对送货单据，跟踪物流状态；定期与客户对账，提供结算所需单据/流程，协助回款跟进。
4、客情关系维护：配合业务人员确认订单细节，回复客户交期查询，收集客户反馈的产品质量问题及退换货的对接、跟进处理结果。
5、数据统计与汇报：每日更新订单跟进表，定期向领导汇报订单完成情况。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，机械、工业工程、工商管理等相关专业优先。
2、1年以上制造型企业跟单、生产计划或生管助理相关工作经验。有CNC、精密机械加工行业经验者优先。
3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel进行数据整理和分析。具备基本的机械图纸识图能力，熟悉ERP系统操作者优先。
4、工作严谨细致，责任心强，沟通协调能力强，能高效处理多项任务，分清主次，确保跟单工作有序进行。