职位描述：

岗位职责：
1、负责接听售后电话，做好客户诉求相关的记录，快速响应客户的产品服务需求；
2、售后工单（录入、进度跟进、回复），数据统计分类汇总、做统计月报表；
3、售后产值统计汇总、更新、公布，确保信息准确完整；
4、负责对客户进行回访，并做好相关记录及总结工作；
5、向客户进行维修报价、对账、收款，核算提成，协助部门费用报销；
6、做好售后客户资料分类存档，做好往来文件的管理与档案建立；
7、完成上级交办的其他事项；
任职条件：
1、大专以上学历，1-3年工作经验；
2、熟悉计算机操作，熟练运用WORD、EXCEL等办公软件；
3、有良好客户服务意识，良好的表达与沟通能力，性格开朗；
4、会粤语，从事过售后客服优先；
福利待遇：
1、规模高新企业，舞台大，有成长空间；
2、买社保五险及商业险；
3、免费吃住，3菜一汤，每日菜式都不一样，不定期加餐；
4、法定节假日带薪休假，快乐工作，快乐生活；
5、节假日福利，特殊节日有神秘礼品，更有各种红包激励；
6、开工利是：春节开工第一天，将有600元的开工红包。
7、特殊关怀：公司对于特困职工将有关怀基金。
8、夏日炎炎，瓜果送上一线，天气炎热，不定时将有水果饮料相送。
9、良好的发展机会，公司将定期组织培训学习，对于优秀骨干送往商学院学习，让你在工作的同时拥有成长的机会。