1.  客户开发与维护
•  寻找潜在客户：通过各种渠道，如参加国际展会、利用互联网平台（如阿里巴巴国际站、环球资源等）、查阅行业杂志、参加行业研讨会等方式寻找潜在的国外客户。
•  建立客户关系：与潜在客户进行沟通，了解他们的需求，介绍公司的产品和服务。可以通过邮件、电话、视频会议等多种方式进行沟通。。
•  维护客户关系：对已有的客户进行定期回访，了解客户的使用反馈，及时解决客户的问题。
2.  市场调研与分析
•  研究目标市场：了解不同国家和地区的市场特点，包括市场规模、增长趋势、消费者偏好、竞争对手情况等。
3.  业务洽谈与合同签订
•  进行商务谈判：与客户就产品的价格、质量、交货期、付款方式、售后服务等条款进行谈判。
4.  订单跟踪与执行
•  跟踪生产进度：与公司内部的生产部门保持密切沟通，确保订单能够按照合同要求按时、按质量完成生产。
•  安排货物运输：根据合同约定的交货方式，选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等）和运输公司。负责办理相关的运输手续
•  处理贸易单证：准确填写和提交各种贸易单证，如商业发票、装箱单、提单、原产地证明等。这些单证是客户付款和清关的重要依据，必须确保其准确无误。
5.  售后服务
•  处理客户投诉：对于客户在产品使用过程中出现的问题，及时进行处理。

二、外贸业务员的岗位要求
1.  专业知识与技能
•  外贸专业知识：熟悉国际贸易的基本流程，包括贸易术语（如FOB、CIF、DDP等）、国际支付方式（如信用证、电汇、托收等）、进出口相关法律法规、国际物流知识等。
•  外语能力：具备良好的外语水平，通常要求英语熟练，能够流利地与国外客户进行书面和口头交流。对于一些特定的市场，如日本、德国等，掌握日语、德语等小语种会是一个很大的优势。
•  商务谈判技巧：掌握一定的商务谈判技巧，能够在谈判中灵活运用各种策略，争取有利的合同条款。
•  办公软件操作能力：熟练使用办公软件，如Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等），能够制作产品宣传资料、销售报表、商务演示文稿等。
2.  个人素质与能力
•  沟通能力：具有很强的沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通。
•  团队协作能力.
•  学习能力：国际贸易市场是变化不断的，外贸业务员需要不断学习新的知识，如新的贸易规则、新的市场趋势、新的产品知识等。
3.  工作经验与资质
•  相关工作经验：一般要求有一定的外贸工作经验.