岗位职责1.负责民宿的经营管理：包括团队管理、民宿经营方案制定、采购管理、民宿空间管理、民宿相关活动与服务策划管理等。2.处理客诉问题：经营过程中的客诉问题需要及时、有效地处理。3.特色经营：民宿的经营管理需要有特色，同时团队能策划组织、承接特色活动服务，能否带领团队主动探索熟悉民宿周边内容，为客户提供更好服务。4.经营数据分析：对民宿经营数据进行分析，并优化经营策略。5.自媒体营销传播：管理民宿对应的自媒体营销传播事项，能够带领团队挖掘和传播民宿特色，吸引更多客人体验。并能够良好管理民宿客户社群。6.OTA及自运营系统维护：民宿业态相关OTA及自运营系统中信息更新维护。任职要求1.教育背景：本科及以上学历，专业不限。2.工作经验：有乡村精品民宿管理经验，担任过店长或副店长职务。3.文字功底和数据分析能力：具备良好的文字功底、数据分析意识与能力。4.生活美学或乡村旅游体验特长：有花艺、茶艺、摄影、美食、手工等生活美学或乡村旅游体验相关特长者优先。5.个人形象和沟通能力：有良好的个人形象、沟通交流能力、与民宿团队管理能力。6.主人翁意识和创新能力：有主人翁意识，能够自主创新、自驱动的运营好民宿业态。