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职位描述
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职位类别: 其它质量管理类
任职要求: 1、3年以上售后服务工程师工作经验,1年以上团队管理经验,有机械加工或钣金行业经验优先; 2、熟悉机械加工和钣金相关技术要求和维修知识,熟悉市场营销和售后服务知识,了解顾客心理学相关知识; 3、有良好的判断能力、沟通能力、语言表达能力、协调能力、应变能力、抗压能力和执行力; 4、熟练运用计算机办公软件;全局意识强,积极主动,有强烈的责任心和敬业精神,有较强的服务意识; 5、持有C1及以上驾照;能适应长时间和远距离出差。 岗位职责: 1、负责完成售后服务部相关程序文件、表单、制度及流程的建设、修订与完善,并负责部门培训、宣导执行; 2、每天根据客诉情况制定售后服务计划,并下达任务至各售后服务工程师,督促其保质保量按时完成售后服务任务; 3、负责主持严重或紧急客诉时各部门的组织、沟通、协调工作,并跟进处理,直至结案 ,将所有客诉异常追溯至公司内部,督促组织各部门完成改善并关闭; 4、负责客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案,提升客户满意度,并对客户满意度进行跟踪与分析,发现公司产品及服务有不足的地方,及时提出问题,并协助解决。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: A
杨小姐
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公司介绍
公司简介
基本情况
深圳市大合为智能装备有限公司成立于2006年,属深圳市高新技术企业(注册资本2700万元)。公司于2018年9月在广东省惠州市惠阳区镇隆镇全资设立广东大合为智能装备有限公司,作为深圳市大合为智能装备有限公司的研发及制造生产基地。公司占地面积35000 平方米,钢结构生产厂房建筑面积 41000平方米,注册资金5000万元,属于新型智能装备研发及制造企业,在原深圳市大合为智能装备有限公司的产品制造能力基础上,新成立研发中心,升级方案设计,最终集合研发,信息化、智能化生产制造,产品验证,服务保障的全方位产品交付能力。公司拥有主要的钣金和机械加工设备160多台套,现有员工700人(截止2022年11月),研发工程技术人员50多人。
技术能力
多名结构、电气工程师从事自动化设备,工装夹具的设计研发。拥有钣金和机加行业最高端的加工和检测设备及超精密加工设备:日本东芝动樑五面体龙门CNC、欧洲依巴米亚五轴车铣复合加工中心,德国通快5000瓦激光切割机、日本马轧克3D型材激光切割机;并配套时效处理车间,喷砂、陶化前处理车间,水性漆喷涂、烘烤一体车间(加工尺寸MAX16M×4M×4M)、大型机架静电喷涂房及固化面包炉(加工尺寸MAX7M×3.5M×3.5M)、批量钣金件静电喷粉自动线为一体的配套工艺觖决能力。
主要产品
轨道交通类云轨台车模具、转向架、驱动电机壳体;大型钣金、精密钣金、机架加工;新能源设备(涂布机烘箱、钢构、卷绕机、高速叠片机、激光焊接机、激光切割机、注液机等);非标自动化设备;半导体生产设备(分光机、编带机、点胶机、贴片机、划片机等);工装夹具的研发及制造;自动化设备结构件、自动化机械面板立板、模座、表面处理(陶化、镀铬、发黑、沉镍、氧化、喷砂、时效和粉末喷涂)。
专利与体系
公司2018年10月荣获“深圳市高新技术企业”称号,2018年1月取得国家知识产权局的钣金锤实用新型专利1项,2017年至今已先后获得国家版权局的软件著作权8项(高精度钣金控制系统、云轨平台加工精度检测系统、轻轨转向机架变形、强度测试和稳定性检测系统、穿行式和梁式台车控制系统共8项),通过了IATF 16949:2016汽车质量管理体系认证,2017年12月ERP管理系统正式上线运行。
关于我们
我们秉承“敬业、诚信、善思、善学”的企业文化,与客户诚信合作、互利互惠。
大合为期待与您共筑未来,共同发展,共攀巅峰。
经营地址:惠州市惠阳区镇隆镇皇后村明德工业园
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工商信息
- 公司名称: 广东大合为智能装备有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 惠州市惠阳区镇隆镇皇后村明德工业园厂房1、厂房2、厂房3、厂房5、厂房B、厂房J一楼、厂房J二楼
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 邢国恒
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2018年09月18日
- 注册号: 441381000284926
- 统一社会信用代码: 91441303MA529M4530
- 组织机构代码: MA529M45-3
- 登记机关: 惠州市惠阳区市场监督管理局
- 注册地址: 惠州市惠阳区镇隆镇皇后村明德工业园厂房1、厂房2、厂房3、厂房5、厂房B、厂房J一楼、厂房J二楼
- 营业期限: 2018-09-18至无固定期限
- 核准日期: 2021年06月09日
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经营范围:
钢材、五金、塑胶模具及配件的研发、生产和销售;自动化机械设备及配件的研发、生产和销售;轨道交通设备及配件的研发、生产和销售;电力工程设备及配件的研发、生产和销售;钣金、钢材制品的研发、生产和销售;机械设备及房屋的经营租赁;汽车零部件和机械零部件加工;化工产品销售(不含危险化学品);国内贸易;货物或技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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工作地址
广东省惠州市惠阳区镇隆镇皇后村明德工业园
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