岗位职责
1.设备安装与调试： 负责公司标准及非标自动化包装设备的现场安装、精准调试与验收工作，确保设备按期交付并达到客户技术要求。
2.客户培训与支持： 为客户操作及维护人员提供全面、专业的设备操作、日常保养及初级故障处理培训，提升客户自主能力。
3.现场跟进与生产支持： 在设备投入运行初期进行现场跟进，提供生产支持，确保设备稳定融入客户生产流程。
4.预防性维护与巡检： 执行定期的客户设备巡检与预防性保养计划，识别潜在风险，保障客户生产线的连续性与安全性。
5.故障诊断与维修： 快速响应并高效处理设备故障，独立完成包括机械、电气线路及PLC程序在内的综合排查与维修工作。
6.客户关系维护： 作为技术接口，维护良好的客户关系，及时了解并反馈客户需求与建议，提升客户满意度和忠诚度。
7.信息反馈与报告： 准确记录设备现场运行数据、故障处理过程及客户反馈，撰写技术服务报告，为公司产品改进提供一线信息。
8.团队协作与成长： 积极接受并完成公司安排的各项技能培训，具备高度的团队协作精神，并能高效完成上级交办的其他任务。
9.出差任务： 能够适应全国范围内的短期及长期出差安排。
任职资格
必备条件：
1.教育背景： 大专及以上学历（有经验可放宽学历），电子信息工程、电气自动化、机电一体化、机械工程等相关专业。
2.工作经验： 具备1年及以上自动化设备或工程机械领域的装配、调试、或售后服务工作经验。
3.技术能力：
o具备扎实的机械和电气基础知识，能看懂机械图纸和电气原理图。
o能够独立排查和解决常见的设备故障。
4.综合素质： 具备出色的客户沟通能力、强烈的服务意识与责任心，能够承受工作压力，并适应频繁出差。
优先考虑：
1.熟悉PLC（如西门子、三菱等）编程或触摸屏组态，具备一定的程序调试经验者优先。
2.持有有效的电工证或机电类相关职业资格证书者优先。
3.有非标自动化设备或包装行业工作经验者优先。