职位描述：

岗位职责：
1、客户机床故障情况沟通；
2、客户机床故障登记，反馈给维修工程师；
3、完成领导交办的其他厂内工作。

任职要求：
1、28-35岁，高中及以上学历；
2、能熟练使用各种办公软件；
3、具备良好的协调沟通能力，细致耐心，有责任心；
4、从事管理工作2年以上者优先；

职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答产品咨询及使用问题；
2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果；
3、记录客户信息及服务过程，完善客户档案资料；
4、协助完成客户满意度调查及回访工作；
5、定期整理客户常见问题，优化服务流程与话术；

任职要求：
1、经验不限，欢迎应届毕业生积极应聘；
2、学历不限，具备良好的学习与适应能力；
3、语言不限，能清晰表达并有效沟通；

职位描述：

岗位职责：
1.负责新媒体各大平台的后台私信回复，引导客户留资
2.维护直播后台评论区，及时响应客户需求和问题，引导客户留资
3.维护品牌形象，及时处理客户反馈和投诉，确保服务质量
4.负责新媒体线上留资登记，并及时电话联系，确认需求后下发给销售或客户，并跟进最终结果
5. 根据新媒体部门的工作需要，配合完成部门其他工作
任职要求：
1.大专或以上学历
2.具备出色的沟通技巧，能有效处理客户问题
3.对新媒体有浓厚兴趣，愿意不断学习和适应行业变化
4.熟练使用基础Excel进行数据统计

职位描述：

售后客服

岗位职责：
1，回复客户微信、邮件等渠道反馈的售后服务信息；
2，反馈重点项目或确认已知方案给客户；
3，协助工程部门在外售后服务中所需支持信息等反馈给公司领导；
4，收集客户的咨询信息给到业务部门或市场部门相关人员；
5，为客户已知故障零件配件信息登记管理和调度发货等相关事宜；

任职要求：
任职要求：
1、年龄20~35岁，大专以上学历；
2、熟悉五金料优先，注重实际工作能力和学习态度；
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
4、能够熟练使用办公软件，如Word和Excel；
5、工作细致认真，有责任心和抗压能力；
6、有客户服务经验者优先；

【公司福利】
1.提供宿舍和食堂，包吃包住；
2.提供购买社保福利；
3.不定期加餐；
4.安排法定假日；
5.提供其他福利保障；


年后实际工作地点：广东省惠州市龙门县平陵街道平陵社区易发大道390号[鼎烽科技]
可在8：10-18：00 工作时间直接电话联系梁生，非工作时间可以添加同号微信咨询。