职位描述：

岗位职责：  
1、负责接听客户来电，解答客户关于产品规格、价格、物流等咨询，确保信息准确传达。  
2、处理客户订单，跟进订单状态，及时反馈异常情况，保障订单顺利完成。  
3、记录客户反馈的问题与建议，整理汇总后提交给相关部门，协助优化服务流程。  
4、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提升客户满意度。  
5、协助处理售后问题，包括退换货、投诉等，确保客户问题得到妥善解决。  

任职要求：  
1、学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识。  
2、经验3年，有客服或相关工作经验者优先考虑。  
3、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据录入和处理能力。  
4、工作耐心细致，具备较强的抗压能力和团队协作精神。  

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线聊天、社交媒体等渠道，及时、准确地解答客户关于公司产品与服务的各类疑问。
2、主动进行客户回访，深入了解客户使用体验，挖掘潜在的服务与产品需求。
3、受理并跟进客户反馈的问题与建议，协调内部资源推动解决，提升客户满意度。
4、整理客户服务过程中的常见问题与反馈，协助优化客服流程与知识库。

任职要求：
1、经验不限，学历不限，年龄不限，语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
3、学习能力强，能快速熟悉公司产品、服务及业务流程。
4、具备基本的电脑操作能力和文档整理能力。

职位描述：

岗位职责：  
1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询，提供专业、细致的服务建议；  
2、在服务现场与客户进行有效沟通，完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作；  
3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见，确保服务信息完整可追溯；  
4、协助跟进售后服务流程，推动问题及时解决，提升客户满意度；  
5、维护服务区域整洁与秩序，配合团队完成日常运营支持工作

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。
2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。
3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。
4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。
5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。

任职要求：
1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。
3、具备基本的数据记录与整理能力。
4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。

职位描述：

“一网格，一专员”，每个网格匹配优质客户
底薪和业绩不挂钩，最快次月转正，固薪至4300+，转正还有额外津贴
销售佣金，提成奖金
新人津贴，绩效奖励
五险一金
下有保底，上不封顶！
岗位资源:
1、网格专员专属客户资源
2、可开展社区综合金融服务
3、专属公司智能PAD，展业无忧
年龄：25-45周岁
学历：大专及以上（学信网可查）

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司线上宣传工作，结合公司产品及业务策划基础宣传内容；独立完成短视频拍摄、剪辑，贴合品牌风格
2、负责各网络平台账号日常运营，定时发布产品、活动、品牌相关内容，维持账号活跃度，提升品牌线上曝光量
3、通过各类网络渠道、行业社群挖掘潜在客户，梳理客户信息，建立并完善客户资源档案
4、对接线上意向客户，通过线上、电话方式解答咨询、介绍业务，跟进客户需求，促成客户下单成交，完成转化
5、每日统计内容发布、客户沟通、客源拓展相关数据，汇总工作成果，及时反馈问题与优化建议


任职要求：
1、大专以上学历，22-40岁，有无相关经验均可，接受优秀应届生
2、熟悉电脑操作，会基础短视频拍摄、剪辑
3、热爱线上运营及客户对接工作，心态积极乐观
4、沟通能力强，有良好的倾听和应变能力，能精准对接客户需求
5、工作认真负责、积极主动，有较强的执行力，目标感强
 

工作地址：东莞市黄江镇田美村拥军一路宝山工业区三街二号（59号）

职位描述：

岗位职责：
1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度；
2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答；
3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率；
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑；
5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池；

任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑；
3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维；
4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；

职位描述：

岗位职责：  
1、通过电话、在线等渠道，为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。  
2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请，准确记录并跟进处理进度。  
3、定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。  
4、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化服务流程与产品体验。  

任职要求：  
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。  
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和学习能力。  
3、工作认真细致，有责任心，能够适应团队协作与轮班安排。  
4、对保险金融行业有兴趣，愿意长期在客户服务领域发展。

职位描述：

岗位职责：
（一）社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。
（二）社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。
（三）工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。
2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。

任职资格：
1.性格开朗，善于与人交谈。
2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。

职位描述：

1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。

上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：4000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会

职位描述：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
5、日常回复客户的询盘和报价

上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：4000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会

职位描述：

工作内容：
1、国外客户的订单需求，交货计划数据更新；
2、内部的各部门工作对接，满足客户及时需求和相关数据；
3、国外客户每周电话会议；
任职要求：
1.大专以上学历，熟悉 Excel 函数操作； 懂得处理大量数据及分析
2. 有在 EMS 工厂工作经验，对客户 / 对采购皆可
3. 善于表达自己，愿意与人沟通，懂广东话优先
4.. 懂得画简单流程图表，思路及逻辑清晰，能按步就班解决问题
5..听从上司指示，定期汇报工作进度，及提出个人见解，做事尽责，须定时与同事跟进进度
6. 需要时须加班工作，能在压力下工作

职位描述：

1.大专以上学历,英语四级或以上,能口语流利交流,读写流畅
2.熟悉跟单业务工作流程
3.计算机办公软件基本应用
4.有良好的沟通＆项目管理能力

主要工作:
1.报价与样品追踪										
2.新单接收时评审, 生产过程追踪 ,出货确认.										
3.客户满意度调查										
4.客诉处理										
5.上级交办事项	

职位描述：

1-高中、中专或以上学历、27-33岁（不需懂韩语）；
2-会使用OFFICE办公软件，要求EXCEL熟练（打字不低于45字每分钟）；
3-沟通、表达及服务意识强，且具亲和力；
4-执行力强、处理问题果断且有耐心；
5-对接客户（中国人）寄递及帮助客人编写电子快递单；
6-处理韩国商品异常、查件、改址，丢损件赔偿事宜；

特别说明：
本岗不是销售性客服，属办公室一般性文职岗；
本岗属事务性工作，比较繁琐；要求逻辑性强，能承压；
每周工作6天/每日2小时居家加班（19：00--21：00），试用合格后，每月酌情轮休10个晚上无需加班；
试用6100元/月（3个月，能力强可提前转正），转正7700元/月（含应扣公司部份社保及公积金）；
本岗离职需提前3个月，事务性工作“老带新”过渡时间较长。
条件不符者，请勿投递简历。

职位描述：

1、大专及以上学历，英语4级以上。一年以上外贸客服跟进工作经验。
2、 英语听说读写流利，熟悉外贸流程，掌握国际贸易专业知识和技能；能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力；
3、 做事认真负责，主动性强，能独立处理订单，从报价，订单跟进，出货，售后以及相关的商务事宜。
4、 有出口塑胶模具外贸客服经验优先。
5．公司包食宿，购五险一金，6天8小时/周工作制。

职位描述：

岗位职责：
1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发；
5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程；

任职要求：
1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。
2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验；
3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧；
4、有明确的销售领域职业发展规划；
5、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识；

职位描述：

1、新订单&出货处理，系统订单交期变更处理，交期异常处理；
2、客户服务事项；
3、有过电子物料工作经验优先；
4、需要英语四级；
5、五天八小时制。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户订单进度的日常跟踪与反馈，及时回复客户催货信息；
2、协调内部生产环节，确保订单信息准确传递并有效落实；
3、主动跟进生产进度，遇到异常情况及时上报并协助处理；
4、维护客户关系，提升客户服务满意度。

任职要求：
1、经验不限，学历不限，有相关跟单或客服经验者优先；
2、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力；
3、能熟练使用基础办公软件，具备一定数据处理能力；
4、具备较强的服务意识和抗压能力，能适应快节奏工作环境。
备注：在虎门的供应商工厂上班

职位描述：

岗位职责：
1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务；
2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度；
3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程；
4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度；

任职要求：
1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力；
2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统；
3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力；
4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏；

职位描述：

电商客服专员
岗位职责：
1、负责接待网店客户咨询（天猫/京东/抖音/等电商渠道）；
2、了解客户需求，促成客户成交；
3、能高效处理客户各类售前咨询，销售服务意识极强；能处理基础售后问题（例如物流问题、基本的产品使用步骤问题）；
4、以客户为中心，重视客户体验，耐心细致，重视每一个细节问题；
5、收集客户提出的问题及建议，对产品持续优化升级提供参考意见，从客服端驱动运营提升。

任职资格：
1、大专及以上学历；熟练操作office办公软件，打字速度50字/分钟以上；
2、学习能力好，有强烈的销售意识，能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作；
3、能快速熟悉公司相关流程及规定，能同时应对多客户在线咨询；
4、工作细心，思维清晰，反应敏捷；
备注：最好有海外留学背景及懂英文，可兼职

职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答产品咨询、订单查询等基础问题，并做好记录；
2、处理客户邮件、在线聊天等渠道的咨询与反馈，确保及时响应；
3、协助处理客户订单跟进、物流查询及简单的售后问题，收集并整理客户反馈信息，定期汇总汇报；
4、维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，经验不限，有客服或相关工作经验者优先；
2、具备良好的沟通表达能力，工作耐心细致，有责任心，具备良好的服务意识。

职位描述：

岗位职责：
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问，确保客户问题得到及时有效的解决；
2、受理客户的投诉与建议，记录并跟进处理进度，及时向相关部门反馈，提升客户满意度；
3、负责客户订单的查询、处理及跟进，确保订单流程顺畅，服务环节无遗漏；
4、整理和分析客户反馈信息，定期汇总服务数据，为服务流程优化提供支持；
5、协助处理会员服务相关事务，包括会员信息维护、活动通知与权益解释等；
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作，确保部门日常运营顺畅；

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和整理能力；
3、具备较强的学习能力和

职位描述：

岗位职责
1. 负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，及时、准确回复客户关于商品信息、订单流程、物流进度、售后政策等方面的疑问，确保客户咨询响应率达标。
2. 协助客户完成订单操作，包括订单修改、地址变更、优惠券使用指导等，跟进订单处理进度，保障订单顺利完成。
3. 处理客户售后问题，如退换货申请、质量投诉、物流纠纷等，按照公司售后政策高效协调解决，维护客户满意度，降低售后纠纷率。
4. 主动收集客户反馈的意见和建议，整理汇总后上报给相关部门，为商品优化、服务提升提供参考依据。
5. 维护店铺良好的沟通氛围，提升客户购物体验，促进客户复购，配合团队完成店铺服务指标。
6. 协助完成其他日常客服相关工作，如客户信息整理、售后数据统计等。
任职要求
1. 学历不限，有电商客服相关工作经验者优先，优秀应届生也可培养。
2. 具备良好的沟通表达能力，语言亲切、耐心，能清晰理解客户需求并准确回应。
3. 熟悉电商平台基本操作流程，了解常见的售后处理流程，具备基础的问题解决能力。
4. 工作认真负责，有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力，适应轮班工作制。
5. 具备基本的电脑操作能力，熟练使用办公软件和电商客服工具。
6. 性格开朗，有团队协作精神，能积极配合团队完成各项工作任务。

职位描述：

及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务；
2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付；
3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度；
4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。

任职要求：

1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务；
4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快；
5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。

职位描述：

工作内容：岗位职责：中通快运，中通冷链，百世快运成本渠道分析，负责所有派件排单，负责晚上录单
任职资格：有物流和快递经验者优先，有责任心，能够独挡一面！
我司招人流程：先选人，再育人，后用人！
我司用人标准：有德有才，破格任用！有德无才，培养任用！有才无德，限制录用！无才无德，坚决不用！
要求：1.一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
4.有上进心、责任心、敢担当、能吃苦耐劳，有足够的耐心与抗压能力。

职位描述：

职位描述
1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易；

2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；

3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进；

4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；

5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护；

6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。

任职要求：

1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上；

2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致；

3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。

4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作；

5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务；

7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先；

8、拥有优秀的团队合作精神。

职位描述：

任职要求：
1、具备良好的语言沟通能力
2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等；
3、具有良好的职业操守和团队合作精神。
4、有客服工作经验可优先考虑
5、可接受应届毕业生
岗位职责
1、负责人才回访工作。
2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。
3、熟练掌握岗位业务知识。
4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

职位描述：

岗位职责：
1、通过官网，微信，社交媒体、招聘网站等各种渠道收集潜在客户信息，筛选及了解客户意向并明确意向客户相关信息。
2、熟悉公司产品，通过电话、微信了解客户招聘需求，主动跟进客户，深挖客户需求。
3、协调销售端及客户的拜访确认及跟进。
4、定期电话回访客户，处理投诉与反馈，提升满意度。

任职条件：
1、大专或以上学历，优秀的应届生亦可。
2、热爱销售工作，有强烈的进取心，良好的抗压能力。
3、沟通能力强，具有高度责任心和团队合作精神。
4、熟练的使用office办公软件。
5、有1年或以上电话销售或人力资源行业销售经验者优先。

职位描述：

任职要求：
1、年龄要求：22-38岁。
2、大专以上学历；有服饰相关工作经验者优先考虑。
3、熟练操作各类办公软件。
4、具有良好的客户服务意识、职业道德，沟通协调能力强。
5、对数据敏感，责任心强，工作认真。
工作职责：
1、处理并跟进客户订单，对内、外进行及时有效沟通。
2、客户意见、订单异常及客户投诉，做好沟通，并传达至相关部门，追踪处理结果并及时反馈给客户，提升客户满意度。
3、老客户增值服务，深挖客户订单需求。
4、客户资料的管理及日常工作的安排。
5、领导临时安排的其他工作事项。

职位描述：

岗位职责：
1、高中或中专及以上学历；
2、具有良好沟通表达能力，服务意识强，有上进心，责任心强；
3、销售与服务，负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理；
4、工作地点:常平/企石/横沥/石排有多间分店（可按需安排）！！