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  • 电商客服兼店铺运营专员(拼多多/淘宝/抖音)

    电商客服兼店铺运营专员(拼多多/淘宝/抖音)

    东莞-万江区

    学历不限

    经验1-3年

    收藏

    昌泰纸业- HR·刘小姐

    职位描述:

    一、岗位职责
    1、售前售后客服本职
    负责拼多多、淘宝、抖音三个平台店铺在线咨询、客户答疑、议价回复、订单核对;处理退换货、差评、投诉纠纷,维护店铺评分,降低售后退款率。
    2、订单仓储对接
    日常接单、打单、打印快递面单,核对订单信息对接打包发货;跟进物流异常、丢件、包裹问题,主动处理客户物流咨询。
    3、店铺基础运营操作
    ① 商品基础维护:上架、下架、编辑修改标题、主图、详情、sku、价格设置;优化商品基础信息,提升自然搜索曝光
    ② 平台活动报名:跟进拼多多秒杀、限时优惠、淘宝活动、抖音小店活动申报,设置优惠券、满减、限时折扣等营销活动
    ③ 数据简单复盘:每日查看店铺访客、点击率、转化率数据,记录问题,主动提出简单优化调整思路
    ④ 评价管理:引导买家好评,处理中差评,维护店铺体验分/DSR评分
    配合节假日大促短期加班,完成上级安排的其他电商日常运营辅助工作
    二、任职要求
    熟练电脑操作,会Word、Excel基础制表,打字流畅,懂千牛、拼多多商家后台、抖音小店后台优先
    有1年及以上电商客服+店铺基础运营经验,做过拼多多/淘宝/抖音小店从业者优先录用
    沟通耐心细致,情绪稳定,能独立处理客诉、差评矛盾,服务意识强
    能接受节假日偶尔加班1–2小时,做事主动,有自主优化店铺、想把销量做起来的意识,不被动混日子
    作息:月休4天,公司提供食堂就餐,每月有餐补
    年龄18周岁以上
    三、公司亮点
    现有成熟店铺,不用从零开店,上手即可实操优化提升业绩,个人运营能力看得见
    薪资结构:稳定底薪+店铺销售额提成,店铺做起来收入同步上涨
    工作氛围简单,老板好沟通,愿意给到试错调整空间,适合想长期深耕电商行业的人

    工作地点

    汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司

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    4.5-6K
    东莞-万江区
    学历不限
    经验1-3年
    HR头像
    刘小姐
    今日活跃

    电商专员、电商客服、店铺运营、拼多多运营、淘宝运营、抖音小店、售前售后、退换货处理、差评处理、订单管理、商品上下架、活动报名、数据复盘、评价管理、电商运营、客服专员

    收藏

  • 客服专员

    客服专员

    东莞-塘厦镇

    大专

    经验1-2年

    收藏

    美博电子厂- HR·王小姐

    职位描述:

    技能要求:
      1、英语阅读和书写能力强,熟悉使用办公设备和软件。
    工作职责&内容:
      1、客户订单评审和系统录入,订单跟进。
      2、物料进口报关资料做成与进口过程跟进等。
      3、1年以上工作经验。
      4、 薪资可面议,合同期限1年。
      

    工作地点

    桥陇河东路6号河东路6号

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    7-8K·13薪
    东莞-塘厦镇
    大专
    经验1-2年
    HR头像
    王小姐
    今日活跃

    客服专员、客户订单评审和系统录入

    收藏

  • 客服专员

    客服专员

    东莞-大朗镇

    本科

    经验3-10年

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    茂悦检品- HR·人资

    职位描述:

    岗位职责
    负责与客户日常沟通对接,解答客户关于检品流程、标准及周期等方面的咨询;
    负责检品订单的排单与统筹分配,合理协调实验室资源,确保检测任务高效流转;
    负责质检报告的审核工作,确保报告内容准确、规范,符合公司质量标准;
    负责与生产部门的沟通协调,跟进检品进度,及时反馈异常情况;
    负责项目资料的收集、整理与归档,做好数据统计及报表工作;
    完成上级交办的其他工作事项。
    任职要求
    年龄35岁以内;
    全日制本科及以上学历,专业不限;
    3年以上服装行业工作经验,有服装公司客服、跟单、质检或相关岗位经验者优先;
    熟悉服装行业生产流程及质量管控要求,了解第三方检测行业者优先;
    具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,善于协调内外部资源;
    工作认真细致、责任心强,具备一定的抗压能力;
    熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),具备基本的数据处理能力

    工作地点

    DOSS智能产业园茂悦检品

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    急聘

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    6-7K
    东莞-大朗镇
    本科
    经验3-10年
    HR头像
    人资
    今日活跃

    客服专员、客服文员、高级客服、客户沟通、订单协调、质检报告审核、服装跟单、生产沟通、数据统计、Office办公、第三方检测

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  • 外贸客服专员

    外贸客服专员

    东莞-石碣镇

    大专

    经验1-2年

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    哆比生物科技- HR·袁小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    (一)社媒客户咨询承接与答疑
    1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。
    2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。
    3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。
    4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。
    (二)社媒精准客户开发与跟进
    1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。
    2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。
    (三)工厂、产品及品牌资讯传递
    1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。
    2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。
    3. 主动向客户推送公司新品资讯。
    4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。
    
    任职资格:
    1.性格开朗,善于与人交谈。
    2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。
    3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。

    工作地点

    桥东路14号

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    5-8K
    东莞-石碣镇
    大专
    经验1-2年
    HR头像
    袁小姐
    本周内活跃

    客服专员、外贸客服、社媒咨询、产品介绍、客户开发、工厂参观、英语沟通、客户服务、客户关系、跨境电商、客户管理、两年经验

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  • 外贸客服专员

    外贸客服专员

    东莞-洪梅镇

    大专

    经验经验不限

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    德丰电创科技- HR·周先生

    职位描述:

    工作内容:
    1、国外客户的订单需求,交货计划数据更新;
    2、内部的各部门工作对接,满足客户及时需求和相关数据;
    3、国外客户每周电话会议;
    任职要求:
    1.大专以上学历,熟悉 Excel 函数操作; 懂得处理大量数据及分析
    2. 有在 EMS 工厂工作经验,对客户 / 对采购皆可
    3. 善于表达自己,愿意与人沟通,懂广东话优先
    4.. 懂得画简单流程图表,思路及逻辑清晰,能按步就班解决问题
    5..听从上司指示,定期汇报工作进度,及提出个人见解,做事尽责,须定时与同事跟进进度
    6. 需要时须加班工作,能在压力下工作

    工作地点

    德丰电创科技股份有限公司新厂区

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    6-7.5K
    东莞-洪梅镇
    大专
    经验经验不限
    HR头像
    周先生
    今日活跃

    业务跟单员、商业发票、装箱单

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-万江区

    学历不限

    经验1-3年

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    昌泰纸业- HR·刘小姐

    职位描述:

    岗位职责
    1、负责拼多多、淘宝、抖音三大电商平台店铺客户售前咨询、产品答疑及报价回复工作,提升客户咨询转化率;以及店铺日常运营等工作。
    2、跟进线上订单核对、快递面单打印、货品打包对接及发货安排,保障订单正常出库流转;
    3、配合店铺大促、节假日高峰期短期值班加班,保障店铺接待与订单处理时效,不延误工作进度;
    任职要求
    1、能熟练操作电脑,掌握Word、Excel等基础办公软件常规操作;
    2、接受节假日临时加班1-2小时,工作踏实,能吃苦耐劳;
    3、语言表达流畅,沟通能力佳,有较强服务意识,可独立妥善处理客诉、售后等各类客户问题;
    4、有电商平台客服、店铺运营相关实操经验者优先录用;
    5、认同公司排班作息制度,能够接受月休4天;
    6、可在公司食堂就餐,正式入职后每月享有固定餐补福利。

    工作地点

    汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司

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    4-6K
    东莞-万江区
    学历不限
    经验1-3年
    HR头像
    刘小姐
    今日活跃

    网络客服、淘宝/天猫(千牛)、拼多多、抖音小店、电商/零售、售前咨询、售中跟单、售后退换货、千牛工作台、Office办公软件、常白班、询单转化率

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-塘厦镇

    本科

    经验经验不限

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    永发投资集团- HR·永发集团

    职位描述:

    工作职责:
    1、热情迎宾、登记客户信息、并通知销售人员。
    2、引导客户参观样板房,进行基础讲解。
    3、处理客户临时需求及上司交代事务。
    4、维护前台及接待区域整洁有序。
    任职资格:
    1、18-35岁,大专以上,身高1.6以上,形象端庄,举止得体,亲和力强。
    2、精通粤语。
    3、优先具有房地产销售案场同岗经验或星级酒店前台/VIP接待经验。
    4、熟练掌握商务礼仪,具备应变能力和基础办公技能。
    5、责任心强,注重细节,有团队精神。
    
    薪资:税前6000-6500元/月
    
    工作时间:6天8小时(月休4天),结合工作需要周末需值班(调休)

    工作地点

    永发商务大厦13楼

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    6-6.5K
    东莞-塘厦镇
    本科
    经验经验不限
    HR头像
    永发集团
    3日内活跃

    客服专员、售前咨询、房地产/物业、VIP 专属客服、粤语、普通话标准(二级甲等及以上)、常白班(行政班)、做六休一、弹性工作制、客户满意度(CSAT)

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-东城区

    本科

    经验经验不限

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    乔日电业制品- HR·王小姐

    职位描述:

    1、负责接听客户来电,解答产品咨询、订单查询等基础问题,并做好记录。
    2、处理客户邮件、在线聊天等渠道的咨询与反馈,确保及时响应。
    3、协助处理客户订单跟进、物流查询及简单的售后问题。
    4、收集并整理客户反馈信息,定期汇总汇报。
    5、维护客户关系,提升客户满意度。
    
    任职要求:
    1、经验不限,有客服或相关工作经验者优先。
    2、学历:大专。
    3、年龄30岁以内。
    4、语言不限,具备良好的沟通表达能力。
    5、工作耐心细致,有责任心,具备良好的服务意识。

    工作地点

    民盈·国贸中心T2-805

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    6-7.5K
    东莞-东城区
    本科
    经验经验不限
    HR头像
    王小姐
    今日活跃

    客服专员、语音客服(电话/热线)、邮件客服、订单管理

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-洪梅镇

    大专

    经验1-3年

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    东莞市罗孚化工有限公司- HR·陈小姐

    职位描述:

    上班时间:
    两班倒。(7:30-16:00、13:00-21:00)
    工作内容:
    1、负责对接客户的沟通服务工作,制作物料单据、管理及审核客户相关证件; 
    2、收集和整理各种单据,完成送货单、订单、提货单核对等工作,并进行基础数据录入和归档; 
    3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据; 
    4、及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作;
    岗位要求:
    1.23岁至38岁,熟练使用办公软件EXCEL、WORD;
    2.工作细心、积极主动,能吃苦耐劳。
    3.大专及以上学历,熟练使用办公软件,1年以上文职工作经验。
    4.协助上级完成工作。

    工作地点

    东莞市罗孚化工有限公司

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    6-8K
    东莞-洪梅镇
    大专
    经验1-3年
    HR头像
    陈小姐
    今日活跃

    客服专员、售前咨询、售后服务、投诉处理

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-桥头镇

    大专

    经验1-3年

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    广东睿华- HR·杨智慧

    职位描述:

    1.负责与客户沟通,了解客户需求并转化为内部生产指令;
    2.协调内部资源,确保产品按时、按质、按量交付;
    3.跟进订单执行情况,包括物料采购、生产进度、品质检验等环节;
    4.解决生产过程中出现的问题,保证订单顺利进行;
    5.定期向客户报告订单进展,处理客户反馈及投诉;
    6.与客户保持良好关系,提升客户满意度;
    7.参与新项目前期准备工作,为新产品上线提供支持;
    8.收集并分析市场信息,为公司决策提供参考依据;
    9.对模切工艺有一定的了解,能够与生产部门有效沟通,优化生产工艺流程。

    工作地点

    普世工业园(普世一路)普世一路3号

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    4.5-7K
    东莞-桥头镇
    大专
    经验1-3年
    HR头像
    杨智慧
    今日活跃

    客服专员、客服沟通、需求转化、内部资源协调、订单跟进、问题解决、客户报告、客户满意度、新项目准备、市场信息收集、模切工艺、生产工艺优化

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-中堂镇

    学历不限

    经验经验不限

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    科惠达风机- HR·陈小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、负责处理客户询盘,解答产品咨询、订单查询及售后问题,提供专业、及时的客户服务。
    2、处理客户投诉与建议,记录并反馈至相关部门,跟进处理进展直至问题解决。
    3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通,协助完成订单确认、物流跟踪等服务。
    4、定期整理客户反馈信息,汇总常见问题,协助优化客服流程与服务标准。
    5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。
    
    任职要求:
    1、学历不限,具备良好的服务意识与沟通表达能力。
    2、经验不限,有客服或相关工作经验者优先考虑。
    3、具备基本的数据记录与整理能力。
    4、工作耐心细致,具备较强的应变能力与团队协作精神。
    

    工作地点

    福创科·创芯园2A栋

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    5-10K
    东莞-中堂镇
    学历不限
    经验经验不限
    HR头像
    陈小姐
    今日活跃

    客服专员、客服专员、网店客服、业务跟单、业务助理

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-东城区

    学历不限

    经验经验不限

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    东莞市悠云传媒有限公司- HR·冯先生

    职位描述:

    岗位职责:
    1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决;
    2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度;
    3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏;
    4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持;
    5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等;
    6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅;
    
    任职要求:
    1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
    2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力;
    3、具备较强的学习能力和

    工作地点

    三生ONEWOOD(东莞旗舰店)

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    4-7K
    东莞-东城区
    学历不限
    经验经验不限
    HR头像
    冯先生
    今日活跃

    客服专员、含销售

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  • 客服专员/跟单员

    客服专员/跟单员

    东莞-万江区

    大专

    经验经验不限

    收藏

    东莞宏图- HR·田永华

    职位描述:

    任职要求:
    1、年龄要求:22-38岁。
    2、大专以上学历;有服饰相关工作经验者优先考虑。
    3、熟练操作各类办公软件。
    4、具有良好的客户服务意识、职业道德,沟通协调能力强。
    5、对数据敏感,责任心强,工作认真。
    工作职责:
    1、处理并跟进客户订单,对内、外进行及时有效沟通。
    2、客户意见、订单异常及客户投诉,做好沟通,并传达至相关部门,追踪处理结果并及时反馈给客户,提升客户满意度。
    3、老客户增值服务,深挖客户订单需求。
    4、客户资料的管理及日常工作的安排。
    5、领导临时安排的其他工作事项。

    工作地点

    东莞宏图实业有限公司

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    5-10K
    东莞-万江区
    大专
    经验经验不限
    HR头像
    田永华
    本月内活跃

    客服专员、服饰、客服专员、跟单员、销售专员、销售助理

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-企石镇

    本科

    经验经验不限

    收藏

    思泉新材- HR·袁先生

    职位描述:

    	岗位职责	
    1.负责新客户的建档、打样、报价、维护客户关系;
    2.跟进协调合同执行,安排出货、对账、开票及回款事宜;
    3.协调内部相关部门的沟通并保证客户订单的良好有序运行;
    4.及时解决工作中的异常状况和反馈客户投诉,并协助相关部门处理;
    5.上级领导交办事项;
    任职资格	
    本科或以上学历;
    熟练操作电脑;
    具备良好的英语读写能力,大学英语四级(CET-4)及以上水平
    性格开朗大方,自主学习能力强,善于交际和沟通,有良好的客户服务意识;
    能承受较大的工作压力,有团队协作精神;
    有2年或以上的工作经验;
    备注:招2名会英语、1名不会英语的

    工作地点

    思泉科技园

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    8-10K
    东莞-企石镇
    本科
    经验经验不限
    HR头像
    袁先生
    今日活跃

    客服专员、客户服务、档案管理、报价处理、合同跟进、内部沟通、问题解决、英语读写、自主学习、团队合作、2年经验

    收藏

  • 客服专员

    客服专员

    东莞-东城区

    高中

    经验1-3年

    收藏

    东莞市映日洗涤科技有限公司- HR·赵杰

    职位描述:

    岗位职责:  
    1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议;  
    2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作;  
    3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯;  
    4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度;  
    5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作

    工作地点

    东城塘边头映日洗衣

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    5-10K
    东莞-东城区
    高中
    经验1-3年
    HR头像
    赵杰
    今日活跃

    客服专员、客服、干洗服务、咨询解答、专业服务、沟通技巧、洗前确认、洗后反馈、信息记录、售后跟进、客户满意度、区域管理、团队协作

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  • 网络客服专员

    网络客服专员

    东莞-寮步镇

    中专

    经验经验不限

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    坤旺印刷- HR·阙先生

    职位描述:

    职位描述
    1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易;
    
    2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;
    
    3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;
    
    4、负责协助运营做好售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
    
    5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合业务部做好老客户维护;
    
    6、统计每天客户提出的问题,提升服务档次,让客户有一个良好的购物体验。
    
    任职要求:
    
    1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上;
    
    2、有一年以上网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致;
    
    3、有良好的人际沟通能力,性格开朗,脾气温和。
    
    4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作;
    
    5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务;
    
    7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先;
    
    8、拥有优秀的团队合作精神。

    工作地点

    东莞市坤旺印刷有限公司

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    4.5-5.5K
    东莞-寮步镇
    中专
    经验经验不限
    HR头像
    阙先生
    今日活跃

    网络客服

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-东城区

    高中

    经验经验不限

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    广仁机动车驾驶员培训- HR·陈小姐

    职位描述:

    1、高中或中专及以上学历;
    2、具有良好沟通表达能力,服务意识强,有上进心,责任心强;
    3、销售与服务,负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理;
    4、工作地点:东莞各镇区(可根据需求就近安排)。

    工作地点

    广仁驾驶学校(总部地址) 东莞各镇区均有门店,可按需就近安排!!

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    6-8K
    东莞-东城区
    高中
    经验经验不限
    HR头像
    陈小姐
    今日活跃

    销售专员、店长、销售

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  • 网络客服专员

    网络客服专员

    东莞-长安镇

    大专

    经验1年

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    东莞六欣精工科技有限公司- HR·王小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、处理淘宝店铺信息回复,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,完成销售目标;
    2、根据客户需求特点,提供最优产品解决方案;
    3、负责与客户进行谈判,建立并维护客户关系,提升合同金额和利润率;
    4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求,提高客户满意度,推动客户二次开发;
    5、整理并分析客户反馈信息,优化销售策略和服务流程;
    
    任职要求:
    1、大专及以上学历,在模具,五金配件,机械行业有经验的。优先考虑。
    2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验;
    3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧;
    4、有明确的销售领域职业发展规划;
    5、具备良好的沟通能力和团队协作精神;
    6、能够承受工作压力,具有较强的目标导向意识;

    工作地点

    厦岗福海路52号(天工智谷)10栋一l楼

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    5-8.5K
    东莞-长安镇
    大专
    经验1年
    HR头像
    王小姐
    今日活跃

    网络客服、现有市场和客户进行分析、客户的潜在需求、现有需求、销售目标、客户需求的特点

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  • 客服专员(东城阳光假日店)

    客服专员(东城阳光假日店)

    东莞-东城区

    高中

    经验经验不限

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    广仁机动车驾驶员培训- HR·陈小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、高中或中专及以上学历;
    2、具有良好沟通表达能力,服务意识强,有上进心,责任心强;
    3、销售与服务,负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理;
    4、工作地点:广仁驾校(阳光假日店)

    工作地点

    中信东泰花园泰和商业街80号(东泰花园东公交站台旁)

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    6-8K
    东莞-东城区
    高中
    经验经验不限
    HR头像
    陈小姐
    今日活跃

    销售专员

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-莞城区

    高中

    经验经验不限

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    智通蓝领人力资源科技有限公司2- HR·曹小姐

    职位描述:

    任职要求:
    1、具备良好的语言沟通能力
    2、熟练掌握办公软件,如Word、Excel等;
    3、具有良好的职业操守和团队合作精神。
    4、有客服工作经验可优先考虑
    5、可接受应届毕业生
    岗位职责
    1、负责人才回访工作。
    2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑,保证通话服务质量。
    3、熟练掌握岗位业务知识。
    4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

    工作地点

    莞太路79号

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    4-6K
    东莞-莞城区
    高中
    经验经验不限
    HR头像
    曹小姐
    今日活跃

    客服专员

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-松山湖

    大专

    经验经验不限

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    广东安特医疗有限公司- HR·邹先生

    职位描述:

    一、岗位职责:
    1、订单处理;
    2、物流处理;
    3、相关文件处理;
    4、客户关系维护。
    二、任职资格:
    1、本科及以上学历,专业不限;
    2、三年以上销售跟单经验;
    3、通用技能:良好的沟通协调能力,电脑办公软件分析能力强;

    工作地点

    松山湖园区花莲街3号

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    5-7.5K
    东莞-松山湖
    大专
    经验经验不限
    HR头像
    邹先生
    今日活跃

    客服专员

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  • 客服跟单/客服专员

    客服跟单/客服专员

    东莞-厚街镇

    学历不限

    经验1年及以上

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    双冠商贸- HR·邹先生

    职位描述:

    1-高中、中专或以上学历、27-33岁(不需懂韩语);
    2-会使用OFFICE办公软件,要求EXCEL熟练(打字不低于45字每分钟);
    3-沟通、表达及服务意识强,且具亲和力;
    4-执行力强、处理问题果断且有耐心;
    5-对接客户(中国人)寄递及帮助客人编写电子快递单;
    6-处理韩国商品异常、查件、改址,丢损件赔偿事宜;
    
    特别说明:
    本岗不是销售性客服,属办公室一般性文职岗;
    本岗属事务性工作,比较繁琐;要求逻辑性强,能承压;
    每周工作6天/每日2小时居家加班(19:00--21:00),试用合格后,每月酌情轮休10个晚上无需加班;
    试用6100元/月(3个月,能力强可提前转正),转正7700元/月(含应扣公司部份社保及公积金);
    本岗离职需提前3个月,事务性工作“老带新”过渡时间较长。
    条件不符者,请勿投递简历。

    工作地点

    珊瑚路186号隆亨大厦602室

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    6.1-7.7K
    东莞-厚街镇
    学历不限
    经验1年及以上
    HR头像
    邹先生
    昨天活跃

    客服专员、在线文字客服(IM/网页)、语音客服(电话/热线)、投诉处理、售后服务、售前咨询

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-企石镇

    大专

    经验1年及以上

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    东莞兴业金属材料- HR·方小姐

    职位描述:

    职位概要:协助和督促对应的业务人员接单、出货、收款,售后以达成业绩目标
    
    具体工作内容:
    1.采购订单的核查,客户报价、生产排单及定期汇总
    2.根据订单要求,跟进采购进度、生产进度,确保并安排及时出货,更新每日出货明细
    3.及时与客户对账,回传给财务开票,及时反馈并督促对应的业务人员处理对账异常情况
    4.及时反馈并协助处理品质异常,生产异常,出货异常,收货异常,客诉等整个订单流程中的异常情况,并定期汇总
    5.协助对应的业务人员催收货款,确保货款按时收回,并定期汇总收款进度汇报相关部门
    6.处理领导临时安排的其他合理工作任务
    
    任职资格:
    教育背景:
    ◆大专以上学历,专业不限
    
    经验要求:
    ◆1年以上客服、业助或跟单相关工作经验,能力优秀者可放宽条件
    
    技能技巧:
    ◆熟练使用office办公软件
    ◆逻辑思维清晰,比较好的应变能力
    ◆懂得时间管理,办事效率高

    工作地点

    东山村木棉工业区兴业金属材料有限公司

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    6-9K·13薪
    东莞-企石镇
    大专
    经验1年及以上
    HR头像
    方小姐
    今日活跃

    客服专员、不锈钢销售 不锈钢跟单 销售主管 、销售跟单 业务助理 客服

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-大岭山镇

    大专

    经验2年及以上

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    柏林电子- HR·何小姐

    职位描述:

    1.负责产品客户端品质对接,处理客诉、品质异常反馈、8D 报告回复及改善追踪。
    2.主导厂内品质问题分析与改善,运用 5Why、鱼骨图、CPK 等工具推进不良改善,提升良率与制程稳定性。
    3.参与新品打样、试产评审,制定检验标准、SIP 及品质管控方案,确保量产一致性。
    4.跟进进料 / 制程 / 成品检验异常,协调生产、工程、采购等部门落实纠正预防措施。
    5.维护客户关系,定期向客户汇报品质状况,处理现场验货、审核及品质索赔事宜。
    6.收集品质数据,统计分析不良趋势,推动持续改善,降低客诉率与报废成本。
    
    任职要求
    1.大专及以上学历,质量管理相关专业,1 年以上模切行业品质工程师经验优先。
    2.熟悉模切工艺、常见材料特性及品质管控要点,能独立处理客诉与制程异常。
    3.熟练使用品质工具(8D、FMEA、SPC、MSA 等),能独立编写品质报告。
    4.具备良好的沟通协调能力,能高效对接客户、推动跨部门问题解决。
    5.工作严谨负责,执行力强,能适应客户现场对接及突发品质问题处理。
    6.熟悉 ISO9001/IATF16949 体系者优先。

    工作地点

    水朗工业区康惠尔园区A栋2楼

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    6-8.5K
    东莞-大岭山镇
    大专
    经验2年及以上
    HR头像
    何小姐
    昨天活跃

    品质工程师、制程质量控制(PQC)、客户服务、品质管理、模切工艺、5Why、鱼骨图、CPK、品质异常、8D报告、SIP、制程稳定性、数据分析、品质改善、跨部门协作、ISO9001、IATF16949

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  • 国际客服专员

    国际客服专员

    东莞-寮步镇

    学历不限

    经验经验不限

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    东莞市盟博云物流有限公司- HR·刘总

    职位描述:

    国际物流客服岗位职责及任职要求:
    一、岗位职责:
    1. 客户沟通与维护:
       · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。
       · 通过电话、邮件、即时通讯工具(如微信、QQ)等渠道,及时、专业地响应客户咨询,解决客户问题。
       · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等,并处理异常情况。
       · 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
    2. 操作协调与跟进:
       · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作,确保货物运输流程顺畅。
       · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜,并跟踪每一步的进展。
       · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证,确保信息的准确无误。
    3. 异常处理与问题解决:
       · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题,如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。
       · 与承运人(船公司、航空公司)及海外代理沟通,协调解决方案,并第一时间告知客户。
       · 协助处理客户的索赔事宜,收集相关证明文件。
    4. 信息管理与数据录入:
       · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。
       · 建立和维护客户档案及业务台账。
    二、 任职要求
    (一)硬性技能与经验
    1. 学历与经验:
       · 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
       · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。
       · 欢迎优秀应届毕业生应聘,但需有相关实习经验。
       . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。
       · 中文普通话流利,沟通表达清晰。
    2 专业知识:
       · 熟悉国际物流(海运/空运/快递)的整体操作流程,包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。
       · 了解国际贸易术语(Incoterms 2020),如 FOB, CIF, EXW 等。
       · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。
    3. 软件技能:
       · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。
       · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。
    (二)软性素质与能力
    1. 卓越的沟通与服务意识:
       · 具备强烈的客户服务意识,懂得换位思考,耐心、细致。
       · 能够有效安抚焦虑或不满的客户,具备处理客户投诉的技巧。
    2. 出色的抗压与应变能力:
       · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。
       · 在面对突发状况和紧急问题时,能保持冷静,积极寻找解决方案。
    3. 责任心与严谨性:
       · 工作积极主动,有高度的责任心和敬业精神。
       · 对数字和文件信息高度敏感,注重细节,能最大限度地避免差错。
    4. 团队合作精神:
       · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作,共同完成目标。
    三、 加分项
    · 熟悉某一特定航线(如欧美线、东南亚线)或特定业务(如跨境电商物流、危险品运输、项目物流)者优先,能进行英语读写交流尤佳,可优先录用。
    四、 我们为您提供
    · 具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。
    · 完善的福利保障:五险、带薪年假、节日福利、定期体检。
    · 系统的培训体系:新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。
    · 良好的工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的文化。
    · 清晰的晋升通道:提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。
    月综合7500-10000,底薪+提成+餐补,工作地点可选择东莞寮步或松山湖

    工作地点

    东莞市盟博云物流有限公司广东省东莞市寮步镇芦溪二路51号1栋301室

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    7.5-10K
    东莞-寮步镇
    学历不限
    经验经验不限
    HR头像
    刘总
    今日活跃

    客服专员、国际客服

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  • 客服专员

    客服专员

    东莞-东城区

    大专

    经验1年及以上

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    鑫航国际货运代理- HR·李小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务;
    2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度;
    3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题;
    4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。
    任职要求:
    1、能听得懂粤语、会看繁体字;
    2、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏;
    3、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件;
    4、具备良好的客户服务意识。
    薪资福利:
    1、固定薪资+绩效,综合薪资4-7K;
    2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴;
    3、设有工龄奖和年终奖;
    4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。

    工作地点

    东莞市东城街道牛山堑头新兴工业区240号

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    4-7K
    东莞-东城区
    大专
    经验1年及以上
    HR头像
    李小姐
    昨天活跃

    客服专员、客服、香港客户、物流服务、客户投诉、问题件、客户服务意识、固定薪资、绩效奖金、五险、工龄奖、年终奖

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  • 网络客服专员

    网络客服专员

    东莞-松山湖

    大专

    经验2年及以上

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    中科鸿泰新材料- HR·王小姐

    职位描述:

    一、岗位职责
    1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通,只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。
    2、负责客服报表填写;
    3、不需要销售,也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。
    二、任职要求
    1、中专以上学历;
    2、有丰富的电商客服工作经验;
    3、懂电话/网络沟通礼仪,懂得团队管理。
    三、薪资架构:底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍,综合收入上不封顶。
                       试用期1个月。转正约6仟~1.3万,做多得多

    工作地点

    广东中科鸿泰新材料有限公司

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    4.5-8K
    东莞-松山湖
    大专
    经验2年及以上
    HR头像
    王小姐
    今日活跃

    网络客服、在线客服、网络客服、电商客服、在线咨询、售前客服、售后客服、淘宝客服/京东客服/天猫客服、抖单客服等新媒体平台、不需销售,不需售后、不含销售性质的客服

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  • 常平分校 客服专员(店长)

    常平分校 客服专员(店长)

    东莞-常平镇

    高中

    经验1-3年

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    广仁机动车驾驶员培训- HR·陈小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、高中或中专及以上学历;
    2、具有良好沟通表达能力,服务意识强,有上进心,责任心强;
    3、销售与服务,负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理;
    4、工作地点:常平/企石/横沥/石排有多间分店(可按需安排)!!

    工作地点

    常平镇金美村金河一路36号(常平/石排/横沥有多间分店))

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    6-8K
    东莞-常平镇
    高中
    经验1-3年
    HR头像
    陈小姐
    今日活跃

    销售专员、销售与服务、学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理、客户签约

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  • 塘厦/黄江分校 客服专员(店长)

    塘厦/黄江分校 客服专员(店长)

    东莞-塘厦镇

    高中

    经验经验不限

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    广仁机动车驾驶员培训- HR·陈小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、高中或中专及以上学历;
    2、具有良好沟通表达能力,服务意识强,有上进心,责任心强;
    3、销售与服务,负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理;
    4、工作地点:塘厦/黄江有6间分店(按需安排)!

    工作地点

    138工业区宏业南路21号实验小学侧(塘厦、黄江有6间分店)

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    东莞-塘厦镇
    高中
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    陈小姐
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    销售专员、销售与服务、学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理

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  • 大朗/寮步 客服专员(店长)

    大朗/寮步 客服专员(店长)

    东莞-大朗镇

    高中

    经验经验不限

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    广仁机动车驾驶员培训- HR·陈小姐

    职位描述:

    岗位职责:
    1、高中或中专及以上学历;
    2、具有良好沟通表达能力,服务意识强,有上进心,责任心强;
    3、销售与服务,负责学员的咨询报名、学车、考试安排及投诉处理;
    4、工作地点:寮步镇/大朗镇有多间分店(可按需安排)!

    工作地点

    大朗明上居花园北门18栋5号铺(大朗、寮步有多间分店)

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