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客服专员

职位类别：客服专员

岗位职责：
1、负责通过电话、在线聊天等方式解答客户关于保险产品的咨询
2、受理客户的投诉和建议，及时记录并跟进处理进度
3、协助客户完成保单查询、理赔申请等业务办理
4、维护客户关系，提供专业的保险服务支持
5、收集客户反馈信息，为产品优化提供参考

任职要求：
1、工作经验不限，欢迎应届毕业生应聘
2、学历不限，但需具备良好的沟通表达能力
3、普通话标准，语言表达清晰流畅
4、具有较强的服务意识和责任心

年龄要求： 18-42岁
语言要求：粤语
所属部门：招聘2号

小智

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3日内活跃

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广东省江门市蓬江区蓬江区东华二路9号

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