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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
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- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
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薪资要求
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急聘
已选条件:
- 衡阳
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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3-5K
高中
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经验不限
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永州-江华瑶族
立即应聘
你刚好需要,我刚好专业! 急招阿里1688电商上架客服专员,应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限,年龄20-35岁! 职位要求熟悉电脑办公软件操作,有阿里1688,淘宝,拼多多,京东,国美,国内电商经验的优先考虑! 工作内容:负责公司平台产品上新,下架,客服等后台操作! 薪资待遇: 底薪3000+提成 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00(上六休一) 此岗位是 东莞市家宇皓五金制品有限公司 在湖南永州办事处所招聘的岗位 -
4-8K
学历不限
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。 -
4-8K
大专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先 -
4.5-7K
大专
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1年
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佛山-三水区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字 -
直招兼职客服+日结
急聘
5.5-9.2K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位名称: 线上网络客服 岗位职责: 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问,提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题,确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训,快速熟悉工作流程,持续提升服务水平。 办事处:莞太路南城段广仁智TOP厦 -
10-15K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1、客户咨询响应:及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询,包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题,确保回复专业、耐心且高效,提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进:协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作,实时监控订单状态,对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等),按照公司售后流程妥善处理,主动跟进处理进度,降低客户投诉率,维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进,对已下单客户做好订单确认,定期整理客户咨询高频问题,反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范,规避违规风险,保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调:协助业务人员处理线下散单、分销订单,与仓库、采购部门确认备货情况,制定订单发货单,确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹,及时向客户同步物流信息,对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户,推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档,确保订单数据可追溯、单据信息完整。 -
5-10K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责线上客户接待,解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品,提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求,及时跟进潜在订单 4、维护客户关系,提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性,及时反馈市场信息 任职要求: 1、年龄18岁以上,具备良好的服务意识 2、表达清晰,具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
电商客服 岗位职责: 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询,解答关于商品、订单、物流等问题; 2、协助客户完成下单、退换货及售后服务流程,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并及时转达至相关部门处理; 4、维护店铺评价,妥善处理客户投诉与纠纷; 5、定期整理常见问题,协助优化客服话术和流程。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
职务要求: 1、熟练使用电脑操作打字速度快,学习能力强; 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作; 3、有良好的沟通能力和服务意识,情绪稳定具备一定的抗压能力,服从安排,能处理好客户的售后和投诉; 岗位职责: 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度; 2、处理客户退换货,跟进相关单据; 3、协助售前客服制作销售合同; 4、服从上级临时布置的其他工作任务等(调研、回访)
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