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  • 4-8K

    学历不限

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    经验不限

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝店铺日常售后工作,解答客户咨询,处理订单问题; 2、跟进客户订单售后状态,协调物流配送,确保及时发货; 3、处理客户退换货申请,维护店铺良好服务形象; 4、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化服务流程; 5、完成店铺数据录入与文档整理等文员类工作; 任职要求: 1、经验不限,学历不限,语言不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题; 3、熟悉淘宝平台操作流程,能快速适应电商工作环境; 4、工作细心负责,有团队协作精神,能承受一定工作压力;

    广东智铖包装有限公司

    印刷/包装/造纸

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    包吃

    五险

    试用期全薪

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    工作环境优美

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    包住

    2026-03-03

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    大专

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    经验不限

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    工作经历 负责小红书账号及店铺日常运营维护,完成笔记发布、图文排版、文案编辑与话题标签优化,提升账号曝光与互动量;及时回复评论、私信,维护粉丝关系与账号活跃度; 负责店铺商品上架、信息更新、库存核对及订单跟进,处理售后咨询与客诉,维护店铺评分;熟悉平台规则与内容规范,规避违规风险,配合团队完成引流与转化目标。 技能要求 熟悉小红书店铺后台操作,负责商品上架、信息优化、库存维护。 处理订单、物流、售后问题,提升店铺评分。 配合内容种草,优化商品标题、卖点、图文详情。 监控店铺数据,及时调整运营动作,规避平台违规。 抗压能力强,团队合作意识强。

    五险一金

    8小时工作制

    工作环境优美

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    免费培训

    双休

    2026-03-10

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    学历不限

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    经验不限

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。

    包吃

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    2024-12-02

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    中专

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    经验不限

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天工具解答客户关于产品的问题,提供专业的购物建议; 2、处理客户的售前咨询和售后问题,包括退换货、物流查询等; 3、记录客户反馈信息,整理常见问题并优化客服话术; 4、协助处理订单异常情况,确保客户满意度; 5、维护客户关系,提升复购率和品牌忠诚度; 6、配合团队完成销售目标及相关运营活动支持; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、打字速度快,具备良好的沟通表达能力; 3、有较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力; 4、熟悉电商平台规则及操作流程者优先考虑; 5、具备良好的团队合作精神; 6、经验不限,接受应届毕业生; 7、对服装或纺织品有一定兴趣或了解者更佳; 所属行业为服装/纺织/皮革制造及加工,欢迎热爱电商行业的你加入!

    东莞市裕达企业管理有限公司

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    交通便利

    工作环境优美

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    高提成

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    合伙人机制

    2025-09-16

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    中专

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    惠州-博罗县

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题,包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系,收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案,完善知识库内容 6、参与团队培训,持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价,及时处理差评和投诉 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制,具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感,能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力,能妥善处理客户投诉

    东莞市裕达企业管理有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    2025-05-09

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