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职位分类:
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学历要求
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- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
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薪资要求
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急聘
已选条件:
- 宁波
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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推荐招聘信息
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3.5-6K
学历不限
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经验不限
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金华-永康市
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息及售后服务问题 2、处理客户订单跟进、物流查询及异常订单协调 3、收集客户反馈建议,定期整理客户服务数据报告 4、处理客户投诉,维护良好的客户关系 5、配合运营团队完成产品上架及促销活动支持 任职要求: 1、打字速度每分钟40字以上,能够熟练操作办公软件 2、具有团队协作精神,能适应轮班工作安排 3、工作细致耐心 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
网络客服
急聘
4-5.5K·13薪
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。 2、能吃苦耐劳,工作认真负责,有高端客户服务经验者优先。 3、熟练使用Word、Excel等常用办公软件。 4、具备良好的职业道德,工作主动性强,责任感高。 5、善于沟通,拥有良好的团队协作精神和销售意识。 6、年龄20岁到35岁。男女不限 7、具备1年以上的相关工作经验。 8、学历;高中。 -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议,定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系,提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责,具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制,包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解,学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域,精准对接制造业采购需求,专业赛道发展前景清晰,行业经验积累价值高! -
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询; 2、处理客户投诉和售后问题,提供解决方案并及时跟进; 3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作; 4、记录客户反馈,整理常见问题并上报改进建议; 5、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 任职要求: 1、经验不限,有电商客服经验者优先; 2、学历不限,具备良好的学习能力和适应能力; 3、语言不限,能清晰表达并有效沟通; 4、熟悉办公软件操作,打字速度较快; 5、具备耐心和责任心,能承受一定工作压力; -
天猫在线客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
天猫客服:以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题,部分场景下会使用语音沟通跟进与服务,通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度,熟悉店铺产品 职位要求:普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先,需要有很好的沟通能力和服务精神,工作积极负责,情绪稳定 薪资:底薪3200+1%提成+全勤200+社保+年终奖 -
客服跟单
急聘
5-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、客户订单的下单、跟进、出货; 3、服务客户,解决客户提出的任何诉求; 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息,取得客户认可,争取客户更多的订单 6、工资福利:底薪+提成。 7、会英语或日语 -
4-6K
高中
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1年
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惠州-博罗县
立即应聘
核心职责(三大平台全覆盖) 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待(3分钟响应率≥95%),精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品(转化率冲刺25%+); –痛点拆解:针对客单价300+产品,输出核心技术参数对比话术(轴体/连接模式/消音结构)。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单(48小时闭环率≥90%),精通各平台售后流程(拼多多仅退款拦截术必会!); –差评狙击:高危差评30分钟内升级工单,同步技术部复现问题。 硬性门槛(需压力测试) 平台工具肌肉记忆: - 千牛/京东客服管家/拼多多后台(同时承接5个会话不崩盘); - 打字速度≥70字/分钟(含标点符号),错误率≤3%。 抗压体质: - 能承受日均200+咨询量(大促期间翻倍),接受轮班制(早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00)。 -
4.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
核心职责:通过在线渠道(如 APP、微信、网页客服系统)快速响应用户咨询,高效解决问题,保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询,涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果,按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上,具备良好的文字表达能力,沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作,能快速响应在线消息,打字速度达标。 有耐心、责任心,能冷静应对用户疑问,具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间,保证双休及不加班的工作节奏,不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定,不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定,及时回复用户消息,不拖延、不敷衍。 备注:莞太路南城广仁智TOP星办事处 -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户,挖掘其需求,有效推荐商品,促进销售成交。 3、熟悉电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等)后台操作流程,指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作,及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请,严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析,并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。
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