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余小姐
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职位描述
品质经理/主管
所属部门: 品质部
职位类别: 品质经理/主管
1.收集客诉客退问题清单,识别造成客诉客退的失效流程或不适用流程;识别重要客户、重点产品,归类出(重复性发生的、批量性的问题)分析,锁定主要问题点;根据主要问题点识别造成客诉客退的主要流程,编制客诉客流程优化计划;优化项应考虑根本问题的预防,流程的优化,包括二三四阶文件,确保系统性的改善,实施落地执行,客诉主要缺陷消除或降低; 2.建立流程导图;识别风险或绩效较低流程;通过流程评审分析诊断,找出流程问题点;组织涉及的部门参与流程问题分析,找出根本原因;通过流程过程优化;新流程的培训和推广;流程的运行的监控和效果评价;流程信息化建立 3.客户第三方审核需求识别;应审准备计划策划;预审实施管理;预审问题关闭验证; 4. 组织责任部门及时制定改善方案; 跟踪改善方案的落地及效果验证;水平展开对流程问题及时优化修订标准,确保适宜性; 5.项目评审立项管理;项目资源管理;项目策划实施管理; 制定推行进度表按照项目计划完成节点项目工作; 6.负责定期分析KPI未达成的原因,并提升KPI指标达成; 7.主导建立并完善公司各部门作业流程、标准、制度与表单,使各部门流程规范化及工作标准化; 8.主导各部门流程培训,并监督执行,确保各部门流程管理有效运行,从而提升工作效率与沟通效率。 9.主导组织稽查各部门流程运行效果,对各部门现有流程与制度进行梳理,针对流程与制度执行过程中发现的疏漏和缺陷,提出完善和优化的合理化建议,并组织讨论和优化。 10.负责本部门组织任务搭建及人员选、任、用、育、等工作; 任职资格: 1、大专以上学历,28-43岁,同等岗位三年以上工作经验; 2、英语基础好,能读写,能独立看懂外审等英文文件; 3、懂各大体系标准运用; 4、有第二方、第三方应审经验; 5、有精密钣金、CNC机加行业经验优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省深圳市光明区上村莲塘工业城C区A-A3栋
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工商信息
- 公司名称: 深圳市富力达工业有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 专用设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市光明新区公明街道上村社区莲塘工业城C区A、A2、A3栋
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 陈义
- 注册资本: 1500万人民币
- 注册时间: 2003年09月18日
- 注册号: 440301103294118
- 统一社会信用代码: 91440300754272088U
- 组织机构代码: 754272088
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市光明新区公明街道上村社区莲塘工业城C区A、A2、A3栋
- 营业期限: 2003-09-18至2023-09-18
- 核准日期: 2019年04月16日
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经营范围:
一般经营项目是:国内外贸易;货物和技术的进出口。,许可经营项目是:通讯设备、航空设备、钻探设备、自动化控制设备、轨道交通设施和设备、医疗器械和医药设备的零部件的设计开发、生产与销售。
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企业简介
深圳市富力达工业有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 体系经理
一、公司简介 深圳市富力达工业有限公司是钣金行业的知名企业,致力于为客户提供金属架构解决方案和金属成组配套产品制造与服务。公司自成立以来,为国内外客户提供了大量高质量的产品和高水平的服务,客户范围涵盖通讯、IT设备制造、医疗、金融、农用设备等多个行业,获得了客户普遍认可,成为客户信得过的企业。经过广大员工多年的共同努力,公司已经拥有行业领先的研发与制造设施设备,具备系统开发大型项目和高精尖复杂项目及国际配套的能力。公司拥有一支高效精干、勤奋努力和团结向上的干部队伍和员工队伍。 2009年中期开始,公司进行战略变革与管理提升阶段。通过系统的改革与调整,公司确定了人才价值的核心管理理念,建立了一套先进的管理模式,为引入优秀人才、发挥人才价值和提升人才职业通道建立了明确具体机制。为适应公司战略转型与快速发展的需要,富力达热情欢迎管理领域和行业专业人才加盟,共同创造更加辉煌的事业。 富力达公司是一定具有强烈的社会责任感,并通过了社会责任体系论证的公司,我们把对客户的责任、对员工的责任和对社会的责任有机地结合起来,守法经验,开拓进取,以生产高品质产品、培养高素质的员工、营造高满意度的环境和塑造高层次的品牌形象为共同追求卓越的指导思想。 二、员工福利 1.员工每周正常工作5天8小时,记时计薪制,超时依法支付:平日1.5倍,周六、周日2倍,法定节假日3倍的加班工资,各工种综合收入:普工:5000-7000元,技工:6000-10000元,工程师:7000-12000元。 2.全员依法购买各类保险,如医疗保险、工伤保险、养老保险等。 3.依国家法规设有各类有薪假期以及各类福利金。 4.宿舍均配有空调、衣柜等生活设施 5.公司根据情况不定期举办知识竞赛、运动会、厂庆、优秀员工评选等文化 、娱乐活动。 6.每月15日前发放上月工资。
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