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CRM会员运营经理 I 深圳双休

15-25K
  • 双休
  • 8小时工作制
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 五险一金
  • ...
  • 双休
  • 8小时工作制
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  • 团队活动丰富

2023年10月23日刷新

CRM会员运营经理 I 深圳双休

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东莞嘉乐企业发展有限公司

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  • 电商专员
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职位类别: 电商专员

【前期需要到东莞总部进行交接(提供吃住),后期在深圳上班,介意者勿投,谢谢!!!】
(视频初试,复试需要到东莞凤岗总部。)
岗位职责:
1、负责品牌CRM、SCRM从0-1搭建落地,服务品牌CRM策略及落地、推进CRM理念,包括数字化CRM及平台、线上营销活动及社交媒体平台,会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI;
2、负责会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI,用户购物流程的行为分析,制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范和标准操作流程,并制定中长期会员发展策略,增加有效会员数量及销售额,提升用户消费体验;
3、围绕客户消费活动生命周期,利用CRM的传播渠道,开发潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度,并管理会员资料和会员生命周期,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析;
4、制定客户关系管理及预算管控,并跟踪其执行,制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范和标准操作流程;
5、搭建事业部CRM的人才梯队建设,形成内部方法论、内部培训及分享机制;
6、对小程序开发有所深度了解或对小程序搭建开发有相关项目经验;
7、拥有潮玩及积木品类经验者优先。

任职要求:
1、25-45岁,本科及以上学历,市场营销,广告学专业;
2、3年以上用户营销管理相关工作经验, 有CRM 等客户关系管理软件使用经验、社区类产品运营方向工作经验优先;
3、关注时尚潮流文化,对潮流知识、流行文化有一定认知见解;
4、具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的知识,熟悉多种线上或者线下会员营销手段;
5、具备运营及增长意识,洞悉用户心理,熟悉群裂变、个人号、H5、小程序、短视频等其中一种或多种裂变方式,执行力强;
6、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案,数据分析能力强,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
7、团队意识较强,具有责任感,沟通协作能力强,有强烈好奇心和探索精神,执行力和抗压力强。

福利待遇:
1、5天8小时09:00-18:00,15号前入职即购五险一金;
2、每月25日发放薪资,设有优秀员工奖、年终奖、提议奖、学历奖等;
3、丰富多彩的员工活动(生日活动、节假日活动、家庭活动、亲子活动、体育比赛等);
4、年度调薪,调薪幅度根据个人绩效考核成绩进行调整;
5、良好的职业发展通道,入职后有一对一导师带领岗位专业技能培训等。

工作地址:深圳市南山区粤海街道海天一路19号软件产业基地4栋B座1楼佳乐专Kalos Blocks
面试及交接地址:广东省东莞市凤岗镇嘉利路6号嘉利大厦
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 语言不限
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