职位描述：

岗位职责：
1、在接到故障维修任务时，先联系现场，确认故障问题，判断故障原因，带好相应的售后工具及物料。
2、负责填写售后服务情况记录表上的问题描述及原因分析、解决方案，并给客户签字确认；
3、对所存在的问题进行反馈到各相关部门协助解决；
4、记录柜内设备所有电器元件问题并及时反馈给上级领导并尽快解决或进行更换；
5、对维护设备系统性的分析并出具相应的分析报告。
6、在处理维修服务期间，注意个人的言行举止，维护客户关系，确保客户满意度；
7、每月提交《售后服务问题记录表》；
8、完成上级领导安排的临时性事务；
任职要求：
1、能熟练应用OFFICE办公软件；学习技术相关操作知识；
2、具备良好的语言表达能力、沟通协调能力；
3、性格开朗，做事积极主动，能承受一定的工作压力；
4、熟悉高低压成套产品结构、原理、性能和使用方法；
5、有高低压电工证、安全员证书优先。

职位描述：

1、3年以上热流道售后服务工作经验，能看懂图纸，能独立完成热流道装配、维修。常见问题能够作出准确判断，并妥善处理。懂模具结构，了解注塑工艺。会试模优先。
2、适应出差，有C1驾驶证。
3、为人乐观、积极、上进，善于沟通。能服从公司安排，有耐心、有责任心

职位描述：

岗位职责：
服从工作安排，能独立对整套模具制作跟进与装配，能吃苦耐劳。