武汉康城兴业物业管理有限公司成立于2010年，隶属于湖北恒泰天纵控股集团有限公司。湖北恒泰天纵控股集团有限公司是一家集房地产开发、物业管理为一体的综合性企业集团。我司主要从事各类物业管理、维修、租赁、经营及相关服务。现在物业项目为天纵汉北康城、天纵澜桥康城、天纵颐景康城、天纵水晶郦都。<br>公司深信 “质量是企业的生命”，并始终坚持“凭借科学严明的管理，营造安全舒适的环境，提供挚诚满意的服务，在不断完善自我中进取创新”的方针，着力突出三个方面的工作。<br>导入“cs”（顾客满意度）管理战略，确立服务质量，服务及时率，服务内容贴切性，服务承诺等顾客满意的目标管理系统。并编写了40余万字的iso9001质量体系文件，以实现“管理科学化，服务规范化，作业程序化，工作标准化”，为业主和住户创造一个安全、舒适洁净、和谐、优美的生活环境和工作环境。<br>推出全新的酒店式服务、商务服务、日常管理服务为一体的物业管理新模式。根据物业规划功能，突破一般物业管理内涵，设立24小时值班服务台，增设家务、家政服务、商务秘书服务和装修设计服务等，以适应物业管理发展的需要。<br>强化企业内部管理，完善企业运作机制。公司在科学管理的基础上，不断完善企业的经营机制、管理机制、竞争机制，激励机制、约束机制、监督机制，并科学地划分和明确企业各运作岗位的责任、权利和义务，细化量化各岗位可考核目标指标体系，致力于建立高效简洁的现代企业管理模式。<br>回顾过去，展望未来，康城兴业物业凝聚了一批执着于物业管理事业的中坚力量，他们是康城兴业物业持续发展的最重要的资源，是康城物业在市场竞争中取得优势的关键所在。康城物管人将继续凭借勇于探索，敢于实践的精神，大胆创新，开拓进取，倾情演绎物业管理服务，加强社区物质文明和精神文明的培育和朔造，为创一流企业，树一流形象，争一流效益，建一流品牌而不懈努力。