客服专员(厚街)

3-5千/月
  • 大专

  • 1年

  • 东莞-厚街镇

  • 2 人

  • 全职

东莞市永佳丰田汽车销售服务有限公司
  • 实名 营业执照
  • 私营·民营企业
  • 200-500人
  • 贸易/商务/进出口

招聘人员

  • 余小姐 · 暂时离开 联系TA
  • 可能无法立即查看投递

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职位描述

包食宿 八小时工作制 办公环境优美 带薪旅游 五险一金

职位类别:客户服务专员/助理 客服/售前/售后技术支持 行政/后勤/文秘

工作职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
职位要求:
1、男女不限,大专以上学历。
2、一年以上的客户服务经验熟悉基本的电话接听技巧和礼仪,电脑操作熟练;
3、有话务员工作经验或汽车4S店同岗位工作经验者、懂粤语者优先。
永佳丰田旗下拥有东莞永佳丰田、东莞永佳中通、广州永佳丰田、江门永佳丰田多个子公司
各个公司的上班地点如下:
1、东莞市厚街镇
2、东莞市大朗镇
3、东莞市石排镇
4、广州市番禺区
5、江门市江海区

  • 年龄要求: 0~30岁
  • 语言要求:不限
  • 所属部门:厚街永佳丰田

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

工作地点

广东省东莞市厚街镇溪头康乐南路段

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工商信息

  • 公司名称: 东莞市永佳丰田汽车销售服务有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 东莞市厚街镇溪头康乐南路段
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 叶志荣
  • 注册资本: 580万人民币
  • 注册时间: 2003年05月14日
  • 注册号: 441900000271953
  • 统一社会信用代码: 91441900749977745L
  • 组织机构代码: 749977745
  • 登记机关: 东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 东莞市厚街镇溪头康乐南路段
  • 营业期限: 2003-05-14至无固定期限
  • 核准日期: 2015年11月19日
  • 经营范围:
    销售:一汽丰田品牌汽车、进口丰田品牌汽车及零配件、二手汽车、汽车饰品;信息咨询服务、汽车租赁、代理机动车办证手续、代办汽车按揭贷款手续、展览展示服务;一类机动车维修(大中型货车维修、大中型客车维修、小型车辆维修);代理机动车辆保险。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介

东莞市永佳丰田汽车销售服务有限公司

  永佳丰田汽车销售服务有限公司旗下广州雷克萨斯、广州永佳丰田、江门市永佳丰田、东莞永佳丰田.东莞市永佳丰田石排店、东莞永佳丰田大朗店、东莞市永佳雷克萨斯及东莞永佳中通7个公司。它是集“丰田汽车销售、汽车维修及保养、丰田纯牌零件供应、信息反馈”四位一体功能的企业。广州永佳丰田、东莞永佳丰田和东莞市永佳丰田石排店现经营:一汽丰田、进口丰田的全线车系和服务;东莞永佳中通经营广汽丰田的全线车系和服务。广州店的地址为广州市番禺区大石街河村村迎宾路侧(渔民新村对面);江门店的地址为江门市江海区外海镇五邑路麻二村中心里九巷;东莞店在东莞市厚街镇溪头康乐南路段;东莞石排店在东莞市石排镇石排大道燕窝路段 ;东莞大朗店在东莞市大朗镇新马莲村。
回顾过去,永佳丰田取得了丰硕的成果,十年荣获了一汽丰田授予经销店的最高奖项“全国十佳优秀经销店”。一直以来,永佳丰田贯彻“创造实实在在的顾客价值、超越百分之百的顾客期望”的经营理念,致力于为广大客户提供优质的服务,为永佳员工提供广阔的发展空间。现诚邀您加入永佳丰田的大家庭,与我们一起共创美好未来!

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