热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
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5-7K
初中及以下
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理客户订单下单后的录单发货，发货清点。 2、处理客户收到货之后的售后问题处理，正常退换货登记处理等 3、配合售前客服进行客户问题处理跟进。 4、配合部门管理的其它工作安排，客服服务等。 5、能独立进行系统录单，点数，售后处理跟进登记。 6、售后退款率控制在30%以内、差评率能控制在1-3%以内。 7、非质量问题售后处理，不适当申请原因修改率60%以上。 任职要求： 1、初中及以上学历，年龄20-30岁，1年以上各大电商平台经验，主要是淘系、拼多多，京东抖音等售前或售后客服经验。 2、熟悉办公软件，工作细心、有责任心、具备一定的抗压能力。 3、接受单休工作制度，工作时间8:30-12:00 13:30-18:00 18:30-20:00。 4、薪资构成：固定底薪+绩效（转正后所负责店铺毛利的0.5%提成） 岗位福利： 1.入职缴纳五险，当月15号前入职当月缴，15号后入职下个月缴纳，每月15号发薪； 2.包午晚餐，包住宿。不在公司吃补贴300元，宿外不补。2-4人间宿舍，干净卫生，空调热水器电扇统统配齐。 3、每月员工生日会、不定期团建轰趴、节假日礼包、满一年有5天带薪年假。 4、全勤奖、工龄奖、年终奖、公司利润分红、每年调薪机会样样俱全。 5、职业发展：管理、技术、专业多通道发展，公司经营长期稳定。 6、各类内部、外部培训学习成长机会。 7、独立园区办公，老板nice、同事多为90后，气氛活跃，关系简单。 公司正值上升期，期待优秀的你加入，携手共创美好未来。 -
5-7K
本科
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！ 跟单文员岗位核心价值： 全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。 岗位职责： 1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求： · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。 · 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。 · 持有机动车驾照 公司包食宿(吃得放心，住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）； · 试用期薪资全额发放，不折扣； · 公司为全体员工缴纳社会保险； · 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会； -
6-7K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作内容： 1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析； 2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新； 3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告； 工作权限： 客诉客退处理的判定和申请； 基本素质： 1，男女不限； 2，20-35岁； 3，高中及以上学历； 4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生； 5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理； -
5.5-7.5K
中专
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。 -
7-8K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
（应届生储干） 岗位职责： 1.样品需求跟进：客户样品需求汇总，制样及时性跟进喻制样异常反馈，及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理：协助销售经理收集客户的咨询与需求，协助处理与反馈。 3.订单跟进：协助经理跟进订单完成的及时性，及时反馈交付异常。 任职要求： 1.大专及以上学历，25/26应届生。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程，有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力，有责任心，执行力佳。 5.熟练使用办公软件，ERP等。 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容，有效传达品牌价值。 2、负责线上引流工作，主动邀约潜在客户进店，促进客户到访转化。 3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通，维护良好的客户关系。 4、及时记录并整理客户信息与沟通情况，按要求完成相关数据制表工作。 任职要求： 1、对新媒体行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力和较高的情商。 2、打字速度较快，能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。 3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。 4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先； 2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单； 3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单； 4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理； 5, 需要有经验，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心； -
4-8K·13薪
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信群聊客户反馈信息来解答客户疑难； 2、制作相关操作视频或电话等方式来回复； 3、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理； 4、跟进客户产品售后问题，安排售后维修及维修进度告知等； 5、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达； 6、根据客户信息、定期回访客户、记录客户建议； 7、登记并记录客户寄回维修产品的数量、型号以及快递信息； 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，电子商务专业，优秀应届生优先； 2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD等）； 3、有1年以上电话客服或电子厂售后相关工作经验者优先； 4、以客户为中心，全心全意的为客户服务； 5、工作细心、耐心 、细致，抗压能力强，有团队意识；电子/半导体/集成电路
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1-100
包吃
包住
五险
全勤奖
年终奖
免费旅游
生日礼物
节日福利
工作环境优美
带薪年假
试用期全薪
8小时工作制
话费补助
2025-05-16
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高级客服
急聘
面议
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
【工作职责】 • 负责处理客户日常订单，包括下单、跟单、交期确认及出货安排。 • 与生产、采购、技术及物流团队紧密协作，确保订单准确及准时交付。 • 跟进客户需求变更、产品规格确认、样板安排及相关文件处理。 • 主动处理客户查询、投诉及异常情况，提供专业、快速的解决方案。 • 协助维护客户数据、系统录入及内部报表整理。 • 与香港及海外团队（欧美、东南亚等）保持良好沟通，确保信息一致。 • 高级职位需协助主管管理团队、优化流程及培训新人。 【任职要求】 • 中专 / 大专或以上学历，主修商业、供应链、国际贸易或相关科目优先。 • 具 1–3 年以上客户服务 / 跟单经验（高级职位需 3–5 年以上）。 • 熟悉服装辅料、印标、织唛、包装行业者优先 • 具备良好沟通能力、抗压能力及跨部门协作能力。 • 熟悉 MS Office ，中文输入，ERP 系统。 • 具备基本英语读写能力，能处理海外邮件更佳。 • 工作细心、责任心强、反应快，能同时处理多项任务。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户电话，微信上及时回复客户所问产品售后问题； 2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理； 3、解答客户产品售后疑问，维修进度告知等，安排售后工程师对接技术问题以及上门维修； 4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达； 5、做对账单及核实收费明细与财务核对； 6、维护好客户关系； 7、服从领导及安排的其他事项； 8、熟悉金蝶ERP系统。 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力，抗压能力强； 3、熟练使用办公软件，有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先； -
电商客服
急聘
面议
高中
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、在阿里巴巴平台开发新客户，维护老客户。 负责电商平台客户咨询解答，处理售前售后问题 2、处理订单异常情况，跟进物流配送进度 3、收集客户反馈意见，及时整理汇总上报 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、协助处理退换货及售后维权事宜 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职要求： 1、具备良好的语言沟通能力 2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等； 3、具有良好的职业操守和团队合作精神。 4、有客服工作经验可优先考虑 5、可接受应届毕业生 岗位职责 1、负责人才回访工作。 2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。 3、熟练掌握岗位业务知识。 4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、高中以上学历，性格开朗，善于与人沟通交往； 2、工作积极主动，不斤斤计较； 3、爱学习，努力提升岗位技能。 4、需有驾照； 5、退伍军人优先。 -
6-8K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
【岗位职责】 1.负责客户订单全流程跟进：从询盘、报价、样品、合同、排产、发货到售后协调。 2.与公司内部各部门沟通：主要与跟单对接，必要时需要对接采购、PMC、技术、生产，确保订单顺利推进。 3.负责维护客户关系：及时响应客户需求，提高满意度与复购率。 4.参与OEM/ODM项目执行：根据客户品牌要求协调包装、Logo、生产细节。 5.整理客户资料、报价表、产品信息，输出标准化文件与周报。 6.学习产品知识（逆变器、储能、光伏系统相关），提升专业度，为客户提供基础技术解释，定期会组织培训。 7.后期可逐步独自承担 关键客户、重点项目，向客户经理岗位晋升。 【岗位要求】 大专及以上学历，专业不限，接受应届生。 有销售、客服等经验优先。 沟通能力强，逻辑清晰，执行力好，能协调多方资源。 熟练使用 Excel、Word、协同办公软件，具备文件整理能力。 适应快节奏工作，对新能源行业（储能、逆变器、光伏）有兴趣。 做事细致、负责任，愿意在岗位上稳定成长。 【岗位亮点】 不需要陌生开发，客户资源公司提供。 行业前景好（光储新能源）。 公司客户合作稳定。 有产品培训、流程培训和客户沟通培训。 待遇：大小周、餐补、住宿补贴、带薪年假、年终奖金 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用各类办公软件，完成日常文档处理和数据录入工作 2、负责物流客服相关工作，处理客户咨询和业务办理 3、熟悉各项物流业务流程，运用运满满等专业软件进行业务操作 4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务 5、维护客户关系，提供优质的客户服务体验 任职要求： 1、大专以上学历 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、熟练操作办公软件和物流系统软件 4、能够快速学习掌握物流业务流程 5、对数据敏感，具备抗压能力 -
3-6K
中专
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 中专或高中及以上学历，会电脑能打字，普通话相对流利，心态阳光。 生活能自理，有学习成长的渴望，期望有一份有价值工作的残疾朋友。 工作职责： 1、通过电话沟通的方式外呼求职者，指导修改简历、参加招聘引才活动。 视频制作、剪辑发布工作。 2、其他人才服务类工作。 招聘人数：2-3人 薪酬范围：按居家办公和全职办公分别定薪，入职签合同，购买社保。 居家办公：薪酬1900元+提成，以达成工作绩效为标准，每周有1天到公司培训或办公。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 全职办公：试用2800元+提成，转正2800-6000元。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 -
4.2-4.5K
大专
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2年
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东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电，登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题，解惑。 3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求： 大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关： （纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉） -
2.8-3.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过电话与客户进行有效沟通，并提供相应服务； 2、根据公司要求完成外呼任务，确保服务质量； 3、记录并反馈客户的建议和意见，协助优化服务流程； 4、按时提交工作报表，保证信息准确性和完整性； 5、配合团队完成其他相关工作任务； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，该岗位为残障人士设立，同时欢迎社会人士投递； 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 3、有责任心，工作认真细致，具备较强的抗压能力； 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件； 5、具备团队协作精神，能积极配合团队完成目标； 6、对客户服务工作有热情，愿意长期发展； 智通直聘自招岗位，期待您的加入！
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