热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
-
3.8-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作内容: 1、 负责线上、电话消费者反映的问题,并对问题进行处理反馈; 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作; 任职要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的沟通协调及抗压能力,工作认真细心; 2、接受早晚班轮班制;(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00) 3、应届毕业生也可,有相关工作经验优先; 4、有一定的电脑基础,熟悉Excel、Word等办公软件; -
面议
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
1.工作仔细、耐心,认真负责,熟练操作电脑,懂得ERP系统的操作; 2.有良好的理解、应变、表达、及沟通能力; 3.有良好的服务意识,能与客户维系优良关系,给客服售后带来一定的效率。 -
4.8-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题,确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训,快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能,能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责,能够适应日结薪资方式。 备注:岗位为东莞东城办事处工作 -
5-6K
高中
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、报价与跟进模具款与货款; 2、客调研资料填写; 3、客户在群中所提到的新品交期与问题点; 4、内部工程没有及时回复的确认,让其加急回复; 5、高中及以上学历。 -
6-10K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
基本要求: 学历:大专及以上,国际贸易、商务英语等专业 经验:1-2 年以上外贸跟单或客户服务经验 语言:英语熟练,读写流利 技能:熟练使用 Office 软件,了解 ERP 系统 核心能力要求: 订单执行能力: 熟悉外贸全流程,从收到PO出 PI 到出货的各个环节 能协调生产部门,确保订单按时按质完成 具备良好的时间管理能力,能同时跟进多个订单 熟悉国际物流和清关流程 技术支持能力: 能理解客户技术图纸和要求并翻译与传达 能与工厂技术人员有效沟通 具备基本的质量意识和问题解决能力 能提供产品使用指导和售后支持 客户关系管理能力: 服务意识强,能及时响应客户需求 具备良好的沟通技巧,能处理客户投诉 能定期回访客户,维护长期合作关系 具备数据分析能力,能挖掘客户潜在需求 素质要求: 细致耐心,责任心强 具备团队合作精神 能适应快节奏工作环境 有一定的抗压能力 底薪5000-6000 元/月,项目业务有提成 -
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、客户咨询接待 1. 负责平台在线咨询(旺旺、京东咚咚、拼多多客服、抖音私信等)、耐心解答客户关于商品规格、材质、价格、库存、物流、售后政策等各类疑问,语气亲切、专业高效,引导客户下单,提升咨询转化率。 2. 熟悉店铺商品详情、活动规则(满减、优惠券、秒杀等),精准传递商品卖点及活动信息,主动推荐适配商品,协助客户完成订单查询、修改、付款等操作。 3. 做好咨询记录,收集客户常见疑问及需求反馈,同步至运营、美工等相关团队,为优化商品及服务提供依据。 二、售后纠纷处理 1. 负责客户售后诉求处理,包括订单退款、换货、补发、破损理赔、物流异常跟进等,严格遵循店铺售后流程及平台规则,高效推进处理进度,主动同步客户处理结果,降低客户投诉率。 2. 妥善处理客户差评、负面反馈,主动沟通安抚客户情绪,提出合理解决方案,争取客户谅解及好评修改,维护店铺口碑及DSR评分(服务态度、物流速度相关)。 3. 整理售后数据及典型案例,分析售后纠纷原因,提出优化建议(如商品包装、物流合作、售后政策等),协助降低售后率。 4. 协助整理客户信息,做好客户分层记录,针对不同需求的客户提供差异化服务,提升客户忠诚度。 三、合规与协作相关工作 1. 严格遵守各电商平台客服规则,规范沟通话术,规避违规风险(虚假承诺、态度恶劣、违规处理售后等),确保服务合规。 2. 协同运营、仓储、物流等相关团队,高效对接客户需求及订单、售后相关事宜,及时反馈问题、推进解决,保障服务流程顺畅。 3. 完成上级交办的其他客服相关工作,包括话术优化、客户反馈整理、售后报表提交等,积极配合团队完成服务及销售目标。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、接待来访海外客户,陪同前往生产一线进行产品功能、操作流程及问题解决方案的现场讲解。 2、针对客户提出的技术或使用问题,提供专业清晰的英文解答与指导。 3、系统化收集整理海外分公司的售后数据,包括故障率、处理时效及客户反馈。 4、定期输出数据分析报告,协助优化产品与服务流程。 5、为海外销售及客服员工提供产品知识、售后政策及沟通技巧培训。 6、编写或更新英文版培训材料、常见问题手册及售后指南。 任职要求: 1、英语口语流利,能够胜任面对面洽谈和技术讲解工作。 2、书面英语熟练,可独立撰写专业报告与培训文档。 3、接受应届生应聘,具有售后客服或技术支持经验者优先。 4、熟悉售后数据统计与分析工作,具备基础技术理解力。 5、能够快速掌握产品知识并清晰讲解复杂问题。 6、逻辑清晰,善于总结信息并通过培训有效传达。 7、具备跨部门协作能力,能够适应灵活的工作安排。 -
售后客服
急聘
5-6K
中专
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
一、岗位职责 1. 负责工业冷水机、制冷设备售后客户对接,接听咨询、报修电话,及时响应客户问题。 2. 记录客户故障描述、设备型号、联系方式、地址,整理成派工单,同步给维修工程师。 3. 跟进维修进度,回访客户满意度,处理简单售后投诉与沟通协调。 4. 整理售后台账、维修记录、客户档案,做好数据统计与报表。 5. 配合销售、技术部门,做好客户维护、配件报价、发货对接等基础工作。 6. 维护公司形象,态度耐心、专业,提升客户口碑。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁,形象得体,沟通温和有耐心,服务意识强。 2. 高中/中专及以上学历,有售后客服、内勤、文员经验优先。 3. 会基础电脑操作:Excel、Word、微信、企业微信、简单表格录入。 4. 性格细心、稳重、有责任心,能稳定长期工作,不浮躁。 5. 能适应正常上班时间,配合售后紧急咨询的简单对接。 6. 愿意学习工业冷水机、制冷设备基础常识(公司可培训)。 三、优先录用条件 1. 有制冷行业、空调、冷水机、机械设备售后/内勤经验。 2. 熟悉配件名称、简单故障判断、派单流程。 3. 稳定居住,稳定性强、做事有条理。 4. 普通话标准,沟通逻辑清晰。 待遇:5000-6000 -
客服专员
急聘
4.8-5.5K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台,及时响应客户咨询,解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。 2、维护良好的客户关系,主动回访客户,了解客户产品需求,提升客户满意度。 3、协助销售团队整理客户资料,对客户信息进行分类、更新与维护。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力,能清晰耐心与客户沟通,准确理解客户需求; 3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。 4、具备较强的服务意识与团队协作精神,工作认真负责。 福利信息: 1、购买社保; 2、带薪休假:享有带薪年假及国家相关假期; 3、其他福利:年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶; 4、上班时间:9:00-18:30,大下周工作制; 5、上班地点:东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 : 1 、协助业务人员跟进客户:报价,合同,出货,对账,售后安排等; 2、与采购,生产对接相应的生产订单,保证正常出货不延误交期; 3、快递月结账单核对,回款跟进核对; 4.与财务对接各项信息; 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄22岁-35岁,1-3年工作经验,熟练使用办公软件; 2、性格开朗外向,情绪稳定,有团队合作精神,良好的沟通表达能力; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有销售、业务跟单经验或是从事过设备销售者优先。 福利待遇:包吃 、包住 、 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
任职要求: 1、年龄要求:22-38岁。 2、大专以上学历;有服饰相关工作经验者优先考虑。 3、熟练操作各类办公软件。 4、具有良好的客户服务意识、职业道德,沟通协调能力强。 5、对数据敏感,责任心强,做事认真,抗压能力强。 工作职责: 1、处理并跟进客户订单,对内、外进行及时有效沟通,保证订单在规定的交期内完成。 2、客户意见、订单异常及客户投诉,同客户做好沟通,并传达至相关部门,追踪处理结果并及时反馈给客户,提升客户满意度。 3、老客户增值服务,深挖客户订单需求,提高下单量。 4、客户资料的管理及日常工作的安排。 5、领导临时安排的其他工作事项。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
客服专员 以微信和电话形式推销机械手,我们价格很低,很好卖,有培训,很简单,有人会带,工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单 -
5-6K
中专
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经验不限
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 一、处理每日客户投诉异常; 二、负责与仓库对接,合理安排发货任务; 三、及时录入异常数据,及时上报领导; 四、完成上级交给的其它事务性工作; 任职要求: 一、18-30岁,中专以上学历,踏实,热情,普通话标准清晰,反应敏捷、表达能力强; 二、能吃苦,服从管理,善于沟通,能熟练使用OFFICE软件; 三、有客服经验优先,有责任心,有较强的工作积极主动性; 四、身体健康、品行端正、无不良嗜好,良好的客户服务意识; 五、有团队协作精神,能承受较大的工作压力。 -
5-8K
学历不限
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2年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
【岗位职责】 1.网络端口运营: 负责公司58同城、安居客等平台店铺的日常打理,包括房源的上架、下架、刷新及标题优化,确保信息置顶与曝光率。 2.房源推广: 拍摄并制作优质的房源图片/视频,提炼物业核心卖点(地段、交通、配套),通过多渠道发布吸引客户咨询。 3.客户转化: 负责线上客户的咨询回复、答疑解惑,精准匹配客户需求,预约并陪同实地看房。 4.促成成交: 协助商务条款洽谈,跟进租赁合同签订及后续收款流程,完成业绩指标。 5.市场反馈: 收集周边竞品楼盘信息及客户需求,反馈给公司以优化招租策略。 【任职要求】 1.有物业招租、厂房租赁、地产招商经验者优先; 2.硬技能: 熟悉58同城、安居客等后台操作规则,懂得如何通过标题关键词、标签、刷新时间来获取流量。 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能快速建立客户信任。 4.自备交通工具者优先考虑,便于带看。 5.工作积极主动,具备强烈的赚钱欲望和抗压能力。 【福利待遇】 1、薪酬:底薪5-8K+业绩提成 2、包吃包住,购五险,差旅补贴 -
面议
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
一,岗位职责 1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识,通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答; 2、确保响应时效,能够提升服务客户的效率,减少客户等待时间,提升客户体验; 3、能够从客户角度出发,耐心且专业地对客户反馈的设备(安装,调试,操作等)问题、物流问题,配件问题等进行准确记录和反馈; 4、服务客户过程中保持热情,耐心聆听,保持较好的服务态度和服务意识,对客户进行有效的安抚,尽可能的降低客诉; 5、保持较高的敏感度,对于设备停机等严重故障,能够第一时间进行报备和处理; 6、定期跟进维护老客户关系,提升客户忠诚度。 二,任职要求 1、大专及以上学历,英语读写说流畅; 2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验; 3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先; 4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求; 5、工作态度严谨,客户导向,有责任心,抗压能力强; 1900 9463-63|177 2676 3674 20 6、熟悉办公软件的操作等; -
4-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,处理物流运输相关的咨询和查询; 2、协调处理货物运输过程中的异常情况和客户投诉; 3、与仓库、运输团队保持沟通,确保物流信息准确及时更新; 4、整理和维护客户资料及物流服务记录; 5、协助完成日常客服报表和数据统计工作; 任职要求: 1、学历不限,具备良好的沟通和服务意识; 2、经验不限,愿意学习物流行业相关知识; 3、能够熟练操作办公软件,处理基本文档; 4、工作细致耐心,具备团队合作精神; 5、适应快节奏的制造加工行业工作环境; 6、会电脑,善于沟通,有相关经验优先考虑 7、工作地点:清溪聚富路30号。<中通快运> -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户电话,微信上及时回复客户所问产品售后问题; 2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理; 3、解答客户产品售后疑问,维修进度告知等,安排售后工程师对接技术问题以及上门维修; 4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达; 5、做对账单及核实收费明细与财务核对; 6、维护好客户关系; 7、服从领导及安排的其他事项; 8、熟悉金蝶ERP系统。 任职要求: 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力,抗压能力强; 3、熟练使用办公软件,有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先; -
客服专员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
此岗位属于质量数据监控客服专员 上班时间:13点-23点 (17点-18点吃饭休息) 9小时上班制 月休4天 工资待遇:月薪5千,包吃包住 岗位要求:有快递或货运代理工作经验至少一年;熟练函数表格数据分析;打字每分钟60个以上 -
4-5K
中专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
工作职责: 1、负责会议接待服务,根据接待要求,做好接待前、中、后的准备、服务、收尾工作,确保礼仪规范、流程正确、举止得体; 2、会议室办公环境巡查和管理会议室(包含物资补充、检查设施设备、报障跟进)等; 3、保持工作场地及室内物品的齐全、干净、整洁; 4、日常巡楼进行卫生、工程问题巡查监督性工作; 5、积极配合部门和上级领导临时下达的工作安排。 任职要求: 1、身高160厘米以上,五官端正,形象气质佳 2、年龄20-30周岁,中专及以上学历; 3、熟悉礼仪和会务接待工作,工作热情积极主动,细致耐心,具有良好的沟通协作能力。 -
4.5-5.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、跟进公司原有客户订单,确保按时完成货期跟进工作。 2、对接客户反馈问题,及时处理并提供解决方案。 3、维护客户关系,掌握客户需求,提供优质售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、高中及以上学历,普通话标准,具备优秀语言表达和沟通能力。 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,高端客户服务经验者优先。 3、熟练使用常用办公软件和ERP系统。 4、具备良好职业道德,高度工作主动性和责任感。 5、善于沟通,有良好团队精神及强烈销售创富欲望。
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