热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
-
3-5.8K
中专
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。(在线回复,解答顾客疑问,促成销售;处理售前,售中,售后问题,并跟进反馈)。 2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度,面对问题以积极的心态,耐心的态度处理。 3.有职业素养要求,待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。 任职要求: 1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。 2.20-28岁,五官端正,无纹身等不良爱好,形象好。 3.性格温柔,乐观开朗,待事平和,普通话流畅。 4.有售后客服和销售经验者优先,键盘打字速度快 5.不提供住宿和包餐,希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
客服专员 以微信和电话形式推销机械手,我们价格很低,很好卖,有培训,很简单,有人会带,工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答应聘人工作内容、预订咨询等相关问题; 2、处理应聘人员问题 3、跟进客户反馈与投诉,及时协调处理,提升客户满意度; 4、向客户介绍招聘岗位 5、记录并整理客户咨询与反馈信息,为服务优化提供数据支持; 6、遵守公司服务流程与规范,确保服务质量符合标准; 任职要求: 1、经验不限,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、学历不限,能熟练使用电脑办公软件; 3、具备耐心和责任心,能够妥善处理客户问题与情绪; 4、学习能力强,能快速掌握公司产品知识和服务流程; 5、年龄不限,语言不限; -
6-7K
大专
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责 1. 负责客户售后体验管理,定期开展满意度调研,收集并分析客户反馈,推动服务流程优化。 2. 基于客户需求与公司产品特点,主动挖掘二次销售机会,协同销售团队完成转化。 3. 对接客户与技术团队,实时跟进售后问题处理进度,及时向客户同步最新进展。 4. 协调解决售后过程中的跨部门问题,确保客户诉求得到高效闭环处理。 5. 负责售后数据统计与报表生成,为部门决策提供数据支撑。 6. 熟练操作售后管理系统,完成客户信息、售后记录等数据的精准录入与维护。 7. 参与客服岗位轮岗,全流程熟悉客服体系,提升综合服务能力。 任职要求 1. 大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先。 2. 具备优秀的沟通协调能力,能耐心倾听客户诉求,高效整合资源解决问题。 3. 熟练使用Office办公软件,具备基础的数据统计与分析能力。 4. 有制造业或专用设备行业售后经验者优先,能快速理解产品技术特性。 5. 具备较强的服务意识与责任心,能承受一定的工作压力。 -
6-7K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作内容: 1,每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析; 2,每天需对业务提交的客诉信息表中汇总,有进度及时更新; 3,CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告; 工作权限: 客诉客退处理的判定和申请; 基本素质: 1,男女不限; 2,20-35岁; 3,高中及以上学历; 4,1年岗位经验优先,本科以上学历可接受应届毕业生; 5,能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理; -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
工作职责: 1.负责客户全生命周期的回访与跟进。 2.协助部门负责人完成品质保障相关的辅导工作,包括客户投诉数据的整理,跟进品质改善与流程优化措施的落地执行与复盘。 3.定期汇总客户服务与品质相关的数据,形成分析报告支撑部门决策。 4.跨部门协同跟进客户订单的全生命周期管理,根据订单追踪机制,及时识别、反馈并协调解决执行中的异常问题,保障订单交付效率与客户满意度。 任职要求: 1.需具备良好的客户沟通能力与服务意识,能熟练完成客户回访、跟单对接工作 2.熟悉基础办公软件(如 Excel、Word),具备一定的文档整理与数据统计能力 3.有制造业客服、跟单或助理相关工作经验者优先 4.做事细致耐心、责任心强,能高效配合部门完成客户服务与品质保障相关辅助工作 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询; 2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理; 3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务; 4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统; 5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议; 任职要求: 1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训; 2、学历不限; 3、年龄不限; 4、语言不限; 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致; 6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标; 7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天、电话和邮件等多种渠道,为顾客提供专业的售前、售中和售后服务。 2、及时解答顾客关于产品信息、订单状态、物流跟踪及售后政策等方面的疑问。 3、处理商品发货、顾客的投诉、退换货请求,确保问题得到高效、满意的解决。 4、收集和整理顾客反馈,定期总结常见问题,提出改进建议以提升服务质量。 5、协助团队完成日常订单处理和数据录入工作,确保信息准确无误。 6、维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。 7、内部工作沟通主要与法国总公司对接。 任职要求: 1、学历大专,会粤语,有小红书客服经验优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理顾客问题。 3、熟悉基本办公软件操作,如Word、Excel,打字速度较快者优先。 4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日,以支持电商平台的运营需求。 5、具备团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力。 6、同时具有较强的公关、执行,沟通应变能力。 -
5-7K
初中及以下
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户订单下单后的录单发货,发货清点。 2、处理客户收到货之后的售后问题处理,正常退换货登记处理等 3、配合售前客服进行客户问题处理跟进。 4、配合部门管理的其它工作安排,客服服务等。 5、能独立进行系统录单,点数,售后处理跟进登记。 6、售后退款率控制在30%以内、差评率能控制在1-3%以内。 7、非质量问题售后处理,不适当申请原因修改率60%以上。 任职要求: 1、初中及以上学历,年龄20-30岁,1年以上各大电商平台经验,主要是淘系、拼多多,京东抖音等售前或售后客服经验。 2、熟悉办公软件,工作细心、有责任心、具备一定的抗压能力。 3、接受单休工作制度,工作时间8:30-12:00 13:30-18:00 18:30-20:00。 4、薪资构成:固定底薪+绩效(转正后所负责店铺毛利的0.5%提成) 岗位福利: 1.入职缴纳五险,当月15号前入职当月缴,15号后入职下个月缴纳,每月15号发薪; 2.包午晚餐,包住宿。不在公司吃补贴300元,宿外不补。2-4人间宿舍,干净卫生,空调热水器电扇统统配齐。 3、每月员工生日会、不定期团建轰趴、节假日礼包、满一年有5天带薪年假。 4、全勤奖、工龄奖、年终奖、公司利润分红、每年调薪机会样样俱全。 5、职业发展:管理、技术、专业多通道发展,公司经营长期稳定。 6、各类内部、外部培训学习成长机会。 7、独立园区办公,老板nice、同事多为90后,气氛活跃,关系简单。 公司正值上升期,期待优秀的你加入,携手共创美好未来。 -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户拍摄和选片档期的预约、安排与跟进,确保服务流程顺畅。 2、负责系统录单、制单及各类表格的制作与整理,保证信息准确无误。 3、接待来访客户,提供热情、专业的咨询与引导服务。 4、处理客户日常咨询与反馈,维护良好的客户关系。 5、协助门店完成其他日常行政与运营支持工作。 任职要求: 1、大专学历,熟练操作电脑办公软件。 2、具备细心、热情、积极主动的学习态度和较强的抗压能力。 3、具有良好的沟通协调能力和服务意识。 4、能适应门店工作节奏,有团队协作精神。 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容,有效传达品牌价值。 2、负责线上引流工作,主动邀约潜在客户进店,促进客户到访转化。 3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通,维护良好的客户关系。 4、及时记录并整理客户信息与沟通情况,按要求完成相关数据制表工作。 任职要求: 1、对新媒体行业有浓厚兴趣,具备良好的沟通表达能力和较高的情商。 2、打字速度较快,能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。 3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。 4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户询盘,解答产品咨询、订单查询及售后问题,提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议,记录并反馈至相关部门,跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通,协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息,汇总常见问题,协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求: 1、学历不限,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限,有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致,具备较强的应变能力与团队协作精神。 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决; 2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度; 3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏; 4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持; 5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等; 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力; 3、具备较强的学习能力和 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务; 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题,确保客户满意度; 3、记录并反馈客户问题,协助优化产品与服务流程; 4、维护客户关系,提升客户复购率与品牌忠诚度; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统; 3、工作耐心细致,具备较强的应变能力与抗压能力; 4、对电商销售行业有热情,学习能力强,能快速适应工作节奏; -
6-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户咨询,解答旅游产品相关问题,提供专业建议和解决方案。 2、协助客户完成旅游产品预订、改签、取消等操作,确保流程顺畅。 3、跟踪客户订单状态,及时处理客户反馈,提升客户满意度。 4、收集并整理客户需求及市场信息,为产品优化提供支持。 5、遵守公司服务标准,维护良好的客户关系。 任职要求: 1、学历不限,对旅游行业有热情,具备良好的服务意识。 2、经验不限,具备优秀的沟通表达能力和耐心。 3、能够熟练使用办公软件,适应轮班工作制。 4、语言不限,具备团队合作精神,能积极应对工作压力。 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责配合业务部进行产品的前期开发,打样,落单; 2、与客户进行沟通,及时处理客户的要求和意见; 3、负责产品交期的跟进及工单成本的最终统计; 4、完成上级及公司安排的其它工作任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,年龄20-40岁,懂英文; 2、1年或以上外国客户客服 / 跟单经验; 3、为人积极、乐观向上,能够承受压力; 4、熟悉办公软件应用,如:Word, Excel, Powerpoint等; 5、具有良好的商务谈判技巧及团队合作精神,跟进及反馈能力强; 6、有印刷包装行业客服/跟单经验者优先考虑. -
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1.严格按照公司及部门下达的年度、季度、月度线索获取指标(线上+线下),制定个人线索拓展计划,确保线索总量、有效线索量、线索转化率等核心指标顺利达成,不推诿、不拖延。 2.通过网络推广(官网、行业平台、短视频、社群等)、线上展会、客户留言回复、线上广告投放跟进等方式,搜集制造业、加工厂、工业园区等目标客户线索,记录客户基础信息、采购意向,建立线上线索台账 3.线下线索拓展:参与行业线下展会、工业园区走访、企业上门拜访(初步接洽)、线下宣讲等活动,搜集线下客户线索,与潜在客户初步沟通,了解设备采购需求,完善线索信息,同步至线索台账。 -
4.5-6K
高中
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据客户提供的订单信息,准确、高效地录入系统,确保数据完整无误。 2、核对订单内容,包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求,与相关部门确认。 3、处理订单的修改、取消等变更请求,并及时更新系统记录与通知相关人员。 4、协助整理每日订单数据,生成基础报表,支持部门运营分析。 5、维护客户档案与订单历史记录,确保信息可追溯。 任职要求: 1、高中以上学历,具备基础的电脑操作和中文录入能力。 2、工作细致认真,有较强的责任心,能适应重复性工作。 3、良好的沟通理解能力,能准确理解客户需求。 4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。 5、单休8小时,周六日轮休制, -
5.5-6K
本科
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责:从收到样品到完成测试,收回测试费,向客户提供细致周到的服务。1.解答客户之查询及介绍公司之服务;2.提供报价服务给客户;3.按照客户在申请表中提出的测试要求,进行核对数据,复核客户之工作;4.向客户说明测试之程序及所申请测试的要求;5.跟进测试服务的进度能否按期完成。任职要求:1.英语读写流利,口语流畅,英语专业四级或以上2.灵活,沟通协调能力强3.本科学历,英语专业
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