热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
-
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答应聘人工作内容、预订咨询等相关问题; 2、处理应聘人员问题 3、跟进客户反馈与投诉,及时协调处理,提升客户满意度; 4、向客户介绍招聘岗位 5、记录并整理客户咨询与反馈信息,为服务优化提供数据支持; 6、遵守公司服务流程与规范,确保服务质量符合标准; 任职要求: 1、经验不限,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、学历不限,能熟练使用电脑办公软件; 3、具备耐心和责任心,能够妥善处理客户问题与情绪; 4、学习能力强,能快速掌握公司产品知识和服务流程; 5、年龄不限,语言不限; -
6-7K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作内容: 1,每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析; 2,每天需对业务提交的客诉信息表中汇总,有进度及时更新; 3,CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告; 工作权限: 客诉客退处理的判定和申请; 基本素质: 1,男女不限; 2,20-35岁; 3,高中及以上学历; 4,1年岗位经验优先,本科以上学历可接受应届毕业生; 5,能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理; -
面议
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
一,岗位职责 1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识,通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答; 2、确保响应时效,能够提升服务客户的效率,减少客户等待时间,提升客户体验; 3、能够从客户角度出发,耐心且专业地对客户反馈的设备(安装,调试,操作等)问题、物流问题,配件问题等进行准确记录和反馈; 4、服务客户过程中保持热情,耐心聆听,保持较好的服务态度和服务意识,对客户进行有效的安抚,尽可能的降低客诉; 5、保持较高的敏感度,对于设备停机等严重故障,能够第一时间进行报备和处理; 6、定期跟进维护老客户关系,提升客户忠诚度。 二,任职要求 1、大专及以上学历,英语读写说流畅; 2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验; 3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先; 4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求; 5、工作态度严谨,客户导向,有责任心,抗压能力强; 1900 9463-63|177 2676 3674 20 6、熟悉办公软件的操作等; -
4-5K
大专
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
窗口服务员: 1、岗位描述: 在供电营业厅、政务驻点供电服务窗口开展窗口运营、用电业务咨询、受理、服务渠道推广、供电服务信息公开、自助服务引导、电网品牌宣传、客户诉求处理等服务,为供电服务窗口运营辅助工作提供有效支撑。 工作时间:5天7小时,和政府办公时间同步。 2、岗位要求: 大专以上学历,有服务意识,责任心强,有移动、联通、电信、供电部门项目服务经验者优先。 3、薪资待遇: 4000-5000,五险一金,双休,节假日休息 4、工作地点: 常平镇和谢岗镇政务服务中心 本岗位在珠海香洲,金湾,横琴政务服务中心,肇庆各县市区政务服务中心,东莞各镇街政务服务中心都在招聘,欢迎大家介绍和踊跃报名。 -
4-5K
大专
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
窗口服务员: 1、岗位描述: 在供电营业厅、政务驻点供电服务窗口开展窗口运营、用电业务咨询、受理、服务渠道推广、供电服务信息公开、自助服务引导、电网品牌宣传、客户诉求处理等服务,为供电服务窗口运营辅助工作提供有效支撑。 工作时间:5天7小时,和政府办公时间同步。 2、岗位要求: 大专以上学历,有服务意识,责任心强,有移动、联通、电信、供电部门项目服务经验者优先。 3、薪资待遇: 4000-5000,五险一金,双休,节假日休息 4、工作地点: 常平镇和谢岗镇政务服务中心 本岗位在珠海香洲,金湾,横琴政务服务中心,肇庆各县市区政务服务中心,东莞各镇街政务服务中心都在招聘,欢迎大家介绍和踊跃报名。 -
售后客服
急聘
5-6K
中专
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
一、岗位职责 1. 负责工业冷水机、制冷设备售后客户对接,接听咨询、报修电话,及时响应客户问题。 2. 记录客户故障描述、设备型号、联系方式、地址,整理成派工单,同步给维修工程师。 3. 跟进维修进度,回访客户满意度,处理简单售后投诉与沟通协调。 4. 整理售后台账、维修记录、客户档案,做好数据统计与报表。 5. 配合销售、技术部门,做好客户维护、配件报价、发货对接等基础工作。 6. 维护公司形象,态度耐心、专业,提升客户口碑。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁,形象得体,沟通温和有耐心,服务意识强。 2. 高中/中专及以上学历,有售后客服、内勤、文员经验优先。 3. 会基础电脑操作:Excel、Word、微信、企业微信、简单表格录入。 4. 性格细心、稳重、有责任心,能稳定长期工作,不浮躁。 5. 能适应正常上班时间,配合售后紧急咨询的简单对接。 6. 愿意学习工业冷水机、制冷设备基础常识(公司可培训)。 三、优先录用条件 1. 有制冷行业、空调、冷水机、机械设备售后/内勤经验。 2. 熟悉配件名称、简单故障判断、派单流程。 3. 稳定居住,稳定性强、做事有条理。 4. 普通话标准,沟通逻辑清晰。 待遇:5000-6000 -
7-9K·13薪
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语六级; 5、五天八小时制。 -
2.8-3.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话与客户进行有效沟通,并提供相应服务; 2、根据公司要求完成外呼任务,确保服务质量; 3、记录并反馈客户的建议和意见,协助优化服务流程; 4、按时提交工作报表,保证信息准确性和完整性; 5、配合团队完成其他相关工作任务; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,该岗位为残障人士设立,同时欢迎社会人士投递; 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、有责任心,工作认真细致,具备较强的抗压能力; 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件; 5、具备团队协作精神,能积极配合团队完成目标; 6、对客户服务工作有热情,愿意长期发展; 智通直聘自招岗位,期待您的加入! -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通,及时回复物流价格咨询及客户需求; 2、接听客户来电,准确记录并回应客户的物流服务询问; 3、深入了解客户物流需求,整理信息并向营销部门负责人汇报,协助筛选有效客户; 4、维护客户关系,跟进客户需求变化,提升客户满意度; 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求: 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰; 3、熟练使用常用办公软件,能高效处理客户信息; 4、工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神; -
5-7K
本科
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长! 跟单文员岗位核心价值: 全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。 岗位职责: 1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求: · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。 · 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。 · 持有机动车驾照 公司包食宿(吃得放心,住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定); · 试用期薪资全额发放,不折扣; · 公司为全体员工缴纳社会保险; · 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会; -
5.5-6.5K
本科
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应届毕业生
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东莞-大岭山镇
立即应聘
任职条件(包括工作经验、学历、专业、能力等): 1、本科学历。 2、熟练使用办公软件及ERP系统。 3、两年以上工作经验,对数字敏感。 4、应届毕业生亦可。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决; 3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议; 4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务; 此岗位工作时间5天8小时,双休. -
电话客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,通过电话联系客户并添加微信 2、接受无经验者,公司将提供专人指导培训 3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作 4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作 任职要求: 1、年龄20-25岁,中专或高中及以上学历 2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力 3、普通话标准,具有团队协作精神 4、声音条件优秀者优先考虑 薪资待遇: 1、底薪加绩效奖金制度 2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施 3、享受国家法定节假日及公司福利活动 工作时间: 上午8:40-11:55 下午13:30-17:55 实行大小周工作制,法定节假日正常休息 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责: 1.客户服务:通过抖音平台的聊天工具与客户进行沟通,解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议,提供售前、售中、售后的服务 2.订单处理:确认和处理客户的订单,包括订单的跟踪、修改和备注,以及物流的跟进 。 3.产品知识:熟悉公司产品,能够准确地介绍产品信息,解决客户关于产品的疑问 。 4.促进销售:通过沟通了解客户的需求,提供合理的购买建议,引导客户下单,提高客户满意度和复购率 。 5.维护评价:处理客户的退换货请求,回应客户的评价,尤其是差评,通过有效沟通减少负面影响 。 任职要求: 1.热情、有上进心、沟通能力强。 2.了解并遵守抖音平台的相关规则,确保服务质量和效率 。 3.与其他部门如运营、仓储等协作,共同提高工作效率和客户满意度 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护现有客户关系,深入挖掘客户需求与合作潜力; 2、定期与客户沟通,建立并保持长期稳定的良好合作关系; 3、及时响应客户咨询,提供专业、高效的商务服务支持; 4、协助处理客户订单全流程,确保准确高效完成交付; 5、跟进售后服务事宜,积极协调解决客户问题,提升满意度; 6、收集客户反馈与市场信息,推动产品与服务持续优化; 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标; 8、无需出差,无需开发新客户,专注客户服务与关系维护。 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求; 3、工作认真负责,态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力; 4、熟练使用常用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑; 6、年龄不限,语言不限; 7、工作地点位于凤岗雁田(靠近平湖及大运城邦)。 -
客服专员
急聘
4.8-5.5K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台,及时响应客户咨询,解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。 2、维护良好的客户关系,主动回访客户,了解客户产品需求,提升客户满意度。 3、协助销售团队整理客户资料,对客户信息进行分类、更新与维护。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力,能清晰耐心与客户沟通,准确理解客户需求; 3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。 4、具备较强的服务意识与团队协作精神,工作认真负责。 福利信息: 1、购买社保; 2、带薪休假:享有带薪年假及国家相关假期; 3、其他福利:年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶; 4、上班时间:9:00-18:30,大下周工作制; 5、上班地点:东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责 1. 负责客户售后体验管理,定期开展满意度调研,收集并分析客户反馈,推动服务流程优化。 2. 基于客户需求与公司产品特点,主动挖掘二次销售机会,协同销售团队完成转化。 3. 对接客户与技术团队,实时跟进售后问题处理进度,及时向客户同步最新进展。 4. 协调解决售后过程中的跨部门问题,确保客户诉求得到高效闭环处理。 5. 负责售后数据统计与报表生成,为部门决策提供数据支撑。 6. 熟练操作售后管理系统,完成客户信息、售后记录等数据的精准录入与维护。 7. 参与客服岗位轮岗,全流程熟悉客服体系,提升综合服务能力。 任职要求 1. 大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先。 2. 具备优秀的沟通协调能力,能耐心倾听客户诉求,高效整合资源解决问题。 3. 熟练使用Office办公软件,具备基础的数据统计与分析能力。 4. 有制造业或专用设备行业售后经验者优先,能快速理解产品技术特性。 5. 具备较强的服务意识与责任心,能承受一定的工作压力。
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