热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
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5-7K
初中及以下
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理客户订单下单后的录单发货，发货清点。 2、处理客户收到货之后的售后问题处理，正常退换货登记处理等 3、配合售前客服进行客户问题处理跟进。 4、配合部门管理的其它工作安排，客服服务等。 5、能独立进行系统录单，点数，售后处理跟进登记。 6、售后退款率控制在30%以内、差评率能控制在1-3%以内。 7、非质量问题售后处理，不适当申请原因修改率60%以上。 任职要求： 1、初中及以上学历，年龄20-30岁，1年以上各大电商平台经验，主要是淘系、拼多多，京东抖音等售前或售后客服经验。 2、熟悉办公软件，工作细心、有责任心、具备一定的抗压能力。 3、接受单休工作制度，工作时间8:30-12:00 13:30-18:00 18:30-20:00。 4、薪资构成：固定底薪+绩效（转正后所负责店铺毛利的0.5%提成） 岗位福利： 1.入职缴纳五险，当月15号前入职当月缴，15号后入职下个月缴纳，每月15号发薪； 2.包午晚餐，包住宿。不在公司吃补贴300元，宿外不补。2-4人间宿舍，干净卫生，空调热水器电扇统统配齐。 3、每月员工生日会、不定期团建轰趴、节假日礼包、满一年有5天带薪年假。 4、全勤奖、工龄奖、年终奖、公司利润分红、每年调薪机会样样俱全。 5、职业发展：管理、技术、专业多通道发展，公司经营长期稳定。 6、各类内部、外部培训学习成长机会。 7、独立园区办公，老板nice、同事多为90后，气氛活跃，关系简单。 公司正值上升期，期待优秀的你加入，携手共创美好未来。 -
高级客服
急聘
面议
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
【工作职责】 • 负责处理客户日常订单，包括下单、跟单、交期确认及出货安排。 • 与生产、采购、技术及物流团队紧密协作，确保订单准确及准时交付。 • 跟进客户需求变更、产品规格确认、样板安排及相关文件处理。 • 主动处理客户查询、投诉及异常情况，提供专业、快速的解决方案。 • 协助维护客户数据、系统录入及内部报表整理。 • 与香港及海外团队（欧美、东南亚等）保持良好沟通，确保信息一致。 • 高级职位需协助主管管理团队、优化流程及培训新人。 【任职要求】 • 中专 / 大专或以上学历，主修商业、供应链、国际贸易或相关科目优先。 • 具 1–3 年以上客户服务 / 跟单经验（高级职位需 3–5 年以上）。 • 熟悉服装辅料、印标、织唛、包装行业者优先 • 具备良好沟通能力、抗压能力及跨部门协作能力。 • 熟悉 MS Office ，中文输入，ERP 系统。 • 具备基本英语读写能力，能处理海外邮件更佳。 • 工作细心、责任心强、反应快，能同时处理多项任务。 -
面议
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
一，岗位职责 1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答； 2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验； 3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈； 4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉； 5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理； 6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。 二，任职要求 1、大专及以上学历，英语读写说流畅； 2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验； 3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先； 4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求； 5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强； 1900 9463-63|177 2676 3674 20 6、熟悉办公软件的操作等； -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；休闲/娱乐
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1-100
包吃
包住
高提成
试用期全薪
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
2026-03-30
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5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
工作职责： 1.负责客户全生命周期的回访与跟进。 2.协助部门负责人完成品质保障相关的辅导工作，包括客户投诉数据的整理，跟进品质改善与流程优化措施的落地执行与复盘。 3.定期汇总客户服务与品质相关的数据，形成分析报告支撑部门决策。 4.跨部门协同跟进客户订单的全生命周期管理，根据订单追踪机制，及时识别、反馈并协调解决执行中的异常问题，保障订单交付效率与客户满意度。 任职要求： 1.需具备良好的客户沟通能力与服务意识，能熟练完成客户回访、跟单对接工作 2.熟悉基础办公软件（如 Excel、Word），具备一定的文档整理与数据统计能力 3.有制造业客服、跟单或助理相关工作经验者优先 4.做事细致耐心、责任心强，能高效配合部门完成客户服务与品质保障相关辅助工作 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
任职要求： 1、年龄要求：22-38岁。 2、大专以上学历；有服饰相关工作经验者优先考虑。 3、熟练操作各类办公软件。 4、具有良好的客户服务意识、职业道德，沟通协调能力强。 5、对数据敏感，责任心强，工作认真。 工作职责： 1、处理并跟进客户订单，对内、外进行及时有效沟通。 2、客户意见、订单异常及客户投诉，做好沟通，并传达至相关部门，追踪处理结果并及时反馈给客户，提升客户满意度。 3、老客户增值服务，深挖客户订单需求。 4、客户资料的管理及日常工作的安排。 5、领导临时安排的其他工作事项。服装/纺织/皮革制造及加工
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200-500
包吃
包住
全勤奖
绩效奖
8小时工作制
团队活动丰富
五险
高提成
节日福利
免费培训
交通便利
工作环境优美
2026-03-06
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电商客服
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、在阿里巴巴平台开发新客户，维护老客户。 负责电商平台客户咨询解答，处理售前售后问题 2、处理订单异常情况，跟进物流配送进度 3、收集客户反馈意见，及时整理汇总上报 4、维护客户关系，提升客户满意度 5、协助处理退换货及售后维权事宜 -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天、电话和邮件等多种渠道，为顾客提供专业的售前、售中和售后服务。 2、及时解答顾客关于产品信息、订单状态、物流跟踪及售后政策等方面的疑问。 3、处理商品发货、顾客的投诉、退换货请求，确保问题得到高效、满意的解决。 4、收集和整理顾客反馈，定期总结常见问题，提出改进建议以提升服务质量。 5、协助团队完成日常订单处理和数据录入工作，确保信息准确无误。 6、维护良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。 7、内部工作沟通主要与法国总公司对接。 任职要求： 1、学历大专，会粤语，有小红书客服经验优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理顾客问题。 3、熟悉基本办公软件操作，如Word、Excel，打字速度较快者优先。 4、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日，以支持电商平台的运营需求。 5、具备团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力。 6、同时具有较强的公关、执行，沟通应变能力。 -
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
一、客户咨询接待 1. 负责平台在线咨询（旺旺、京东咚咚、拼多多客服、抖音私信等）、耐心解答客户关于商品规格、材质、价格、库存、物流、售后政策等各类疑问，语气亲切、专业高效，引导客户下单，提升咨询转化率。 2. 熟悉店铺商品详情、活动规则（满减、优惠券、秒杀等），精准传递商品卖点及活动信息，主动推荐适配商品，协助客户完成订单查询、修改、付款等操作。 3. 做好咨询记录，收集客户常见疑问及需求反馈，同步至运营、美工等相关团队，为优化商品及服务提供依据。 二、售后纠纷处理 1. 负责客户售后诉求处理，包括订单退款、换货、补发、破损理赔、物流异常跟进等，严格遵循店铺售后流程及平台规则，高效推进处理进度，主动同步客户处理结果，降低客户投诉率。 2. 妥善处理客户差评、负面反馈，主动沟通安抚客户情绪，提出合理解决方案，争取客户谅解及好评修改，维护店铺口碑及DSR评分（服务态度、物流速度相关）。 3. 整理售后数据及典型案例，分析售后纠纷原因，提出优化建议（如商品包装、物流合作、售后政策等），协助降低售后率。 4. 协助整理客户信息，做好客户分层记录，针对不同需求的客户提供差异化服务，提升客户忠诚度。 三、合规与协作相关工作 1. 严格遵守各电商平台客服规则，规范沟通话术，规避违规风险（虚假承诺、态度恶劣、违规处理售后等），确保服务合规。 2. 协同运营、仓储、物流等相关团队，高效对接客户需求及订单、售后相关事宜，及时反馈问题、推进解决，保障服务流程顺畅。 3. 完成上级交办的其他客服相关工作，包括话术优化、客户反馈整理、售后报表提交等，积极配合团队完成服务及销售目标。 -
6-10K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
基本要求： 学历：大专及以上，国际贸易、商务英语等专业 经验：1-2 年以上外贸跟单或客户服务经验 语言：英语熟练，读写流利 技能：熟练使用 Office 软件，了解 ERP 系统 核心能力要求： 订单执行能力： 熟悉外贸全流程，从收到PO出 PI 到出货的各个环节 能协调生产部门，确保订单按时按质完成 具备良好的时间管理能力，能同时跟进多个订单 熟悉国际物流和清关流程 技术支持能力： 能理解客户技术图纸和要求并翻译与传达 能与工厂技术人员有效沟通 具备基本的质量意识和问题解决能力 能提供产品使用指导和售后支持 客户关系管理能力： 服务意识强，能及时响应客户需求 具备良好的沟通技巧，能处理客户投诉 能定期回访客户，维护长期合作关系 具备数据分析能力，能挖掘客户潜在需求 素质要求： 细致耐心，责任心强 具备团队合作精神 能适应快节奏工作环境 有一定的抗压能力 底薪5000-6000 元/月，项目业务有提成 -
8-10K
本科
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1.负责新客户的建档、打样、报价、维护客户关系； 2.跟进协调合同执行，安排出货、对账、开票及回款事宜； 3.协调内部相关部门的沟通并保证客户订单的良好有序运行； 4.及时解决工作中的异常状况和反馈客户投诉，并协助相关部门处理； 5.上级领导交办事项； 任职资格 本科或以上学历； 熟练操作电脑； 具备良好的英语读写能力，大学英语四级（CET-4）及以上水平 性格开朗大方，自主学习能力强，善于交际和沟通，有良好的客户服务意识； 能承受较大的工作压力，有团队协作精神； 有2年或以上的工作经验； 备注：招2名会英语、1名不会英语的 -
客服专员
急聘
4.5-6K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
1.工作仔细、耐心，认真负责，熟练操作电脑，懂得ERP系统的操作； 2.有良好的理解、应变、表达、及沟通能力； 3.有良好的服务意识，能与客户维系优良关系，给客服售后带来一定的效率。 -
客服专员
急聘
4.8-5.5K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台，及时响应客户咨询，解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。 2、维护良好的客户关系，主动回访客户，了解客户产品需求，提升客户满意度。 3、协助销售团队整理客户资料，对客户信息进行分类、更新与维护。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先； 2、具备良好的沟通表达能力，能清晰耐心与客户沟通，准确理解客户需求； 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。 4、具备较强的服务意识与团队协作精神，工作认真负责。 福利信息： 1、购买社保； 2、带薪休假：享有带薪年假及国家相关假期； 3、其他福利：年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶； 4、上班时间：9:00-18:30，大下周工作制； 5、上班地点：东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002计算机硬件
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1-100
8小时工作制
五险
加班补助
房补
年终奖
绩效奖
免费培训
节日福利
团队活动丰富
免费旅游
交通便利
工作环境优美
带薪年假
不定时团建
生日会
2026-02-24
-
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1.接待来访的海外客户，陪同其前往生产一线，现场讲解产品功能、操作流程及问题解决方案； 2.针对客户提出的技术或使用问题，提供专业、清晰的英文解答与指导； 3.系统化收集、整理海外分公司的售后数据（如故障率、处理时效、客户反馈等）； 4.及时补充发放海外物料，并进行登记管理，降低物流、物料成本； 5.编写或更新英文版培训材料、常见问题手册（FAQ）及售后指南。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有商务英语专业背景； 2.两年及以上海外售后 / 技术支持 / 客户服务经验，有储能、光伏、逆变器、锂电行业优先； 3.英语流利，听说读写均无障碍，可全英文对接客户（英文好为硬性条件）； 4.具备基础技术理解力，能够快速掌握产品知识并清晰讲解复杂问题； 5.具备跨部门协作能力，能够适应灵活的工作安排（如配合海外时差或客户临时到访）。 PS：公司提供学习平台，接受优秀应届生应聘。 -
6-8K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、每天拔打回访电话，挖掘客户需求，推动维保增值服务 2、负责处理客户售后咨询及问题反馈，提供专业解决方案 3、协助客户进行产品使用指导及故障排查 4、记录并跟踪客户反馈，完善售后服务流程 5、定期整理客户服务数据，优化服务标准 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够快速学习掌握产品知识 3、具备耐心细致的工作态度 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有一年以上销售客服工作经验，有过汽车销售工作经验优先 6、形象气质佳，声音甜美，性格活泼开朗，沟通能力强仪器仪表
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1-100
五险一金
8小时工作制
带薪年假
年终奖
免费旅游
高提成
免费培训
团队活动丰富
工作环境优美
交通补助
话费补助
免费班车
朝9晚5
试用期全薪
节日福利
2026-01-21
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5.5-6K
中专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责概述： 1.负责项目大堂及形象展示岗位的值班站岗服务； 2.熟练掌握前台各项业务流程，受理客户咨询、访客登记以及各类便民物资的管理； 3.负责接待工作，按照参观接待服务流程，为客户提供各项接待服务； 4.负责各类信息的收集、记录，及时上报处理，并对处理情况进行回访； 5.完成上级领导交办的其他任务。 任职要求概述 1.具有亲和力，气质甜美、大方，善于沟通，亲和力强； 2.有良好的沟通与口头表达能力； 3.具备一定的客户服务知识，熟悉客户接待服务礼仪； 4.中专及以上学历，酒店管理、物业管理、空乘专业优先考虑，身高165CM。 薪资福利：购买五险，提供2人间住宿，四天制轮休，8小时工作制工作轻松 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
客服专员 以微信和电话形式推销机械手，我们价格很低，很好卖，有培训，很简单，有人会带，工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单 -
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1.每天给国外客户打电话，用固定话术询问是否需要了解我们的产品 2.对于有意向客户，记录到客户管理系统即可. 任职要求： 1.年龄25岁以下 2.英语口语良好，可以进行常见的英语口语交流. 3.有责任感. -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏； -
9-13K
大专
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5年
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东莞-清溪镇
立即应聘
工作职责范围： 1.接待客户来访，向客户介绍公司整体情况，展示公司形象； 2.协助上司完成产品报价：根据固有流程整理内部报价，给出合理的报价方案； 3.跟踪新项目导入流程，并进行日常的订单管理与跟进工作（物料跟进、交期出货，工程变更、回款跟踪等）； 4.客户投诉受理：收到客户投诉后，与公司内部同事联合处理，及时解决客户诉求； 5.制作各类报表、报告。 教育背景及工作经验要求： 1、大专及以上学历,专业不限，英语读写熟练，能熟练使用书面英文进行日常工作（如回复客户邮件等），口语能简单交流； 2、4年以上电子制造业客服、客户管理、跟单等相关工作经验。 专门技巧及其它要求： 1. 熟悉SAP、EXCEL表格、PPT等常用的办公系统和办公软件； 2. 熟悉国际贸易业务知识,掌握订单管理相关知识； 2.优秀的服务意识和团队合作意识，良好的工作责任心和积极性； 3.性格开朗，较好的亲和力，沟通协调能力强，工作执行能力强，有一定的抗压能力，服从上级领导的工作安排。 福利待遇： 1.免费提供住宿（2-3人间空调宿舍），有饭堂，餐补600元，买五险一金； 2.工作时间为5天8小时责任制； 3.每年有调薪机会； 4.享有年终奖、节日福利、生日礼物、年假、法定假。
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