一、具备三年以上空调制冷行业售后经验。 二、对家用空调产品构造，原理深度了解，对故障能迅速判定并提出解决方案。 三、具备团队管理经验，对售后板块流程梳理，建立程序，各职责分工明确，有效分工合作。 四、能适应出差工作性质。 五、年龄不限，持有相关行业资质证 六、有较好的沟通表达能力，对公司进行不定期的空调知识培训。 七、客服后台系统管理，客户满意度管理。

岗位职责】接听客户的来电，为客户提供业务咨询或业务办理。无销售性质 【岗位要求】 1、男女不限，16-35岁，高中及以上学历(含中专、职中)，标准的普通话表达能力，声音清晰 2.具备良好的表能通能力亲和力强、有团队合作精神; 3.能适应轮班工作制度，熟系电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟 【工作时间】每天工作7-8小时，月休假6-8天;最早上班8:00排班制 上班越早下班越早，上班晚下班晚。如果加班依法有相应加班费。 【薪资激励】 1.试用期:培训期80元/天，试用期保底3000元(不含培训期) 试用期两个月。 2转正后:月综合平均工资4000-7000元左右(新员工平均薪资4千以上)。上不封顶。 【其他福利】 五险一金，节假日上班享有三工待遇、免费住宿(不住宿有补贴)。 1.住宿：是标准公寓型2-4人间空调热水器、柜子等一应俱全，水电分摊 2.用餐：公司有食堂就餐 3.社保：购买社保 【晋升路径】 A一线员工-运营斑长一运营主管一运营经理 B一线员工-实习质检/讲师一专职质检/讲师-质检主管/培训主管 C一线易工一行一人事一企宣一多元化发展 欢迎大家加入我们这个大家庭！！！

任职要求： 1、大专以上文化程度； 2、熟悉客户审厂作业流程，具有电子或电源行业客服实际工作经验。 岗位职责： 1、处理客户投诉，客诉初步分析，会议召开，资料汇总及8D报告完成； 2、客户审查资料准备及应对； 3、帮客户分析和解决疑问，与客户建立良好关系。

职位类别： 呼叫中心人员 【岗位名称】售后纯接听客服 缴纳五险一金；提供住宿，不住宿补贴300元每月；餐补200元/月。 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【公司福利】 1、提供住宿，如果不住补贴300元/月；餐补200元/月；全勤补贴100元/月 2、薪酬待遇：基本工资+福利补贴+绩效奖金+其他补贴 。享受保底薪酬3000元，且不定期各种激励。试用期：综合平均工资4000-5000元左右/月；转正后：综合平均工资5000-7000元左右/月。 3、劳动保障：签订劳动合同缴纳五险一金 4、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖; 5、其他福利：饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障; 6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 7、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会; 【职位要求】 1、中专及高中或以上学历； 2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力； 3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力； 4、能适应轮班工作制度； 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】东莞办事处：石排镇超强科技园中国移动数据中心（佳禾工业区斜对面）

【岗位名称】纯接听客服热线座席 缴纳五险一金；提供住宿，不住宿补贴300元每月；餐补200元/月。 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【公司福利】 1、提供住宿，如果不住补贴300元/月；餐补200元/月；全勤补贴100元/月 2、薪酬待遇：基本工资+福利补贴+绩效奖金+其他补贴 。享受保底薪酬3000元，且不定期各种激励。试用期：综合平均工资4000-5000元左右/月；转正后：综合平均工资5000-7000元左右/月。 3、劳动保障：签订劳动合同缴纳五险一金 4、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖; 5、其他福利：饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障; 6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 7、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会; 【职位要求】 1、性别不限，年满17周岁及以上，中专及高中或以上学历； 2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力； 3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力； 4、能适应轮班工作制度； 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】东莞办事处：东莞市东莞莞城区温南路78号（天宝地铁站附近）或石排镇超强科技园（佳禾工业区斜对面）

岗位职责： 1.退款换货处理，根据退货的情况进行处理，包括退款和换货的操作。 2.处理管家婆订单拆分。 3.同时要求好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。 任职要求： 1.年龄19-28岁，粤语流利。 2.打字每分钟40字以上。 3.工作认真负责。

任职资格 1、中专或以上学历，熟悉电脑使用及各种电商及聊天软件工具应用； 2、工作有责任心,有耐心,善于与人沟通，性格温和； 3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识； 4、能吃苦耐劳，具有电商行业客服经验者优先考虑。 5、年龄25-35周岁 岗位职责 1、负责公司天猫、淘宝、京东、抖音等电商平台的网店销售客服工作； 2、负责公司线下销售客户的售后客服工作； 3、熟悉产品，了解客服流程，能独立完成客服售前及售后的换货发货补货等工作； 4、完成上级交代的相关关联工作。 其它福利 1、无责任底薪4500-5000元+售前提成； 2、全勤奖100元/月； 3、每月300元租房补贴； 4、午餐晚餐包吃； 5、按国家规定缴纳社保医保，购买社保； 6、根据公司的业绩发放绩效奖金； 7、公司提供培训，不定期举办聚会聚餐； 8、每逢节假日公司发放福利； 9、每个季度开展团队活动。