公司一天成交额13万，3000单，目前还在处于上升期，正在扩大规模招聘想往运营发展的客服人员 【职位要求】： 1.接受无经验； 2. 人好，同理心好，跟同事相处融洽，有责任心，有耐心； 3. 对网店有浓厚的兴趣，想往运营发展； 4. 勤奋好学、学习能力好、自律毅力强、有上进心、在家空余时间自主学习运营、美工等网店其他技能； 5. 年龄18-30，身上不要有烟味。 【工作内容】： 1.店铺日常在线回复客户咨询，进行接待和指导，推荐产品，促成订单成交； 2.及时处理客户订单的问题反馈，退换货、快递情况、订单备注、评价等； 3.负责对平台订单的及时跟踪反馈，查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户进行催付款；根据款式统计直通车数据； 5.负责处理拆退换货快递，及时处理相关的售后和工单问题； 6.每小时整点给客户发相应尺码核对是否有拍错的； 7.接受并完成上级交待安排的其他工作。 【工作时间】：8:00-18:00包吃午餐 【工作待遇】：4500-6000元/月(具体薪资看简历后定入职薪资)绩效排名前10% 保底5180；绩效排名前30% 保底5120 ；绩效排名前80% 保底5000 【比同行的优势】： 1．与同行业相比，薪酬水平高 2．发展前景好 3．工作氛围好、环境好，同事相处舒服，大多97后，积极向上 4．给予更多的学习培训机会，能够锻炼能力，有成就感 5．福利待遇好 6．升职加薪快，技术岗、管理岗晋升都快 7．能够实现价值 8．面试愉快 9．公司的企业文化好 10．办公地点在电商公司扎堆的电商园，通勤方便 【福利】： 1. 业绩好有年终奖 2. 年会业绩好入职满4个月参与抽价值5000元旗舰手机 3. 公司氛围好，节假日当天有聚餐活动或是除春节外放假一天 4.中秋、端午节有节日礼品 5.生日礼品 6. 每隔1-2个月有团建，业绩好会组织几个小时出去游玩 7. 入职满一年过年有10天带薪年假

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 4、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 任职要求： 1、性格热情开朗，善于交流，应变能力强

一、工作职责： 1、商务内勤相关工作； 2、客户关系维护工作； 3、 通过电话或线上进行售前、售中、售后工作。 二、任职资格: 1、学历要求：大专及以上，专业不限； 2、工作经验：3年以上电话或线上营销经验或销售经验，有医疗行业经验优先； 3、通用技能：熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。表达沟通能力强。

岗位职责： 1、负责对接客户，为客户解答问题，转换客户，引导客户下单 2、处理售前售后问题，对客户服务问题及时改进 3、对客户问题进行应答，维护新老客户，转换潜在客户 4、熟悉店内产品及基本功能，能迅速准确的推荐给顾客参考 5、保证售后服务质量，提高顾客购物体验，减少交易纠纷 任职要求： ，本科以上学历 1、21-30岁，大专及以上学历，有客服经验优先，接受应届毕业生 2、熟悉使用办公软件，打字速度40字以上/分钟 3、有责任心，沟通理解能力好，服务意识强，适应能力强，能承受工作压力 4、具备敏锐的商业服务意识，较强的应变能力、口头表达沟通能力 5、工作严谨，计划性强，善于思考，分析问题，责任心强、为人正直 6、有京东客服经验优先

任职要求： 1、大专以上学历，一年以上电商工作经验，有阿里巴巴运营经验者优先考虑； 2。负责商品在线的日常运营和营销事务，确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等； 3、负责整理客户资料，与客户沟通对接，制作销售订单； 4、行业数据信息的收集和整理，日常报表的制作： 5、协助主管的工作。 工作时间：08：00-12：00 13：30-17：30 24天制

职位要求： 1.大专（含以上）学历，2年以上相关工作经验，熟悉使用office办公软件操作； 2.有较好的英语听说读写能力； 3.具备良好的语言沟通表达能力，能与客户进行良好的沟通，并具有灵敏的应对及协调能力； 4.工作积极、细心、热情、有责任感。 岗位职责： 1.负责内外销客户订单的跟进（合同制作与确认-订单生产进度-出货计划-售后跟踪）；负责了解市场信息，对客户需求的变动及时反应并反馈生产及计划；负责发货过程的监督及协调。 2.协助销售经理处理相关工作； 3.服从领导安排的相关工作。

【岗位名称】纯接听客服热线座席 缴纳五险一金；提供住宿，不住宿补贴300元每月；餐补200元/月。 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【公司福利】 1、提供住宿，如果不住补贴300元/月；餐补200元/月；全勤补贴100元/月 2、薪酬待遇：基本工资+福利补贴+绩效奖金+其他补贴 。享受保底薪酬3000元，且不定期各种激励。试用期：综合平均工资4000-5000元左右/月；转正后：综合平均工资5000-7000元左右/月。 3、劳动保障：签订劳动合同缴纳五险一金 4、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖; 5、其他福利：饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障; 6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 7、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会; 【职位要求】 1、性别不限，年满17周岁及以上，中专及高中或以上学历； 2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力； 3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力； 4、能适应轮班工作制度； 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】东莞办事处：东莞市东莞莞城区温南路78号（天宝地铁站附近）或石排镇超强科技园（佳禾工业区斜对面）

任职要求： 1、一年以上电商客服经验； 2、打字速度快，电脑操作熟练； 3、良好的沟通能力，有耐心。 说明：入职后需要到广西参加外训二个月。

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责维护平台秩序，营造良好的销售、购买环境； 3、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 4、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 5、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作； 6、负责客户意见的集中收理，接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉、及业务申请。 任职要求： 1、高中以上学历，熟练使用办公软件，打字快； 2、具有优秀的逻辑思维能力，善于沟通，反应灵活； 3、学习力强，有上进心，有客服经验者优先录用。

1、大专或以上学历； 2、PCB行业两年以上工作经历； 3、能自主处理客诉，并完成内外对接回复8D报告； 4、能接受偶尔出差。

工作内容 1 负责直播后台的操控，活跃直播间气氛； 2 主播行为，粉丝反馈，后台数据的统计分析； 3 及时帮助主播回答未顾及到的粉丝问题； 4 临时安排的其他工作。 任职要求 1 热情开朗，耐心，脾气好； 2 有抖音主播方面的浓烈兴趣； 3 有团队合作意识； 4 业务能力优秀可升级为全职主播。 上班时间 8:00-11:45；13:30-17:45；18:30-19:00。单休 （跟随主播上班时间） 福利 包吃包住五险一金，绩效奖金年终奖，生日节日和年会，内训外训和团建。

【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务； 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公； 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历； 2、普通话相对标准； 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、住宿：前两月免费提供住宿。 用餐问题：工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资4500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】茂名办事处：茂名市茂南区光华南路118号润威商厦

岗位名称】纯接听客服文员 纯接听、无销售；缴纳五险一金；提供住宿及餐补；每天八小时工作制 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务； 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历要求，实习生可开实习证明； 2、普通话相对标准；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作； 3、会基本的电脑打字； 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【薪酬待遇】 试用期工资：保底薪酬3000元/月起，均薪3800-5000元。 转正后工资： 4500-8000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 【公司福利】 1、社会保障：员工享有五险一金，综合社保，公积金。 2、公司前期免费提供住宿。 3、公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元。工作日均享有餐费津贴。 4、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】佛山办事处：佛山市南海区桂城街道翠澜路3号（广佛线礌岗B出口步行500米）

【岗位名称】呼入纯接听客服 岗位性质非销售、纯接听客服 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历； 2、普通话相对标准；具有良好的沟通能力； 3、会简单的电脑打字； 【薪酬待遇】平均工资3500-6000元/月，基本工资+绩效+激励奖金+津贴+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补。 【公司福利】 1、社会保障：为员工缴纳社会保险。 2、具备就餐区域：提供冰箱和微波炉，给予员工带饭加热，另外均享有餐费津贴100元每月。 3、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 4、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 5、每年五大法定节假日均发放过节费。 6、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 7、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天轮休制。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】清远办事处：清远市清城区上廓北江金廓小区一座2层

职位类别： 呼叫中心人员 【岗位名称】售后纯接听客服 缴纳五险一金；提供住宿，不住宿补贴300元每月；餐补200元/月。 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【公司福利】 1、提供住宿，如果不住补贴300元/月；餐补200元/月；全勤补贴100元/月 2、薪酬待遇：基本工资+福利补贴+绩效奖金+其他补贴 。享受保底薪酬3000元，且不定期各种激励。试用期：综合平均工资4000-5000元左右/月；转正后：综合平均工资5000-7000元左右/月。 3、劳动保障：签订劳动合同缴纳五险一金 4、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖; 5、其他福利：饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障; 6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 7、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会; 【职位要求】 1、中专及高中或以上学历； 2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力； 3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力； 4、能适应轮班工作制度； 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】东莞办事处：石排镇超强科技园中国移动数据中心（佳禾工业区斜对面）

【岗位名称】接听客服文员、人工坐席热线 五险一金，纯接听非销售、提供住宿条件，享有餐费补贴。 【公司福利】 1、住宿问题--前期免费提供住宿。 2、用餐问题--工作日均享有餐费补贴，公司所在园区有餐厅和饭堂。 3、上班时间--（纯接听非销售）08：00-22：00轮班制，每班次8小时。 4、休假问题--采用轮休制，月休6-8天。 5、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 6、薪酬福利：平均工资4500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 7、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 8、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 9、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 10、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 11、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 12、良好的晋升机制：4—6个月一次晋升： 横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。 【岗位职责】 在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理， 及附带开展 业务推广和客户维系等系列工作。 【职位要求】 1、中专或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生； 2、普通话相对标准，有客服经验者优先考虑； 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园

回访分期客服专员（五险一金保底3500） 【岗位职责】针对现有的优质用户，在客户原有额度的基础上提供一笔临时额度（该笔临时额度期限30天），客户使用后自动将使用部分办理分期还款业务。 【公司福利】 1、提供住宿或住房补贴300元每月，家电齐全； 2、薪资结构：底薪+提成+奖金；最低工资保障3500元/月；综合月薪6000-8000元/月，优异者1万元以上； 3、劳动保障：签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金 4、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛； 5、休假福利：享受法定节假日等各类假期； 6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 7、晋升机会：完善的职业发展通道，每6个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会； 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【职位要求】 1、沟通能力较强，普通话相对标准，有电话客服或营销经验者优先； 2、年龄18-35周岁，高中、中专或以上学历； 3、工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。 【工作时间】每天9:00-18:00,8小时制（中间休息1.5个小时），月休4-5天。 【工作地点】东莞办事处：东莞莞城区温南路78号（天宝地铁站附近）

【岗位名称】纯接听售后客服文员 五险一金，纯接听非销售、平均工资5000元/月左右。 【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务； 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公； 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生； 2、普通话相对标准； 3、会基本的电脑操作及简单打字 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、用餐问题：工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资4500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】良好公平的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】茂名办事处：广东省茂名市茂南区光华南路118号润威商厦

【岗位名称】纯接听客服文员 【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、业务办理、客户建议接纳等服务；舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公。 【职位要求】1、中专、高中或以上学历；2、普通话相对标准，有客服经验者优先考虑；3、会基本的电脑操作及简单打字4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、用餐问题--工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资3500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】8:00-19:00之间进行排班，每天工作8小时，轮休月休6-8天。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】新会区会城冈州大道中35号恒业大厦10楼

岗位名称：接听客服文员（纯接听、非销售） 【岗位职责】 负责接听服务热线，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 【公司福利】 1、住宿问题--免费提供住宿，不住宿舍则补贴200元/月。 2、用餐问题--均有伙食津贴100元/月。（离家近的同事可带饭，公司有微波炉和冰箱）。 3、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 4、试用期工资：试用期加培训，综合月薪为3700-5500元/月。 5、转正后工资： 基本工资+绩效+奖金，在职员工综合月薪4500-8000元/月,均薪5000元以上/月； 6、员工享有五险一金。 7、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 8、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 9、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 10、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】良好公平的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，4-6个月一次晋升； 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。 【职位要求】 1、高中，中专或以上学历； 2、电脑打字一分钟20个左右，无需工作经验； 3、普通话相对标准，具有良好的沟通能力； 4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】肇庆端州区城东街道端州四路3号