惠州市辅成科技有限公司

职位描述：

QC岗位职责

1. 按照检验标准，对原材料、来料、在制品、成品进行抽检、全检，核对产品规格、外观、尺寸。

2. 严格做好质检记录，如实填写检验报表、合格/不合格判定。

3. 及时发现不良品、瑕疵问题，第一时间上报，跟踪异常整改、复检确认。

4. 区分、标识合格产品与不良产品，做好隔离摆放，防止混料、错料。

5. 监督车间生产作业规范，协助改善制程质量问题，降低不良率。

6. 维护检验工具、仪器，保持岗位区域整洁，服从车间管理安排，配合完成各项质检工作。

7. 落实车间5S管理，做好岗位整理、整頓、清掃、清潔、素养工作，规范摆放量具、报表、物料，保持检验区域干净整齐、无杂物。

职位描述：

CQE客户品质工程师岗位职责

1. 客户质量对接：专职对接客户，接收客户质量投诉、不良反馈、客退品信息，第一时间同步内部生产、QC、业务部门。

2. 客诉全流程处理：针对客户不良问题，主导8D报告、不良分析、原因排查，制定改善对策并跟踪整改落地，同步改善进度给客户。

3. 客退品管控：跟进退回产品检验、不良分类统计，确认不良根因，监督生产端返工、返修及复检流程。

4. 品质标准同步：收集客户检验标准、图纸、品质要求，同步至IQC/IPQC/FQC，确保内部检验标准与客户要求一致。

5. 出货品质管控：重点管控出货前终检，重点抽查客户重点关注项目，提前规避批量不良流出。

6. 改善跟进与复盘：跟踪品质改善效果，定期统计客诉不良数据，输出品质月报，推动车间持续降低客户投诉率。

7. 5S与资料管理：整理客户标准、客诉报告、检验记录等文件归档；落实岗位5S，规范存放样品、检验资料。

8. 跨部门协同：联动业务、生产、质检、采购，协调解决来料、制程、成品各类品质异常，保障客户满意度。
CQE岗位基础培训内容

一、基础认知培训

1. 岗位职责、工作流程、日常对接部门与客户对接规范

2. 公司产品材质、规格、生产工艺流程、关键管控尺寸/外观要求

3. 客户图纸、检验规范、品质验收标准解读

二、专业技能培训

1. 客诉处理流程：客户反馈接收→不良确认→原因分析→改善对策→验证→8D报告撰写

2. 客退品处理流程：接收、检验、分类、返工、复检、记录归档

职位描述：

岗位职责

1. 按照生产要求完成产品加工、组装、包装、分拣等基础生产工作，保证产量与质量达标。

2. 严格遵守操作规范、安全生产制度，规范使用工具设备，杜绝违规操作。

3. 自检岗位产品质量，发现不良、异常问题及时上报班组长或主管。

4. 负责岗位区域卫生清洁、物料整理，保持现场整洁有序。

5. 做好物料领用、摆放、清点，节约物料，减少损耗。

6. 配合车间生产排期，服从领导安排，配合加班、调岗、临时支援工作。

7. 协助设备日常简单清洁、点检，发现设备故障及时上报。