东莞市稳尖精密科技有限公司

职位描述：

岗位简介
本岗位需长期驻客户现场办公，作为公司派驻客户端专属技术接口人，负责我司芯片 / 模组 / 硬件产品在客户研发、试产、量产全周期的现场技术支持。对接客户研发、测试、产线、品质团队，现场复现、定位应用问题，同步反馈至公司内部研发，推动问题闭环，保障项目导入顺利及产线良率稳定，是连接公司内部与客户端的技术桥梁。

岗位职责
1.项目导入（NPI）支持：常驻客户现场，参与客户新产品打样、调试、试产工作，协助客户完成产品适配、版本升级、功能验证，推动我司产品顺利导入客户端项目。

2.现场问题排查处理：针对客户端研发调试、产线量产出现的异常、不良、兼容性故障，现场复现现象，抓取日志、收集不良样品，完成初步问题定位分析。

3.方协同闭环问题：整理客户技术问题，清晰反馈给公司研发、产品团队；跟进内部输出解决方案，回到客户现场做方案验证，推动问题彻底闭环，规避批量质量风险。

4.客户对接沟通：作为我方驻场对接窗口，日常对接客户研发、品质、产线工程师，参与项目技术会议，同步技术进展、风险点，协调处理技术分歧。

5.技术文档输出：输出异常分析报告、试产报告、问题跟踪台账、现场技术记录，定期向公司汇报客户端项目进度、良率情况、客户技术需求。

6.需求收集反馈：收集客户产品需求、痛点、竞品信息，反馈公司产品及研发部门，为产品迭代提供输入。

7.其他工作：完成上级安排的技术支持、样品测试、客户技术培训等相关工作；项目紧急时，配合客户产线节奏加班跟线。

任职要求
①大专及以上学历，电子信息、微电子、自动化、机电一体化等相关专业。
具备基础硬件知识，看得懂原理图，会使用示波器等基础测试仪器；熟悉芯片、模组硬件应用者优先。
②有 FAE、硬件技术支持、驻厂 / 驻场工作经验优先，优秀相关专业应届生可培养。
能够接受长期驻客户现场办公，可配合项目紧急需求加班跟线。
具备故障分析排查思路，逻辑清晰；沟通协调能力强，善于在客户与内部团队之间推动问题解决。
③熟练 Office 办公软件，能够独立编写技术报告、维护问题台账，工作细心，抗压能力好，具备保密意识。

职位描述：

一、岗位名称
 人事专员

二、岗位概述负责公司日常行政事务、人事基础工作、员工关系、考勤管理、招聘协助、后勤保障等综合性工作，统筹公司行政及人事日常落地执行，保障公司日常运营顺畅、制度规范、团队稳定，是公司后勤与人力体系的核心支持岗位。

三、岗位职责
一、人事管理工作
① 招聘配置：根据各部门用人需求，发布招聘信息、筛选简历、邀约面试、安排面试、跟进面试结果，完成新人入职对接。
② 入离职管理：负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理，劳动合同签订、续签、存档，更新员工花名册及人员信息台账。
③ 考勤薪酬辅助：负责日常考勤统计、打卡核对、请假/加班/调休审核登记，整理月度考勤报表，配合财务核算薪资。
④员工关系：维护员工日常关系，解答员工人事问题，跟进员工状态，处理简单员工沟通及情绪疏导，降低人员流失率。
⑤ 培训与活动：协助组织新人入职培训、部门内部培训、公司团建、节日活动、员工福利发放等工作。
⑥档案管理：负责员工人事档案、劳动合同、资料文件的统一整理、分类、归档及保密管理。

四、综合事务
①协助完成公司年度、月度行政人事相关数据统计、报表汇总；
② 配合各部门做好内部协作、事务对接；
③完成上级领导交办的其他行政、人事相关临时工作。

 任职要求
- 中专/大专及以上学历，人力资源、行政管理、工商管理等相关专业优先；
- 熟练使用Office办公软件，擅长Excel表格制作、数据统计、文档排版；
- 熟悉基础行政、人事流程，有相关岗位经验者优先，优秀应届生可培养；
- 做事细心、有条理、责任心强，执行力高，能同时处理多项事务；
- 沟通能力良好，待人礼貌，性格稳重，有服务意识和团队协作意识；
- 工作积极主动，保密性强，熟悉基础劳动法规者优先。

职位描述：

一、岗位名称
跟单商务助理

二、岗位简介
本岗位是公司衔接销售、客户、生产车间及内部各部门的核心辅助岗位，核心负责订单全流程跟进、商务对接、客户维护及商务资料管理，辅以基础行政协助工作。岗位工作细致规范、节奏稳定，主要保障公司订单高效落地、商务流程有序推进，适合工作细心、沟通顺畅、责任心强，想要稳定长期发展的求职者。

三、岗位职责
①订单核对确认：对接销售及客户，精准核对订单产品型号、规格、数量、单价、交货周期、收货地址、特殊生产要求等全部信息，整理标准化订单明细，核对无误后同步备案，杜绝错单、漏单、信息偏差问题。

②生产备货跟进：及时将有效订单同步至仓库、生产、质检等相关部门，全程跟进产品投料、生产、质检、备货进度，实时把控交付周期。主动排查物料短缺、生产延误、工艺异常等问题，及时上报并协调各部门解决，确保订单按时保质完成。

③发货及物流管控：根据订单交期统筹发货工作，仔细核对货品、发货清单信息，对接合作物流完成发货对接。实时跟踪物流轨迹，同步发货物流信息至销售及客户，及时处理物流延迟、错发、漏发、货品破损等突发问题，保障收货顺畅。

④订单对账与收尾：订单交付完成后，跟进客户收货确认、验收反馈，统一整理送货单、签收单、验收单等全套订单凭证并归档。配合财务完成月度、季度订单对账工作，核对往来账款，登记订单及回款台账，跟进回款进度。

⑤ 基础售后对接：承接客户基础售后咨询、退换货、售后整改等需求，详细登记售后台账，对接售后、技术部门落实处理，及时向客户同步处理进度与结果，维护客户合作满意度。

四、任职要求
①学历要求：大专及以上学历，商务、经管类相关专业优先，接受优秀应届生、有经验者优先。

②技能要求：熟练操作Office办公软件，可独立完成Excel台账、数据报表、商务文档制作，具备基础的数据整理能力。

③能力要求：沟通表达清晰、协调能力良好，逻辑思维缜密。工作细心严谨、执行力强，擅长细节把控，能高效处理多线程工作，具备基础抗压能力。

④ 综合素质：工作认真负责、积极主动，服从团队安排，具备良好的团队协作意识，做事踏实稳定，有长期发展意愿。

⑤经验要求：有跟单、商务助理、内勤相关工作经验者优先，无经验可培养。