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职位描述
职位类别： 网络客服
商务客服人员 岗位职责： 1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理，保障客户服务闭环。 2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进，落实满意度调查与反馈。 3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。 4. 配合上级完成各项临时工作，跨部门协作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先； 2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验，有商务接待、客户跟进类工作经验者优先，熟悉客户服务流程； 3. 熟练使用办公软件，有较强数据整理与报表制作能力，工作细致负责； 4. 具备良好沟通协调能力，能高效推进客户跟进与接待工作； 5. 外向，形象亲和，服务意识佳，能吃苦耐劳，具备团队协作精神。查看更多
- 年龄要求： 22-35岁
- 语言要求： 语言不限
陈小姐
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工作地址
广东省东莞市高埗镇玛哈特激光（北王路171号）
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