红富照明

• 外贸/贸易专员/助理
• 外贸平台的操作及管控
• 对外国客人的询问回复及详细说明
• 争取到客人理解
• 客人要求的打样
• 品控要求的跟踪及寄送
• 追踪结果
• 外贸订单的统计
• 内部生产
• 外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调
• 客户投诉的接收
• 转化内部处理
• 反馈及跟踪结果
• 订单的出货安排
• 跟踪关务
• 货运情况
• 进度共享
• 月度订单进度请款
• 订单结果结款的处理
• 订单的违约跟进处理
• 相关工作的处理
• 国际贸易
• 英语
• 外贸
• 客户
• 订单
• 业务
• 贸易

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、跟进阿里巴巴客户询盘，亦可主动开发和成交客户，达成业绩目标；
3、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系悉产品和外贸操作流程/技能，有效专业的与客人沟通；
4、熟悉产品和外贸操作流程/技能，有效专业的与客人沟通；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、跟进订单的生产进程，出货环节和处理出货文件，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
1、大专以上学历，英语4~6级，3年以上工作外贸业务经验，能跟外国客人邮件和口语正常沟通；
2、有处理和制作客人所需文件的能力（如英文规格书，报价，图片，测试文件等）；
3、热爱外贸行业，具有相当的执行力和团队意识；
4、对公司具有非常高的忠诚度及责任担当；
5、办公地点在深圳龙华地铁站；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限

穰生

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