艾尔佳

工作概要：  
负责公司电商业务的全流程管理，制定并执行线上营销战略，统筹主流电商平台（阿里巴巴国际站、京东、抖音等）及新兴渠道的运营，推动品牌数字化升级与销售目标达成，提升产品市场占有率及用户口碑。

岗位职责：  
1. 平台运营管理  
   - 主导电商平台（B2B/B2C）的日常运营，包括店铺搭建、产品上架、页面优化、活动策划及流量转化提升。  
   - 制定平台推广策略（如直通车、钻展、SEO/SEM），监控ROI并优化投放效果。  
   - 管理第三方服务商（设计、物流、客服外包等），确保运营链路高效协同。  
2. 营销策划与执行  
   - 策划线上营销活动（大促、直播、社群营销等），结合净化设备行业特性设计差异化方案。  
   - 分析用户画像与竞品动态，制定精准营销策略，提升品牌曝光与转化率。  
   - 拓展新媒体渠道（抖音、小红书、行业垂直平台）布局，构建私域流量池。  
3. 数据分析与决策  
   - 监控销售数据、流量趋势、用户行为等核心指标，输出周/月运营报告并提出改进方案。  
   - 基于市场反馈调整产品策略，协同研发部门优化产品线规划。  
4. 客户服务与品牌维护  
   - 建立售后服务体系，处理客户投诉及退换货问题，提升用户满意度及复购率。  
   - 监控线上舆情，维护品牌形象，应对行业政策及市场变化。  
5. 团队管理与协作  
   - 带领电商团队（运营、设计、客服）完成目标，定期培训提升团队专业能力。  
   - 跨部门协调供应链、生产、财务等部门，保障电商业务高效运转。 

任职要求：  
1. 教育背景  
   - 本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。  
2. 工作经验  
   - 5年以上电商运营经验，3年以上团队管理经验，有环保/净化设备、家电或工业品行业背景者优先。  
   - 熟悉阿里系、京东等平台规则，具备从0到1搭建店铺的成功案例。  
3.核心技能
- 英文读写精通，口语简单会说，英语有等级六级证书优先考虑。  
   - 精通数据分析工具（生意参谋、Google Analytics等），具备强数据敏感度。  
   - 掌握电商营销工具（千牛、京东商智等），熟悉直播、短视频等新型营销模式。  
   - 具备供应链管理基础，能协调解决库存、物流等环节问题。  
4. 综合素质  
   - 目标导向，抗压能力强，能适应快节奏工作；  
   - 创新意识突出，对净化行业趋势及消费者需求有敏锐洞察；  
   - 优秀沟通能力，擅长跨部门协作与资源整合。  
5. 加分项  
   - 具备跨境电商（亚马逊、独立站）运营经验；  
   - 熟悉ISO质量管理体系或环保行业政策法规。