「东莞市长盈供应链有限公司招聘信息」-2025年招聘信息- 智通直聘

办公室客服文员

5-6K

学历不限

1-7年

陈小姐

今日活跃

东莞-清溪镇
仓库组长

5.5-7K

学历不限

经验不限

陈小姐

今日活跃

东莞-清溪镇
业务员

8-16K

学历不限

经验不限

陈小姐

今日活跃

东莞-清溪镇

东莞-清溪镇
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1-7年
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学历不限

职位描述

客服专员

工资发放：每月20号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级领导交办的其它事项；

任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教，容易上手；
5、上班时间：17：00~~02：00    上中班