淘宝天猫客服岗位职责_松米电子商务淘宝天猫客服任职资格-智通直聘

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电子商务

1-100人

民营

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职位描述

网店店长

职位类别：网店店长

岗位职责: 
1.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务、物流、退换货等简单的售后工作；
2.能够配合其他部门做好对接工作，共同提高客户体验。
3.熟练掌握产品信息，及时解答客户提问，并促成订单形成，天猫以及淘宝平台相关规则；
4.及时备注客户特殊要求,并与仓储部门及时沟通,避免发货出错；
5.了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，维护客户关系；
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验；应届毕业生均可（有淘宝开店经验优先）
2、打字速度40-50个/分钟以上；
3、积极进取，工作严谨，有责任心；
4、性格活泼开朗，沟通能力，思维敏捷，做事踏实有责任心肯吃苦耐劳；
三、工作时间：（单休）
日班客服：上午9:00-下午18:00
晚班客服：下午2:00-晚上23:00

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

马正豪

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公司介绍

东莞市松米电子商务有限公司成立于2017年，是东莞一家专业的网络销售公司。集是一家集设计、销售为一体专业化时尚品牌男装、女装、童装，致力于打造成为最具影响力、最专业的服装网络销售公司。

工商信息

公司名称： 东莞市松米电子商务有限公司
公司状态： 存续
行业： 批发业
公司类型： 有限责任公司(自然人独资)
地址： 东莞市东城街道梨川红川路周大氹厂房2号5楼
企业规模： -
法人代表： 马正豪
注册资本： 50万人民币
注册时间： 2017年05月17日
注册号： 441900004010584
统一社会信用代码： 91441900MA4WK71AXD
组织机构代码： MA4WK71AX
登记机关： 东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市东城街道梨川红川路周大氹厂房2号5楼
营业期限： 2017-05-17至无固定期限
核准日期： 2017年05月17日

经营范围：

销售、网上销售：服装、箱包、鞋帽、皮具、眼镜、玩具、家具、日用品、化妆品、宠物用品、成人用品、工艺品、汽车装饰品、运动用品、床上用品、五金制品。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市东城区梨川红川路周大氹厂房2号5楼

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