天猫客服岗位职责_帝云家居饰品天猫客服工作职责-智通直聘

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东莞市帝云家居饰品有限公司在招职位 0 个

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1-100人

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售前技术支持
网店店长
淘宝客服
天猫客服
售前售后客服
淘宝天猫客服

职位类别：售前技术支持网店店长

1、通过旺旺在线软件进行沟通，热情并准确解答顾客问题，引导并促进用户成交；
2、热情耐心处理顾客所提出的任何问题；
售后工作：
1、做好买家投诉处理、退换货处理、买家满意度调查等售后服务。
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、对后台未付款订单进行崔付，处理物流异常的订单，跟进客户需求,解决客户纠纷；
任职资格：
1、具有良好的服务意识，性格温和，工作耐心细致、热情、不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力、心理素质高，执行力强；
2、熟悉淘宝销售流程，具有1-2年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先；

年龄要求：不限
语言要求：语言不限
所属部门：淘宝天猫客服售前售后

樊小姐

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公司介绍

     深圳市皓月灰电子科技成立成立于2014年 ,拥有厂房面积1500平方，以倒车摄像头及行车记录仪,全景记录仪为主,有专属自己的品牌,自己的云傲旗舰店,淘宝及阿里巴巴批发，现今成立东莞市帝云家居饰品有限公司做阿里巴巴，已经是自已生产自己销售一条渠道，拥有天猫梵果旗舰店及阿里巴巴批比（拥有店铺：云傲旗舰店，梵果旗舰店，八方客饰品管，帝云家居阿里巴巴)

工作地址：东莞市大岭山镇鸡翅岭西区之二一队30号（旧学校旁边）

工商信息

公司名称： 东莞市帝云家居饰品有限公司
公司状态： 在业
行业： 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市大岭山镇鸡翅岭村西区之二一队30号
法人代表： 冷文明
注册资本： 100万人民币
注册时间： 2017年10月12日
统一社会信用代码： 91441900MA4X79P30D
组织机构代码： MA4X79P30
登记机关： 广东省东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市大岭山镇鸡翅岭村西区之二一队30号
营业期限： 2017-10-12至无固定期限
核准日期： 2017年10月12日
经营范围：
```
产销：工艺品、灯饰。
```

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工作地址

广东省东莞市大岭山镇鸡翅领西区之二一队30号（旧学校旁边）

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