客服

职位类别：呼叫中心人员

岗位职责：

1、负责客户原件返修日常事务的跟踪；

2、受理客户异常需求；

3、对产品的维修或更换过程进行监控，并对异常及时进行通报；

4、对客户反馈的问题按要求传递相关信息等。

l 任职要求：

1、 大专学历，男女不限，要求口齿清楚，普通话标准、无地方音；

2、 经验不限；

3、较好的语言表达和沟通协调能力；

4、工作认真，有责任心，有超强的执行力；

5、 计算机操作熟练，掌握office办公软件、每分钟40—50字；

6、 有仓储、调度、物流等工作经验者优先。

福利：

1. 全球BPO行业Top4、亚洲Top1跨国公司的黄金履历；
2. 全球Top1手机行业，世界500强的从业经历；
3. 带薪年假、高额的年终奖；
4. 优厚的福利体系：入职即买五险一金；
5. 丰厚的奖金：周度、月度绩效奖金、优秀员工表彰、班次补贴；
6. 巨大的晋升空间：一年两次升职调薪机会；员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展；
7. 人性化的额外福利：良好的住宿条件、一年两次带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品；
8. 专业的培训：定期开展专业培训，员工可掌握行业发展最新动态, 为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训；
9. 可与行业内最优秀的管理人员合作，提供专业的管理，打造专业的职场素质；
10. 高档舒适的办公环境：高档写字楼、优雅的工作环境、员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机；
11. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度例行文化活动。
12. 市内班车接送；


工作时间：
周一至周五 8：30-18：00
周末双休，节假日如果有值班安排，会有加班费

工作地点：东莞松山湖溪流背坡村欧洲小镇
我公司不会因民族、种族、性别、宗教信仰、年龄、肤色、国籍等不同而区别对待任何劳动者。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限
• 所属部门：项目部