一、岗位职责
- 负责弹簧、螺丝、紧固件等产品的生产全流程跟进，对接业务部门、生产车间（弹簧课、冷镦课、冲压组、组立组等），确保订单按客户要求、交期顺利推进。

- 接收客户订单及生产指令，核对订单信息（产品规格、材质、数量、交期、特殊要求等），准确传达至各生产环节，避免信息偏差。

- 跟进生产进度，每日对接各生产课室责任人，了解生产进度、物料供应、生产异常等情况，及时协调解决生产过程中的突发问题（如物料短缺、工艺调整、设备故障等），确保生产有序进行。

- 负责生产过程中的数据统计与反馈，记录生产进度、订单完成情况、异常处理结果等，定期向领导及业务部门提交跟单报表。

- 对接仓储、质检部门，确认产品检验合格、包装规范，协调产品出库、发货事宜，确保按时交付客户，同步跟进发货后的客户反馈，及时处理交付相关疑问。

- 维护客户及内部沟通渠道，及时响应客户关于订单进度的咨询，同步内部生产信息，保障供需双方信息畅通。

- 整理归档跟单相关资料（订单合同、生产指令单、进度报表、异常处理记录等），确保资料完整可追溯。

- 配合公司生产管理优化，提出跟单流程改进建议，协助提升生产效率和订单交付率。

二、任职要求

- 年龄25-45岁，高中及以上学历，1年及以上生产跟单相关工作经验，有弹簧、螺丝、紧固件行业跟单经验者优先。

- 熟悉生产跟单流程，了解弹簧、螺丝等紧固件的生产工艺、产品规格及质量标准，能快速对接各生产环节。

- 具备较强的沟通协调能力、执行力和问题解决能力，能灵活处理生产过程中的突发情况，抗压性强。

- 细心严谨，责任心强，具备良好的时间管理能力，能高效跟进多个订单，确保交期无误。

- 熟练使用办公软件（Excel、Word、ERP企业微信等），能熟练制作跟单报表、统计生产数据。

- 无不良从业记录，工作积极主动，有团队协作意识，能配合公司各项生产管理工作。