岗位主要职责：
1. 负责shopify独立站海外渠道的客户邮件的及时回复，在线解答客户咨询，常见售前、售后问题的处理。
2. 负责处理弃单客户挽回和跟进，提高转化率。
3. 负责客户订单处理和跟踪及发货对接事宜，跟进订单的物流状态，提供良好的售后服务。
4. 负责对销售数据统计与分析
5. 平台站点日常事务打理，产品上新，活动计划等
6. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划，完成上级交给的其它事务性工作。
职位要求：
1、男女不限，大专以上学历，商务英语及国贸专业优先。
2、英语4级及以上，具备一定的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件。
3、有1年以上工作经验，1年以上Shopify运营经验或熟悉站内外引流以及会SEO优先
4、有意向在跨境电商、海外社交平台长期发展；
5、工作细致有耐心，有责任心，具有良好的团队合作精神。
薪酬福利：
（1）上班时间：7.5小时工作制；
（2）薪酬范围：综合薪资+提成+奖金；
（3）保险福利：购买五险，签订劳动合同；年终奖；带薪年假等福利（按国家政策），工龄奖每满1年加100元；
（4）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、病假、丧假等；
（5）礼品福利：生日礼物；传统节日福利；年会纪念品、年会抽奖礼品等；
（6）生活保障：提供年度体检、不定期下午茶等福利；
（7）团队建设：每月部门活动经费，部门根据需要安排；不定期举行文体活动、户外拓展、生日会；每年有年会；员工旅游活动等；
（8）培训机制：不定期组织兄弟公司业务人员进行专业交流；参加必要的社会专业技能培训。