岗位职责
1.接单核单：对接客户接收订单，核对产品型号、塑胶材质（ABS/PP/PC/PA 等）、外观要求、数量、交期、包装、丝印 / 组装配套需求，确认后录入 ERP 系统，下达生产单至注塑车间
2.进度全程跟进：同步注塑排产、换模、试模、生产、原料到货进度，每日向客户同步生产状态；遇缺料、模具异常、不良品、加急订单，第一时间协调生产、品质、采购解决，把控交期风险卓博人才网。
3.样品对接：接收客户打样需求，下达打样单，跟进样板制作、送样、样板确认，留存样板与图纸资料。
4.出货与物流：对接仓库核对成品，制作送货单、出库单，安排送货 / 物流，同步物流单号给客户；
5.对账回款：每月统计送货明细，制作对账单与客户核对，配合财务开票、跟进货款回收。
6.客诉与异常：对接品质处理客户不良投诉、返工返修，维护客情；订单变更、改模需求同步内部各部门并留书面记录；
7.文档台账：建立订单、模具、送货、对账台账，合同、图纸、检验报告分类归档；制作每日订单、出货统计报表。
8.协助业务经理维护老客户，完成上级安排的其他工作。
任职要求
1.学历：中专 / 高中及以上，商务、塑胶、机械专业优先；25–38 岁。
2.经验：1 年以上注塑厂业务跟单 / PMC 经验，熟悉注塑生产流程、塑胶原料、模具基础；
3.技能：熟练 Excel（VLOOKUP、数据透视表）、Word，会操作 ERP 系统；能力：细心严谨，数据敏感度高；擅长跨部门沟通，抗压能力强，能处理订单突发异常；具备基础商务沟通能力。
4.加分项：懂基础英语读写、有医疗 / 家电注塑产品跟单经验优先。
上班时间
8:00–12:00，13:30–17：30，按需配合车间加班调休。