二、岗位职责
1、负责跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、Shopee 等）店铺的整体运营工作，包括产品上架、标题优化、详情页制作等，确保店铺的正常运转和良好展示。
2、根据市场动态、竞争对手情况和平台规则，制定并执行销售策略，设定销售目标，规划备货计划，推动店铺销售业绩的增长。
3、实时监控店铺数据，如流量、转化率、销售额等，进行数据分析，通过数据驱动优化运营策略，提升店铺运营效率和效益。
4、处理客户咨询、投诉和售后问题，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，保持店铺的好评率和良好信用度。
5、收集、分析市场情报和竞争对手信息，研究市场趋势，为产品开发、选品和营销推广提供有力依据。
6、策划并执行店铺的营销推广活动，如广告投放、促销活动等，提高店铺和产品的曝光度、知名度和销量。
三、任职要求
1、大专及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。
2、具备2年以上跨境电商运营经验，熟悉主流跨境电商平台的运营规则和操作流程。
3、英语听说读写流利，能够与国外客户进行有效的沟通交流；若掌握其他小语种，将是加分项。
4、具备较强的数据分析能力，能够熟练运用数据分析工具（如 Excel 等），从数据中提取有价值的信息，为运营决策提供支持。
5、有敏锐的市场洞察力和分析能力，能够快速把握市场变化和客户需求，及时调整运营策略。
6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员、供应商和客户保持良好的合作关系。
7、工作积极主动，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力，能够适应跨境电商行业的工作节奏和压力。
四、薪资福利
1、具有竞争力的薪资待遇：基本工资 + 绩效奖金 + 销售提成，综合薪资 6500 - 10000元 / 月，表现优秀者薪资上不封顶。
2、完善的福利体系：购买五险，享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定节假日福利。
3、丰富的员工活动：定期组织团队建设活动、员工生日会、节日福利等，增强团队凝聚力和员工归属感。
4、广阔的发展空间：公司重视员工的职业发展，提供完善的培训体系和晋升机制，帮助员工不断提升自己，实现职业目标。
五、工作时间与地点

工作时间：08:30 - 18:00，午休 1.5 小时，大小周，月休6天。
工作地点：东莞市大朗镇佛新新宝三街41号
如果您对跨境运营充满热情，具备相关经验和能力，欢迎加入我们的团队，一起开拓全球市场，共创美好未来！