岗位职责：
1、负责工程项目的售后维护、检修及故障排除，确保设备或系统正常运行，及时响应客户报修需求。
2、执行运营项目的维护、维修、现场翻新及运营经理制定的维保计划。
3、快速响应客户故障报修请求，前往现场解决故障，减少对客户生产和运营的影响。
4、对保修期内的工程项目（如污水处理设备、废气处理设备等）进行定期巡检，保障设备稳定运行。
5、记录项目设备运行数据，分析潜在问题，提出预防性维护建议。
6、定期回访客户，了解设备运行情况及反馈，解答技术难题。
7、提供设备操作指导、维护建议及优化方案，提升客户满意度。
8、控制维修成本，合理使用备件和外包资源。
9、跟踪备用件使用情况，优化采购计划，降低库存成本。
10、完善客户项目档案，记录每次巡检及售后服务信息。
11、建立维修记录档案，详细记录故障原因、处理过程及更换配件，做好档案管理工作。
12、定期提交维保报告，汇总设备运行状态、故障率及客户反馈，提出改进建议。
13、遵守安全操作规范，确保维修符合行业标准（如电气安全、高空作业等）。
14、确保维保操作符合环保法规、行业标准及安全规范。

任职要求：
1、高中学历。
2、2年相关工作经验。
3、熟悉污水处理设备、废气处理设备的维护及故障排除。
4、具备数据分析能力，能够通过设备运行数据发现潜在问题。
5、良好的客户服务意识，能及时响应客户需求。
6、具备一定的成本控制意识，能合理使用备件及外包资源。
7、熟悉环保法规及行业安全规范。
8、具备档案管理能力，能详细记录维修过程及相关信息。
9、有较强的执行力，能按时完成维保计划及其他工作任务。
10、具备团队协作精神，能配合运营经理完成相关工作。