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职位描述
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职位类别： 物业管理专员/助理
岗位职责： 1. 负责接待业主日常咨询、投诉、报修等诉求，通过线上线下渠道及时响应，跟进处理进度并反馈结果，维护良好客群关系。 2. 定期对小区公共区域、设施设备进行巡检，记录问题并协调工程、保洁等部门整改，保障小区环境与设施正常运行。 3. 组织策划社区文化活动，如节日关怀、邻里互动等，提升业主满意度与社区归属感，收集业主反馈，协助物业优化服务方案。 任职要求： 1. 高中及以上学历，1 - 2年物业客服或相关服务行业经验优先，熟悉物业管理流程与法规者佳。 2. 具备较强沟通协调能力，普通话流利，能清晰解答业主疑问，妥善处理突发纠纷，有亲和力与服务热忱。 3. 熟练操作办公软件（Word、Excel等 ），可高效录入业主信息、撰写工作报表，适应轮班及弹性工作安排。 4. 持有物业从业资格证、客服相关培训证书者优先，需具备良好抗压能力，面对繁琐事务可有序推进。查看更多
- 年龄要求： 28-35岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 项目部
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公司介绍
广州虹宇物业管理有限公司成立于2001年，注册资金1080万年，是一家具有国家物业管理一级资质的专业物业服务企业。查看更多
工商信息
- 公司名称： 广州虹宇物业管理有限公司东莞滨海分公司
- 公司状态： 在业
- 行业： 房地产业
- 公司类型： 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
- 地址： 广东省东莞市东城街道主山大井头路136号金源花园四区40栋
- 企业规模： 小于50人
- 法人代表： 胡朝建
- 注册时间： 2019年05月27日
- 统一社会信用代码： 91441900MA53AD8P4G
- 组织机构代码： MA53AD8P4
- 登记机关： 东莞市市场监督管理局
- 注册地址： 广东省东莞市东城街道主山大井头路136号金源花园四区40栋
- 营业期限： 2019-05-27至无固定期限
- 核准日期： 2019年05月27日
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经营范围：
物业管理。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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工作地址
广东省东莞市黄江镇华安珑廷1栋物业管理处
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