天猫客服组长岗位职责_瑞歌电子天猫客服组长工作职责-智通直聘

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东莞市瑞歌电子有限公司在招职位 18 个

电子商务

100-200人

民营

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职位描述

售前/售后技术支持管理
售前售后
不接受居家办公

职位类别：售前/售后技术支持管理

职位详情
1、熟悉天猫平台规则、售后规则、熟悉后台按钮（硬性标准）
2、投诉处理，工单处理，能独立完全所有售后疑难杂症
3、对各店铺评分,口碑分评分更进，检查其余客服的工作质量
4、制定其他客服考核计划+负责客服排班

任职要求:
1.有过至少一年以上客服主管/组长经验
2.具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力;
3.具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力;
4.拥有良好的沟通组织语音能力、能协调各组员工作
5.对新老客服上岗培训、话术完善、规则完善
6.熟悉办公软件操作

年龄要求： 22-35岁
语言要求：语言不限
所属部门： HR

邱小姐

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公司介绍

东莞市瑞歌电子有限公司是一家集生产销售和电商为一体的多元化公司。湛江自有工厂300人，办公室位于东莞塘厦，公司主营国内主流电商平台，拼多多，天猫，淘宝，尤其重视新赛道拼多多平台。现打造东莞运营中心，网络优秀电商人才。
老板专业运营出身，擅长标品打造，付费推广，数据化运营，人员培训！
公司主张“简单，开放，激情，极致执行力，永远为他人创造价值”的文化。行事风格“以结果为导向”，不要理由，只要结果。
弹性工作制，推崇师徒文化。如果你有经验能独挡一面，你在这里价值会得到最大发挥，同时会得到超出行业很多的报酬。如果你是小白，想进入电商行业，且有超强执行力，责任心，自我要求严格，会由操盘多个品牌年销售过亿的运营总监带你入行，让你快速成长为行业专家，成长收入双丰收。

工商信息

公司名称： 东莞市瑞歌电子有限公司
公司状态： 在业
行业： 计算机、通信和其他电子设备制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人独资)
地址： 广东省东莞市塘厦镇民业街27号1栋301室
企业规模： -
法人代表： 刘凯明
注册资本： 20万人民币
注册时间： 2016年06月13日
注册号： 441900003148851
统一社会信用代码： 91441900MA4UQJ0N37
组织机构代码： MA4UQJ0N3
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市塘厦镇民业街27号1栋301室
营业期限： 2016-06-13至无固定期限
核准日期： 2020年11月25日

经营范围：

产销：电子产品、数码产品、手机配件；加工：五金制品、塑胶制品；货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇新阳路60号昌盛科技园2栋2楼

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