一、团队管理与培训
1、负责清洁团队的日常排班、考勤与工作调配。
2、组织岗前、在岗技能与安全培训，提升团队专业素养与服务意识。
3、进行绩效考核，激励员工，处理团队内部事务。

二、现场作业与标准制定
1、制定并执行各区域（如大堂、楼道、车库、外围等）的清洁作业流程、频次与质量标准。
2、每日巡查责任区域，检查清洁质量，及时发现并处理问题。
3、负责大型清洁、开荒保洁、专项清洁（如消杀、石材养护）等工作的计划与现场指挥。

三、物料与设备管理
1、负责清洁药剂、工具、耗材的申领、保管、发放与成本控制。
2、管理清洁设备（如洗地机、吸尘器）的日常维护、保养与安全操作，确保正常使用。

四、质量与成本控制
1、执行公司清洁服务标准，公司品质部门的检查，并对不合格项进行整改。
2、控制清洁物料消耗及人力成本，在预算内完成工作任务。

五、沟通协调与应急处理
1、作为对接窗口，处理业主/客户关于清洁服务的投诉、建议并及时反馈、改进。
2、与物业其他部门（安保、工程、客服）协同工作，配合完成社区活动、上级检查等保障任务。
3、制定应急预案，高效处理突发污染事件（如管道泄漏、呕吐物等）。

六、安全管理与记录
1、严格落实安全生产规定，确保员工操作安全，预防工伤与事故。
2、责相关记录的填写与归档，如工作日志、物料台账、培训记录等。