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职位类别： 物业管理经理/主管
岗位职责 1. 建立完善物业服务品质管控体系，制定服务标准、作业流程、考核细则； 2. 日常巡查各项目服务现场，巡检客服、保洁、安保、工程服务规范落地； 3. 开展员工服务礼仪、专业技能培训，提升全员服务素养； 4. 收集业主服务意见，梳理品质问题，出具整改方案并跟踪闭环； 5. 负责创优评比、星级物业考评、各类迎检资料整理筹备； 6. 定期输出品质月报、巡检报告，持续优化服务品质。 任职要求 1. 2年以上物业品质管理经验，熟悉物业品质内审、外检流程； 2. 精通五常管理、标准化服务、物业行业考评标准； 3. 擅长培训督导、问题排查、整改落地，文字功底良好； 4. 细心严谨、原则性强，具备极强执行力与落地能力；查看更多
- 年龄要求： 30-45岁
- 语言要求： 语言不限
张小姐
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工作地址
广东省东莞市洪梅镇氹涌锦绣华苑
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