岗位定位
本岗位作为生产/业务端用户需求与系统推广组之间的核心桥梁，负责深入诊断公司现有业务流程，识别流程瓶颈与断点，主导流程再造与优化工作，推动业务流程与信息化系统的深度融合，助力公司实现业务流程的标准化、数字化与智能化转型；

岗位职责
1. 流程诊断与评估
深入生产、管理等各业务单元，通过访谈、调研和数据分析，全面梳理公司现有业务流程，绘制“As-Is”（现状）业务流程图谱；
精准识别流程中的瓶颈、重复、断点、不增值环节及风险点；
运用价值流图（VSM）、鱼骨图、DMAIC等工具，量化分析流程效率、成本、周期、质量等关键指标，输出专业的流程诊断报告。

2. 流程再造与优化
基于诊断结果，主导端到端流程再造与优化方案的设计，输出“To-Be”（未来）流程方案；
组织跨部门流程工作坊，协调各业务部门共同制定可落地的流程优化方案（包括精简、并行、自动化、职责调整等）；
建立流程管理标准、方法论与文档规范（流程图、SOP模板等），推动流程标准化体系建设。

3. 需求对接与系统落地
作为生产/管理用户需求与系统推广组之间的桥梁，精准收集、分析并转化业务端流程需求；
衔接IT团队，将优化后的流程架构固化到OA、ERP、MES、SRM等信息化系统中，推动流程线上化、自动化与透明化；
负责流程需求梳理、建模、测试与上线支持，确保流程变革成果在系统中有效落地。

4. 流程治理与持续优化
建立流程全生命周期管理机制（创建、发布、变更、废止）及流程绩效指标体系；
定期复盘流程健康度，监控流程效率与合规率，推动持续改善文化；
编制流程审核计划，确保各项流程制度的适应性与合规性。