岗位职责
1、负责外贸订单全流程跟进，对接海外客户、业务、工程、生产、品质、仓库、物流，确保订单从打样、确认、投产、出货、对账、回款全程顺畅落地。
2、熟练对接塑胶、电子、玩具类产品，看懂产品结构、工艺、配色、功能、包装、外箱唛头、客规标准，精准核对PI、合同、BOM、样品资料、出货资料，杜绝资料错误。
3、负责日常英文邮件、WhatsApp等商务沟通，及时回复客户咨询、进度同步、客诉对接、样品申请、样板确认、拍照批核、寄样跟进。
4、跟进车间生产进度、物料进度、品质异常、延期风险，提前预警并协调各部门解决生产、品质、交期问题，保障按时保质出货。
5、负责出货安排、订舱对接、报关资料整理、发票、装箱单等外贸单证整理归档，配合财务完成对账、回款跟进。
6、建立订单台账、样品台账、客户资料台账、出货台账，定期统计订单数据、交期数据、异常数据，资料分类归档、整洁规范。
7、协助客户来访接待、展会资料整理、新品资料整理，配合业务维护老客户、协助新订单落地。
8、服从上级安排，完成部门日常工作及临时交办事项。
任职要求
1、中专/大专及以上学历，国际贸易、商务英语、电商相关专业优先，有1年以上塑胶、电子、玩具厂外贸跟单经验优先。
2、具备基础商务英语读写能力，能独立处理英文邮件、客户日常沟通，看得懂英文客规、包装要求、产品说明。
3、熟悉外贸跟单完整流程，懂玩具、塑胶电子产品生产流程、品质标准、包装规范，懂报关、出货、单证流程。
4、熟练操作Office办公软件，精通Excel表格制作、数据统计、台账整理，做事细心、严谨、有条理。
5、具备良好的对内对外沟通协调能力，能高效对接车间、品检、采购、仓库、物流、客户，抗压能力强。
6、人品端正、责任心强、稳定性高、服从管理，无不良征信及失信记录，工作踏实稳定。