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  • 7.5-10K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    国际物流客服岗位职责及任职要求: 一、岗位职责: 1. 客户沟通与维护: · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。 · 通过电话、邮件、即时通讯工具(如微信、QQ)等渠道,及时、专业地响应客户咨询,解决客户问题。 · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等,并处理异常情况。 · 维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 2. 操作协调与跟进: · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作,确保货物运输流程顺畅。 · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜,并跟踪每一步的进展。 · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证,确保信息的准确无误。 3. 异常处理与问题解决: · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题,如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。 · 与承运人(船公司、航空公司)及海外代理沟通,协调解决方案,并第一时间告知客户。 · 协助处理客户的索赔事宜,收集相关证明文件。 4. 信息管理与数据录入: · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。 · 建立和维护客户档案及业务台账。 二、 任职要求 (一)硬性技能与经验 1. 学历与经验: · 大专及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。 · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。 · 欢迎优秀应届毕业生应聘,但需有相关实习经验。 . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。 · 中文普通话流利,沟通表达清晰。 2 专业知识: · 熟悉国际物流(海运/空运/快递)的整体操作流程,包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。 · 了解国际贸易术语(Incoterms 2020),如 FOB, CIF, EXW 等。 · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。 3. 软件技能: · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。 · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。 (二)软性素质与能力 1. 卓越的沟通与服务意识: · 具备强烈的客户服务意识,懂得换位思考,耐心、细致。 · 能够有效安抚焦虑或不满的客户,具备处理客户投诉的技巧。 2. 出色的抗压与应变能力: · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。 · 在面对突发状况和紧急问题时,能保持冷静,积极寻找解决方案。 3. 责任心与严谨性: · 工作积极主动,有高度的责任心和敬业精神。 · 对数字和文件信息高度敏感,注重细节,能最大限度地避免差错。 4. 团队合作精神: · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作,共同完成目标。 三、 加分项 · 熟悉某一特定航线(如欧美线、东南亚线)或特定业务(如跨境电商物流、危险品运输、项目物流)者优先,能进行英语读写交流尤佳,可优先录用。 四、 我们为您提供 · 具有竞争力的薪酬体系:底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。 · 完善的福利保障:五险、带薪年假、节日福利、定期体检。 · 系统的培训体系:新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。 · 良好的工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的文化。 · 清晰的晋升通道:提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。 月综合7500-10000,底薪+提成+餐补,工作地点可选择东莞寮步或松山湖

    2026-04-21

  • 8-16K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、利用公司提供的客户资源进行产品和服务的营销推广; 2、为客户提供优质的服务体验,促进客户的重复消费; 3、维护客户关系,深入了解客户需求,提供优质的售前和售后服务; 4、跟进客户的产品交付、交期及售后服务; 任职要求: 1、普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力; 2、工作认真负责,具有良好的职业道德和高度的工作主动性; 3、有USB及电线行业相关经验,熟悉塑胶、五金产品结构; 4、善于沟通,具备团队合作精神和强烈的销售意愿; 5、大专及以上学历,应届毕业生可接受免费培训,薪资面议;

    广东鸿灏实业有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    100-200

    包吃

    包住

    五险一金

    全勤奖

    绩效奖

    免费旅游

    交通便利

    工作环境优美

    年终奖

    2023-09-25

  • 4-6K

    中专

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    应届毕业生

    |

    东莞-南城区

    立即应聘

    1、负责院内客户的电话回访、温情关怀、优惠活动介绍等; 2、跟进客户的业务需求做好登记和录入; 2、完成客户的接待、指引、介绍等流程; 3、为客户提供或辅助提供优质的医疗咨询和介绍等。 任职资格: 1、有无经验均可,免费的带薪岗前培训; 2、普通话标准,思路清晰; 3、善于沟通协调,有较强的服务意识和学习能力; 4、男女均可; 5、欢迎广大的应届毕业生应聘该岗位; 6、欢迎在校学生应聘实习生,实习期间给与丰厚的实习津贴。 福利待遇: 1.提供五险一金 2.免费提供宿舍(水电费自理) 3.医院有食堂,每月饭补450元 4.免费的培训,包括 岗位培训 、人才培养的发展计划的培训、口腔 专业技能培训等,优秀员工有机会外出培训含出国培训。 5.其他福利包括 员工的结婚礼金,生育礼金,子女升学礼金,员工生日会,团 建活动,聚餐、节日的礼品慰问等等。

    东莞口腔医院有限公司

    医疗/美容服务

    |

    100-200

    带薪年假

    免费培训

    包吃

    包住

    五险一金

    绩效奖

    免费体检

    交通便利

    工作环境优美

    2022-10-29

  • 8-15K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理

    朝9晚5

    试用期全薪

    双休

    绩效奖

    免费旅游

    免费培训

    养老保险

    团队活动丰富

    交通便利

    2020-12-14

  • 5-7K

    本科

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    1年

    |

    东莞-桥头镇

    立即应聘

    东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长! 跟单文员岗位核心价值: 全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。 岗位职责: 1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求: · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。 · 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。 · 持有机动车驾照 公司包食宿(吃得放心,住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定); · 试用期薪资全额发放,不折扣; · 公司为全体员工缴纳社会保险; · 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会;

    2025-09-04

  • 7-9K

    大专

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    经验不限

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1.量产交付的订单/FC需求识别对接及交付进度承接追踪跟进完成; 2.HUB仓库存水位实时管控; 3.追踪客户端交付诉求反馈快速响应及拉通资源满足协调回复结果; 4.操作客户系统及内部系统悬接,交付模块统筹工作; 5.每月对账进度追进及系统资料完成闭环提交财务跟催进度; 6.日常销售、订单管制、HUB仓日报等日常报表维护更新提交; 任职要求: 1.大专及以上学历,英语水平较优秀,读写基本流利;消费类电子等同行业跟单经验1年以上优先; 2.沟通能力强,能够拉通内外诉求需求;抗压能力较强,能接受一定程度的加班; 3.逻辑思维能力强,性格开朗。

    广东铭基高科电子股份有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    2000以上

    五险一金

    带薪年假

    年终奖

    生日礼物

    节日福利

    免费培训

    工作环境优美

    交通便利

    8小时工作制

    包住

    2025-09-23

  • 5-8K

    大专

    |

    经验不限

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责记录客户提出的售后问题,确保信息准确完整; 2、跟进售后问题的处理进度,并及时向客户反馈; 3、整理和归档售后服务相关的文档与数据。 任职要求: 1、机电类专业,大专及以上学历,具备较强的学习能力; 2、具备基本的电脑操作和文字录入能力; 3、工作细致、有耐心,具备良好的沟通和表达能力; 4、能适应工作安排,有团队合作精神。

    餐补

    房补

    五险

    8小时工作制

    弹性工作时间

    试用期全薪

    免费培训

    免费旅游

    节日福利

    团队活动丰富

    工作环境优美

    交通便利

    2026-06-27

  • 客服文员

    急聘

    4-6K

    大专

    |

    2年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、熟练使用各类办公软件,完成日常文档处理和数据录入工作 2、负责物流客服相关工作,处理客户咨询和业务办理 3、熟悉各项物流业务流程,运用运满满等专业软件进行业务操作 4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务 5、维护客户关系,提供优质的客户服务体验 任职要求: 1、大专以上学历 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、熟练操作办公软件和物流系统软件 4、能够快速学习掌握物流业务流程 5、对数据敏感,具备抗压能力

    深圳市景光物流有限公司

    货运/物流/仓储

    |

    1000-2000

    餐补

    话费补助

    带薪年假

    生日礼物

    团队活动丰富

    工作环境优美

    领导好

    晋升快

    2025-11-29

  • 6-7K

    大专

    |

    2年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    客服专员1名 1、22岁以上,1年以上业务或商务工作经验 2、相貌秀丽 ,沟通协调能力强; 3、抗压能力和应变能力强; 4、全日制大专:商务/市场营销/公共关系专业 5、综合待遇6K++; 地址:塘厦田心 金正和大厦10楼 微信联系唐先生

    工作环境优美

    年终奖

    绩效奖

    高提成

    免费培训

    团队活动丰富

    包吃

    包住

    餐补

    五险

    2026-03-14

  • 面议

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-南城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通,及时回复物流价格咨询及客户需求; 2、接听客户来电,准确记录并回应客户的物流服务询问; 3、深入了解客户物流需求,整理信息并向营销部门负责人汇报,协助筛选有效客户; 4、维护客户关系,跟进客户需求变化,提升客户满意度; 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求: 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰; 3、熟练使用常用办公软件,能高效处理客户信息; 4、工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神;

    盈顺国际物流(东莞)有限公司

    港口/铁路/公路/机场

    |

    200-500

    餐补

    房补

    五险

    8小时工作制

    试用期全薪

    高提成

    全勤奖

    绩效奖

    项目奖

    季度奖

    年终奖

    免费培训

    单休

    2025-10-21

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