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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 宁波
- 客户关系管理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验，有一定五金行业知识； 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。 -
6-8K
高中
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
任职要求： 1、18-36周岁，形象气质佳，高中以上学历； 2、负责接听电话，跟进物流相关信息，包住不包吃； 3、薪资待遇：6000-8000元，5天8小时工作制。 -
7-10K
大专
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2年
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责： 1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。 2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。 3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。 2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。 -
5-10K
高中
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询，提供专业、细致的服务建议； 2、在服务现场与客户进行有效沟通，完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作； 3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见，确保服务信息完整可追溯； 4、协助跟进售后服务流程，推动问题及时解决，提升客户满意度； 5、维护服务区域整洁与秩序，配合团队完成日常运营支持工作 -
客服专员
急聘
6-7K
本科
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3年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责 负责与客户日常沟通对接，解答客户关于检品流程、标准及周期等方面的咨询； 负责检品订单的排单与统筹分配，合理协调实验室资源，确保检测任务高效流转； 负责质检报告的审核工作，确保报告内容准确、规范，符合公司质量标准； 负责与生产部门的沟通协调，跟进检品进度，及时反馈异常情况； 负责项目资料的收集、整理与归档，做好数据统计及报表工作； 完成上级交办的其他工作事项。 任职要求 年龄35岁以内； 全日制本科及以上学历，专业不限； 3年以上服装行业工作经验，有服装公司客服、跟单、质检或相关岗位经验者优先； 熟悉服装行业生产流程及质量管控要求，了解第三方检测行业者优先； 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，善于协调内外部资源； 工作认真细致、责任心强，具备一定的抗压能力； 熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基本的数据处理能力检测/认证
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200-500
包吃
包住
加班补助
餐补
五险
8小时工作制
全勤奖
试用期全薪
免费培训
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2026-06-28
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6.2-8K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责老客户的日常维护与沟通，保持良好的客户关系； 2、处理客户咨询、投诉及问题反馈，确保客户满意度； 3、协助完成销售目标，推动客户订单的落实； 4、记录客户信息，定期更新客户档案； 5、配合团队完成其他客户服务相关工作； 任职要求： 1、高中学历，具备1年以上销售、客服或跟单工作经验； 2、年龄22至45岁之间； 3、熟悉客户服务流程，有较强的沟通能力； 4、能够熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、工作细致认真，责任心强，具有良好的团队协作精神； 6、有印刷、包装或造纸行业经验者优先考虑； 福利与发展： 1、提供系统化的培训和学习机会； 2、公平透明的晋升机制，表现优秀者可成为公司合伙人； 3、具有竞争力的薪酬体系； 4、享受国家法定节假日及年休假； 工作时间 周一至周六，8小时工作制，8:00-17:30，午休1.5小时 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等； 2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度； 3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求： 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以）英语四级，具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先） 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职要求： 1、具备良好的语言沟通能力 2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等； 3、具有良好的职业操守和团队合作精神。 4、有客服工作经验可优先考虑 5、可接受应届毕业生 岗位职责 1、负责人才回访工作。 2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。 3、熟练掌握岗位业务知识。 4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；休闲/娱乐
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1-100
包吃
包住
高提成
试用期全薪
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
2026-03-30
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8-15K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理
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